یک مشکل رایج از طرف صاحبان گوشی های آندروید و قرص - خطا دانلود برنامه ها از فروشگاه Play. در این مورد، کد خطا می تواند بسیار متفاوت باشد، برخی از آنها قبلا در این سایت به صورت جداگانه در نظر گرفته شده است.
در این دفترچه راهنما، در مورد اینکه چه کاری باید انجام دهید، اگر برنامه ها از فروشگاه Play بر روی دستگاه اندرویدی شما دانلود نشوند، برای اصلاح وضعیت.
توجه: اگر برنامه های apk را که از منابع شخص ثالث دانلود نکرده اید نصب نکنید، به تنظیمات - امنیت بروید و مورد "منابع ناشناخته" را روشن کنید. و اگر فروشگاه Play گزارش دهد که این دستگاه گواهی نشده است، از این راهنما استفاده کنید: این دستگاه توسط Google گواهی نشده است - نحوه تعمیر آن.
چگونه مشکلات مربوط به دانلود برنامه ها را حل کنیم Market Play - اولین گام ها
برای اولین بار، در مورد اولین، مراحل ساده و پایه ای که باید در صورت بروز مشکل در دانلود برنامه های آندروید انجام شود.
- بررسی کنید که آیا اینترنت در اصل (به عنوان مثال، باز کردن هر صفحه در مرورگر، ترجیحا با پروتکل https، به عنوان خطا در ایجاد اتصالات امن منجر به مشکلات در دانلود برنامه ها).
- بررسی کنید که هنگام دانلود از طریق 3G / LTE و Wi-FI چه مشکلی وجود دارد: اگر همه چیز با یکی از نوع اتصال موفق باشد، ممکن است مشکل در تنظیمات روتر یا ارائه دهنده باشد. همچنین، در تئوری، برنامه ها ممکن است در شبکه های Wi-Fi عمومی دانلود نشوند.
- به تنظیمات - تاریخ و زمان بروید و مطمئن شوید که تاریخ، زمان و منطقه زمانی به درستی تنظیم شده است، در حالت ایده آل، «تاریخ و زمان شبکه» و «منطقه زمانی شبکه» را تنظیم کنید، با این حال، اگر زمان با این گزینه ها نادرست باشد، این موارد را غیرفعال کنید و تاریخ و زمان را به صورت دستی تنظیم کنید.
- یک بار راه انداز مجدد ساده دستگاه Android خود را امتحان کنید، گاهی اوقات مشکل را حل می کند: دکمه ی قدرت را فشار داده و نگه دارید تا منوی ظاهر شود و "Restart" را انتخاب کنید (اگر خاموش نیست، برق را خاموش کنید و سپس دوباره آن را روشن کنید).
این چیزی است که در مورد ساده ترین روش ها برای اصلاح مشکل، بیشتر در گاهی پیچیده ترین اقدامات در اجرای است.
بازار بازی می نویسد آنچه که در حساب گوگل شما نیاز دارید
گاهی اوقات هنگام تلاش برای دانلود یک برنامه در فروشگاه Play، ممکن است پیامی مبنی بر اینکه شما باید وارد حساب Google خود شوید، حتی اگر حساب مورد نیاز به تنظیمات - Accounts اضافه شده باشد (اگر نباشد، آن را اضافه کنید و این مشکل را حل خواهد کرد).
من دقیقا دلیل این رفتار را نمی دانم، اما در اندروید 6 و اندروید 7 امکان پذیر بود. تصمیم در مورد این مورد به صورت تصادفی یافت شد:
- در مرورگر تلفن هوشمند یا رایانه لوحی Android خود، به وبسایت //play.google.com/store (در این مورد، در مرورگر شما باید با سرویس مشابه گوگل با همان حساب کاربری که در تلفن استفاده می کنید) وارد شوید.
- هر برنامه را انتخاب کنید و روی «نصب» کلیک کنید (اگر شما مجاز نباشید، ابتدا مجوز انجام خواهد شد).
- فروشگاه Play به طور خودکار برای نصب نصب می شود - اما بدون خطا و در آینده آن ظاهر نخواهد شد.
اگر این گزینه کار نمی کند - سعی کنید حساب گوگل خود را حذف کنید و دوباره آن را به "تنظیمات" - "حساب ها" اضافه کنید.
بررسی فعالیت مورد نیاز برای برنامه Play Store برای کار
به تنظیمات - برنامه ها بروید، صفحه نمایش تمام برنامه ها، از جمله برنامه های کاربردی سیستم را روشن کنید، و اطمینان حاصل کنید که سرویس های Google Play، مدیریت دانلود و حساب های Google روشن است.
اگر هر کدام از آنها در لیست غیر فعال هستند، بر روی برنامه کلیک کنید و با فشار دادن دکمه مناسب آن را روشن کنید.
بازگردانی کش و داده های برنامه سیستم مورد نیاز برای دانلود
به تنظیمات - برنامه ها و برای همه برنامه های ذکر شده در روش قبلی و همچنین برنامه فروشگاه Play بروید، کش ها و داده ها را پاک کنید (برای برخی از برنامه ها، تمیز کردن فقط کش خواهد شد). در پوسته های مختلف و نسخه های Android، این کار کمی متفاوت انجام می شود، اما در یک سیستم تمیز، شما باید در "اطلاعات" نرم افزار "حافظه" را کلیک کنید و سپس از دکمه های مناسب برای تمیز کردن استفاده کنید.
گاهی اوقات این دکمه ها بر روی صفحه اطلاعات مربوط به برنامه قرار می گیرند و به "حافظه" لازم نیست.
خطاهای بازار رایج مشترک با راه های اضافی برای رفع مشکلات
برخی از آنها، رایج ترین اشتباهاتی هستند که هنگام دانلود برنامه ها در Android وجود دارد که دستورالعمل های جداگانه ای در این سایت وجود دارد. اگر یکی از این خطاها را داشته باشید، ممکن است در آنها راه حل داشته باشید:
- خطای RH-01 هنگام دریافت اطلاعات از سرور در فروشگاه Play
- خطا 495 در فروشگاه Play
- خطا در تجزیه بسته در Android
- خطا 924 هنگام دانلود برنامه ها به فروشگاه Play
- فضای کافی در دستگاه Android ندارید
امیدوارم یکی از گزینه های برای اصلاح مشکل در مورد شما مفید باشد. اگر نه، سعی کنید به طور دقیق توضیح دهید که چگونه خود را آشکار می کند، شاید هر گونه خطا و جزئیات دیگر در نظرات گزارش شده باشد، شاید بتوانم کمک کنم.
