گاهی اوقات کاربرانی که رایانه هایشان به یک شبکه شرکتی یا خانگی متصل هستند با مشکل استفاده از خدمات دامنه Active Directory در هنگام تلاش برای ارسال یک سند برای چاپ از طریق یک چاپگر متصل مواجه می شوند. AD فناوری ذخیره سازی شی در سیستم عامل ویندوز است و مسئول اجرای دستورات خاص است. بعدا به شما خواهیم گفت که اگر یک خطا رخ دهد، چه باید بکنید. "خدمات دامنه فعال دایرکتوری در حال حاضر در دسترس نیست" هنگام تلاش برای چاپ یک فایل
مشکل حل می شود "خدمات دامنه فعال در حال حاضر در دسترس نیست"
دلایل متعددی وجود دارد که باعث این خطا می شود. اغلب آنها به این واقعیت مربوط هستند که خدمات را نمی توان در بر داشت و یا آنها به دلیل شرایط خاصی دسترسی ندارند. مشکل با گزینه های مختلف حل می شود، که هر کدام دارای الگوریتم خاصی از اقدامات است و در پیچیدگی متفاوت است. شروع کنیم با ساده ترین.
فقط می خواهم توجه داشته باشم که اگر نام رایانه هنگام کار در یک شبکه تعاونی تغییر یافت، مشکلی که ممکن است مطرح شود، ایجاد می شود. در این مورد، توصیه می کنیم برای کمک به مدیر سیستم خود تماس بگیرید.
روش 1: به عنوان یک مدیر وارد شوید
اگر از یک شبکه خانگی استفاده می کنید و به یک حساب کاربری مدیر دسترسی دارید، توصیه می کنیم وارد سیستم عامل این نمایه شوید و مجددا تلاش کنید تا با استفاده از دستگاه مورد نیاز، سند را برای چاپ ارسال کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد چگونگی انجام چنین ورودی، مقاله دیگر ما را در لینک زیر بخوانید.
ادامه مطلب: از حساب "Administrator" در ویندوز استفاده کنید
روش 2: از چاپگر پیش فرض استفاده کنید
همانطور که در بالا ذکر شد، یک خطای مشابه در کاربرانی که به شبکه خانگی یا خانه متصل هستند ظاهر می شود. با توجه به این که چندین دستگاه می توانند همزمان استفاده شوند، با دسترسی به Active Directory مشکل ایجاد می شود. شما باید سخت افزار پیش فرض را تعیین کنید و روش چاپ را تکرار کنید. برای انجام این کار، فقط بروید "دستگاه ها و چاپگرها" از طریق "کنترل پنل"روی دستگاه کلیک راست کرده و مورد را انتخاب کنید "استفاده پیش فرض".
روش 3: مدیریت چاپ را فعال کنید
این سرویس مسئول ارسال اسناد به چاپ است مدیر چاپ. این باید در حالت فعال باشد تا عملکرد آن درست انجام شود. بنابراین، باید به منو بروید "خدمات" و وضعیت این جزء را بررسی کنید. برای جزئیات بیشتر در مورد چگونگی انجام این کار، به عنوان خوانده شده روش 6 در مقاله دیگر ما در لینک زیر.
ادامه مطلب: نحوه اجرای مدیریت چاپ در ویندوز
روش 4: تشخیص مشکلات
همانطور که می بینید، دو روش اول، شما را مجبور کرد تا تنها چند دستکاری انجام دهید و وقت زیادی نگرفتید. از روش پنجم، این روش کمی پیچیده تر است، بنابراین قبل از انجام دستورالعمل های بیشتر، توصیه می کنیم که با استفاده از ابزار ساخته شده در ویندوز، چاپگر را برای خطاها بررسی کنید. آنها به صورت خودکار اصلاح می شوند. شما باید موارد زیر را انجام دهید:
- منو را باز کنید "شروع" و رفتن به "کنترل پنل".
- یک دسته را انتخاب کنید "شبکه و مرکز اشتراک گذاری".
- روی ابزار زیر کلیک کنید. "عیب یابی".
- در بخش "چاپ" دسته بندی را مشخص کنید "چاپگر".
- روی کلیک کنید "پیشرفته".
- ابزار را به عنوان یک مدیر اجرا کنید.
- برای شروع اسکن با فشار دادن اقدام کنید "بعدی".
- منتظر تحلیل کامل سخت افزار باشید
- از لیست ارائه شده، یک چاپگر که کار نمی کند را انتخاب کنید.
تنها زمانی منتظر می مانیم که ابزار برای جستجوی خطاها و از بین بردن آنها در صورت پیدا شدن باشد. پس از آن دستورالعمل های نمایش داده شده در پنجره تشخیص را دنبال کنید.
روش 5: پیکربندی WINS را تأیید کنید
خدمات نقشه برداری WINS مسئول تعیین آدرس های IP می باشد و عملیات نادرست آن ممکن است باعث خطا در هنگام چاپ از طریق تجهیزات شبکه شود. شما می توانید این مشکل را به صورت زیر حل کنید:
- دو نقطه اول دستورالعمل قبلی را انجام دهید.
- به بخش بروید "تغییر تنظیمات آداپتور".
- روی اتصال فعال کلیک راست کرده و انتخاب کنید "خواص".
- رشته را پیدا کنید "پروتکل اینترنت نسخه 4"آن را انتخاب کنید و حرکت کنید "خواص".
- در برگه "عمومی" روی کلیک کنید "پیشرفته".
- تنظیمات WINS را بررسی کنید. نشانگر باید نزدیک نقطه باشد "پیش فرض"با این حال، در برخی از شبکه های کاری پیکربندی توسط مدیر سیستم تعیین شده است، بنابراین شما نیاز دارید که برای کمک به او تماس بگیرید.
روش 6: نصب مجدد رانندگان و اضافه کردن چاپگر
حداقل موثر، اما در بعضی شرایط کار می کند، این گزینه این است که رانندگان تجهیزات چاپ را حذف یا نصب مجدد کنند یا آن را از طریق ابزار ساخته شده در ویندوز اضافه کنید. ابتدا باید نرم افزار قدیمی را حذف کنید. برای یادگیری نحوه انجام این کار، لینک زیر را بخوانید:
ادامه مطلب: حذف درایور چاپگر قدیمی
بعد، شما باید با استفاده از گزینه های موجود یک راننده جدید را نصب کنید یا یک چاپگر را از طریق درایور سیستم عامل ویندوز نصب کنید. چهار راه اول در مطالب زیر در لینک زیر به شما کمک می کند تا نرم افزار مناسب را پیدا کنید و در پنجم شما دستورالعمل هایی برای اضافه کردن سخت افزار پیدا خواهید کرد.
ادامه مطلب: نصب درایور برای چاپگر
در بالا، ما در مورد شش روش برای اصلاح عدم دسترسی دایرکتوری های حوزه AD در هنگام تلاش برای ارسال یک سند برای چاپ صحبت کردیم. همانطور که می بینید، همه آنها در پیچیدگی ها متفاوت هستند و در موقعیت های مختلف مناسب هستند. ما توصیه می کنیم با ساده تر شدن، به تدریج به سخت ترین حالت حرکت کنیم تا راه حل درست پیدا شود.
