خطاهای برنامه TeamViewer غیر معمول نیست، به ویژه در آخرین نسخه های آن. کاربران شروع به شکایت کردند، به عنوان مثال، ایجاد یک اتصال غیرممکن بود. دلایل این ممکن است توده ای باشد. بیایید سعی کنیم که اصلی ترین آنها را درک کنیم.
دلیل 1: نسخه نرم افزار منسوخ شده
برخی از کاربران متوجه شده اند که خطا با عدم اتصال به سرور و دیگران مانند آن می تواند در صورت وجود نسخه قدیمی برنامه نصب شود. در این مورد، شما باید این کار را انجام دهید:
- نسخه قدیمی را حذف کنید
- نسخه جدید برنامه را نصب کنید.
- ما چک میکنیم خطاها مربوط به اتصال باید ناپدید شوند.
دلیل 2: مسدود کردن "فایروال"
یکی دیگر از علل رایج اتصال اینترنت با فایروال ویندوز است. مشکل حل شده است به شرح زیر است:
- در جستجوی ویندوز ما پیدا می کنیم "فایروال".
- آن را باز کن
- ما در این مورد علاقه مند هستیم "اجازه ارتباط با یک برنامه یا کامپوننت در فایروال ویندوز".
- در پنجره ای که باز می شود، شما باید TeamViewer را پیدا کرده و کادرهای جعبه را همانطور که در عکس قرار داده اید تنظیم کنید.
- چپ کلیک کنید "خوب" و همه
دلیل 3: بدون اتصال به اینترنت
به این ترتیب، اتصال به یک شریک ممکن است به دلیل عدم وجود اینترنت باشد. برای بررسی این:
- در پانل پایین، بر روی آیکون اتصال اینترنت کلیک کنید.
- بررسی کنید آیا رایانه به اینترنت متصل است یا خیر
- اگر در حال حاضر هیچ اتصال به اینترنت وجود ندارد، باید با ارائه دهنده تماس بگیرید و دلیل را روشن کنید، یا فقط صبر کنید. با این حال، به عنوان یک گزینه، می توانید سعی کنید روتر را راه اندازی مجدد کنید.
دلیل 4: کار فنی
شاید در حال حاضر کار فنی در سرورهای برنامه ادامه پیدا کند. این را می توانید با بازدید از سایت رسمی پیدا کنید. اگر چنین است، باید بعدا تلاش کنید.
دلیل 5: عملیات برنامه نادرست
اغلب اتفاق می افتد که به دلائل ناشناخته، برنامه به طور موقت متوقف می شود. در این مورد، فقط نصب دوباره کمک خواهد کرد:
- برنامه را حذف کنید
- دانلود از سایت رسمی و دوباره نصب کنید.
موارد اضافی: پس از حذف، بسیار تمایل به تمیز کردن رجیستری از نوشته هایی که از TeamViewer خارج شده اند. برای انجام این کار، می توانید بسیاری از برنامه هایی مانند CCleaner و دیگران را پیدا کنید.
نتیجه گیری
حالا شما می دانید چگونه با مشکل اتصال در TeamViewer مقابله کنید. فراموش نکنید که برای اولین بار اتصال به اینترنت را بررسی کنید و سپس در برنامه گناه کنید.
