با استفاده فعال (یا نه) از سایت Avito، بعضی از کاربران آن ممکن است به زودی با انواع مختلف مشکلات مواجه شوند. اگر شما نمیتوانید خودتان را حل کنید و کمکهای ارائه شده در صفحه ویژه این هیئت مدیره مجازی کمک نمیکند، تنها کاری که باید انجام دهید این است که با ارسال یک پیام دقیق به آنها به طور مستقیم با سرویس پشتیبانی تماس بگیرید. چگونه این کار را انجام دهیم، در زیر توضیح خواهیم داد.
با پشتیبانی از Avito تماس بگیرید
به تازگی، بخش کمک در وب سایت Avito کمی تجدید شده است - در حال حاضر کمک های گسترده و پاسخ های مفید برای شایع ترین سوالات که کاربران ممکن است وجود دارد. اما توانایی ارسال درخواست شخصی خود به سرویس پشتیبانی فنی به یک مکان دیگر منتقل شده است، اما دکمه خود ظاهری تغییر کرده است. و با این حال، به متخصصان این هیئت مدیره بنویسید بسیار ساده است.
همچنین ببینید: اگر یک آگهی در Avito منتشر نشود چه باید بکنیم؟
- با استفاده از این لینک به صفحه اصلی Avito بروید. در نوار بالا، برگه را پیدا کنید "راهنما" و بر روی آن کلیک کنید با دکمه سمت چپ ماوس (LMB) برای رفتن.
- علاوه بر این، اگر چنین میلی وجود داشته باشد، از کمک موجود در کتابخانه منابع وب دیدن کنید.
ممکن است که در این لیست پاسخ به سوال که با آن می خواهید با پشتیبانی تماس بگیرید وجود دارد. اگر اطلاعات مورد علاقه شما در صفحه راهنما موجود نیست، فقط به پایین بروید - این جایی است که دکمه برای رفتن به پشتیبانی مستقیم قرار دارد.
لطفا توجه داشته باشید که می توانید از خدمات سیستم کمک و پشتیبانی فنی حتی بدون مجوز در سایت استفاده کنید. با این حال، Avito ارائه می دهد تا به حساب کاربری خود وارد شوید تا سرعت بخشیدن به کمک را افزایش دهد.
همچنین نگاه کنید به: بازگرداندن دسترسی به حساب در Avito
هنگامی که در پایین صفحه قرار دارد "راهنما"روی دکمه کلیک کنید "یک سوال بپرسید"واقع در یک بلوک "خدمات پشتیبانی".
- اکنون موضوع مربوط به دلیل تجدیدنظر شما را انتخاب کنید. در مثال ما اول از گزینه های موجود انتخاب می شود. "حساب و حساب شخصی".
همچنین ببینید: اگر نمی توانید وارد حساب کاربری شخصی خود شوید در Avito وارد شوید
- بیشتر پیشنهاد شده است که از یک موضوع کلی تعریف شده در مرحله قبلی، یک مشکل خاص را انتخاب کنید. در مثال ما، گزینه اول دوباره انتخاب می شود.
توجه: توجه به بلوک "مقالات در مورد موضوع"در زیر لیستی از مشکلات در مورد موضوع قبلی قرار گرفته است. شاید شما جواب سوال خود را پیدا خواهید کرد.
- در نهایت، ما به طور مستقیم به مقصد رسیدیم. در حوزه "شرح" جزئیات مشکل شما را در هنگام استفاده از صفحه پیام آویو مطرح کنید. به یاد داشته باشید، دقیق تر شما همه چیز را توصیف می کنید، هرچه اثر بخش ارائه کمک بیشتر باشد.
- پس از توصیف مشکل در جزئیات، شما می توانید آن را با یک "اثبات" - دکمه همراه است "انتخاب فایل"واقع در زیر فیلد ورودی به شما اجازه می دهد یک تصویر تصویری به پیام اضافه کنید (مثلا با یک تصویر خطا).
- بعد، آدرس ایمیل که حساب شما به Avito یا هر صندوق پستی دیگر مرتبط است را مشخص کنید، اگر ترجیح می دهید پاسخی به آن بدهید.
- در قسمت مناسب، نام خود را وارد کنید کمی زیر کاراکترهای نشان داده شده در تصویر را وارد کنید.
دوبار چک کنید که تمام فیلدها پر شده و کلیک کنید. "ارسال پیام".
انجام شد، شما پیام خود را به پشتیبانی وب سایت Avito ارسال کردید. همه چیز که اکنون باقی می ماند این است که به سادگی صبر کنید تا پاسخ به آدرس ایمیل که در فرم درخواست است، منتظر بمانید. ما در انتهای مقاله ما قرار داریم، امیدواریم که برای شما مفید باشد و به حل مسئله و یا پاسخ به سوال شما کمک کرد.
