در برنامه اسکایپ، شما نه تنها می توانید ارتباط برقرار کنید، بلکه همچنین فایل های فرمت های مختلف را انتقال دهید. این به سرعت فرایند تبادل اطلاعات بین کاربران را تسریع می کند و نیازی به استفاده از سرویس های مختلف اشتراک گذاری فایل های دلخواه برای این منظور را ندارد. اما، متاسفانه، گاهی اوقات یک مشکل وجود دارد که پرونده به سادگی منتقل نمی شود. بیایید ببینیم چه کارهایی باید انجام شود، اگر اسکایپ فایل ها را ارسال نکند.
کمبود اینترنت
دلیل اصلی عدم توانایی ارسال فایل از طریق اسکایپ، مشکل خود برنامه نیست، بلکه عدم وجود اینترنت است. بنابراین، اول از همه، بررسی کنید آیا کامپیوتر شما به شبکه متصل است یا خیر. این می تواند با نگاهی به وضعیت مودم، یا با اجرای مرورگر و رفتن به هر منبع، انجام شود. اگر مرورگر نمی تواند هر صفحه وب را باز کند، پس با یک احتمال بسیار بالا می توان گفت که شما به سادگی اینترنت ندارید.
گاهی اوقات برای از سرگیری اتصال، به اندازه کافی برای راه اندازی مجدد مودم است. اما مواردی وجود دارد که کاربر مجبور به حفاری در تنظیمات ویندوز، تماس با ارائه دهنده، تغییر گره و یا تجهیزات متصل، اگر علت مشکل خرابی سخت افزار، و همچنین سایر اقدامات وجود دارد.
همچنین مشکل انتقال فایل ها می تواند به دلیل سرعت اینترنت کم باشد. این را می توان در خدمات تخصصی بررسی کرد.
مخاطب فایل ها را قبول نمی کند
ناتوانی در انتقال پرونده ممکن است به دلیل مشکلات نه تنها در کنار هم باشد، بلکه در طرف طرفدارش نیز وجود دارد. اگر مخاطب شما در حال حاضر در اسکایپ نیست، و او دسترسی خودکار را فعال نمی کند، پس داده ها به وی ارسال نمی شود. این ویژگی به طور پیش فرض فعال است، اما به دلایلی، می تواند آن را غیرفعال کند.
برای فعال کردن تابع دریافت فایل، مخاطب شما باید از منوی موارد اسکایپ «ابزارها» و «تنظیمات ...» استفاده کند.
هنگامی که در پنجره تنظیمات، آن را باید به بخش چت و SMS بروید.
سپس، برای نشان دادن تمام تنظیمات، شما باید بر روی دکمه "باز کردن تنظیمات پیشرفته" کلیک کنید.
در پنجره ای که باز می شود، شما باید در صورت عدم نصب، برعکس گزینه "دریافت خودکار فایل ها" تیک بزنید.
در حال حاضر، این همکار قادر به دریافت فایل از شما بدون هیچ مشکلی است، و شما، بر این اساس، از شر مشکل با ناتوانی در ارسال فایل او را خلاص کنید.
مشکل اسکایپ
خوب، البته، شما نباید از احتمال کپی کردن برنامه خود از اسکایپ استفاده کنید.
اول از همه، سعی کنید به روز رسانی اسکایپ به آخرین نسخه، به عنوان شما ممکن است یک نسخه نادرست از این برنامه نصب شده است، که باعث می شود مشکلات با انتقال فایل.
اگر شما آخرین نسخه اسکایپ را داشته باشید یا بروز رسانی نتیجه دلخواه را به دست نیاورد، می توانید سعی کنید اسکایپ را مجددا نصب مجدد کنید.
برای این کار، میتوانید با استفاده از ابزارهای ویژه برای این منظور، به عنوان مثال، Uninstall Tool را حذف کنید. اما، لازم به ذکر است که در این مورد، تمام تاریخچه ارتباط در چت و سایر اطلاعات مهم را از دست خواهید داد. بنابراین ممکن است مفید باشد که داده ها را به صورت دستی حذف کنید. این، البته، زمان بیشتری را صرف خواهد کرد و ساده تر از اولین گزینه نیست، اما اطلاعات ارزشمندی را ذخیره خواهد کرد.
برای انجام این کار، بلافاصله این برنامه را با استفاده از روش های استاندارد Windows حذف می کنیم. سپس پنجره Run را با فشار دادن کلید ترکیبی کلید بر روی کلید Win + R فراخوانی کنید. دستور زیر را در پنجره وارد کنید:٪ APPDATA٪ . روی دکمه "OK" کلیک کنید.
ویندوز اکسپلورر باز می شود. در پوشه باز شده، پوشه "اسکایپ" را جستجو کنید، اما آن را حذف نکنید، اما نام آن را به هر نام مناسب برای شما تغییر دهید یا آن را به پوشه دیگری منتقل کنید.
سپس، شما باید رجیستری ویندوز را با استفاده از ابزار تمیز کردن خاص تمیز کنید. شما می توانید از برنامه محبوب CCleaner برای این اهداف استفاده کنید.
پس از آن اسکایپ را دوباره نصب کنید.
اگر مشکل ناتوانی در ارسال فایل ها ناپدید شده است، سپس فایل main.db را از پوشه تغییر نام (یا منتقل شده) به پوشه اسکایپ تازه ایجاد شده انتقال دهید. بنابراین، مکاتبات خود را به محل بازگشت دهید، و آن را از دست ندهید.
اگر تغییرات مثبت وجود نداشته باشد و هنوز هم با ارسال فایل ها مشکل وجود دارد، می توانید پوشه اسکای جدید را حذف کنید و نام قدیمی (یا آنرا به جای آن) پوشه اسکایپ قدیمی بازگردانید. دلیل مشکل با ارسال فایل ها باید در موارد دیگری از موارد بالا جستجو شود.
همانطور که می بینید، دلایل متعددی وجود دارد که چرا یک کاربر نمی تواند فایل ها را به اسکایپ به دیگران ارسال کند. اول از همه، توصیه می شود وضعیت اتصال خود را بررسی کنید و ببینید آیا برنامه مشترک دیگر برای دریافت فایل ها پیکربندی شده است یا خیر. و تنها پس از این عوامل از علل احتمالی این مشکل کنار گذاشته می شود، گام های رادیکال تر، تا زمان کامل نصب مجدد اسکایپ را شامل می شود.
