گاهی اوقات کاربر ویندوز 10، 8 یا ویندوز 7 ممکن است با این واقعیت مواجه شود که کامپیوترش (یا لپ تاپ) موش را نمی بیند - این می تواند پس از به روز رسانی سیستم، تغییرات در تنظیمات سخت افزاری و گاهی اوقات بدون هیچ گونه اقدام قبلی آشکار رخ دهد.
این کتابچه راهنمای دقیق توضیح می دهد که چرا موس بر روی یک کامپیوتر ویندوز کار نمی کند و چه کاری باید انجام دهد تا آن را حل کند. شاید در برخی از اقدامات توصیف شده در کتابچه راهنمای شما نحوه کنترل ماوس را از صفحه کلید پیدا کنید.
دلیل اصلی اینکه موس در ویندوز کار نمی کند
اول، در مورد عوامل که اغلب باعث می شود موس در ویندوز 10 کار نمی کند: آنها نسبتا آسان به رسمیت شناختن و درست است.
دلایل اصلی که رایانه یا لپ تاپ موس را نمی بینند (به ترتیب همه آنها را در جزئیات در نظر گرفته)
- پس از به روز رسانی سیستم (به ویژه ویندوز 8 و ویندوز 10) - مشکلات با استفاده از رانندگان برای کنترل کننده های USB، مدیریت قدرت.
- اگر این موش جدید است، مشکلی با خود ماوس، محل گیرنده (برای یک موس بی سیم)، اتصال آن، اتصال در کامپیوتر یا لپ تاپ وجود دارد.
- اگر ماوس جدید نیست - به طور تصادفی کابل / گیرنده (اگر هنوز کار نکرده اید بررسی کنید)، یک باتری مرده، یک اتصال آسیب دیده یا یک کابل موس (آسیب به مخاطبین داخلی)، اتصال از طریق یک هاب USB یا پورت های روی صفحه جلوی کامپیوتر.
- اگر مادربرد در کامپیوتر تغییر یا تعمیر شده باشد - اتصالات USB جدا شده در BIOS، اتصالات نامناسب، عدم اتصال به مادربرد (برای اتصالات USB در مورد).
- اگر شما برخی از موش های فوق العاده، وحشتناک فانتزی داشته باشید، در حقیقت، ممکن است از سازنده های خاصی از رانندگان مخصوص استفاده نمایند (هرچند، معمولا توابع اساسی بدون آنها کار می کنند).
- اگر ما در مورد ماوس و لپ تاپ بلوتوث کاملا کار می کنیم، گاهی اوقات علت این است که به طور تصادفی کلید Fn + keyboard_flying روی صفحه کلید را فعال کنید، در حالت های هواپیما (در منطقه اطلاع رسانی) در ویندوز 10 و 8، که Wi-Fi و بلوتوث را غیرفعال می کند. ادامه مطلب - بلوتوث بر روی یک لپ تاپ کار نمی کند.
شاید یکی از این گزینه ها به شما کمک کند علت مشکل را شناسایی کنید و وضعیت را اصلاح کنید. اگر نه، سعی کنید روش های دیگر.
اگر موش کار نمی کند یا کامپیوتر آن را نمی بیند چه کاری انجام می دهد؟
و در حال حاضر در مورد آنچه که به ویژه اگر ماوس در ویندوز کار نمی کند (این خواهد بود در مورد موش سیمی و بی سیم، اما نه در مورد دستگاه های بلوتوث - برای دوم، اطمینان حاصل کنید که ماژول بلوتوث روشن است، باتری "کل" و در صورت لزوم، سعی دوباره جفت دستگاه ها - ماوس را حذف کرده و دوباره بپیچید)
برای شروع، روش های بسیار ساده و سریع برای پیدا کردن اینکه آیا این ماوس خود یا سیستم است:
- اگر هیچ مشکلی در عملکرد ماوس خود (یا کابل آن) وجود دارد - سعی کنید آن را بر روی یک کامپیوتر یا لپ تاپ دیگر بررسی کنید (حتی اگر دیروز کار کرد). در عین حال، یک نکته مهم: حسگر درخشان ماوس عملکرد آن را نشان نمی دهد و کابل / اتصال خوب است. اگر UEFI (BIOS) از مدیریت پشتیبانی کند، سعی کنید وارد سیستم BIOS خود شوید و بررسی کنید که آیا ماوس در حال کار است یا خیر. اگر چنین است، پس همه چیز با آن خوب است - مشکلات در سیستم یا سطح راننده.
- اگر ماوس از طریق یک توپی USB، به اتصال در قسمت جلوی کامپیوتر یا اتصال USB 3.0 (معمولا آبی) متصل شود، آن را به پانل پشتی کامپیوتر وصل کنید، در بهترین حالت به یکی از اولین پورت USB 2.0 (معمولا آنالوگ بالا). به طور مشابه بر روی یک لپ تاپ - اگر به USB 3.0 متصل هستید، سعی کنید به USB 2.0 وصل شوید.
- اگر هارد دیسک خارجی، چاپگر یا چیز دیگری را از طریق USB وصل کرده اید، قبل از اینکه مشکل را حل کنید، سعی کنید دستگاه را از حالت فیزیکی جدا کنید و سپس کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
- به مدیریت دستگاه ویندوز نگاه کنید (شما می توانید آن را از صفحه کلید شروع کنید مانند این: کلید Win + R را فشار دهید، وارد کنید devmgmt.msc و دکمه Enter را فشار دهید، برای حرکت از طریق دستگاه، شما می توانید یک بار Tab را فشار دهید، سپس با استفاده از فلش های پایین و بالا، فلش راست برای باز کردن یک بخش). در صورت وجود هر گونه خطائی که برای آن نشان داده شده است، ماوس را در قسمت "موش ها و دستگاه های اشاره گر دیگر" یا "دستگاه های HID" وجود دارد. آیا موس از زمانی که از کامپیوتر به طور فیزیکی قطع شده است، از مدیر دستگاه ناپدید می شود؟ (برخی از صفحه کلید های بی سیم را می توان به عنوان یک صفحه کلید و یک موس تعریف کرد، درست مانند ماوس را می توان با یک صفحه لمسی تعریف کرد - مانند دو موش در تصویر، یکی از آنها در واقع یک صفحه کلید است). اگر ناپدید می شود و یا در همه قابل مشاهده نیست، احتمالا در اتصال (غیر فعال یا قطع شده) و یا کابل موش است.
- همچنین در مدیریت دستگاه می توانید سعی کنید mouse (با فشار دادن Delete) و سپس در منو (برای رفتن به منو، Alt را فشار دهید) را انتخاب کنید "اقدام" - "به روز رسانی تنظیمات سخت افزاری"، گاهی اوقات کار می کند.
- اگر مشکلی با یک ماوس بی سیم ایجاد شده و گیرنده آن به یک کامپیوتر در پانل عقب وصل شده باشد، اگر آن را شروع کنید اگر آن را نزدیک تر (به طوری که دید مستقیم وجود دارد) را به گیرنده بررسی کنید: اغلب به اندازه کافی است که دریافت بد است سیگنال (در این مورد، علامت دیگری - ماوس پس از آن کار می کند، سپس بدون - پرش به کلیک، حرکت).
- بررسی کنید آیا گزینه هایی برای فعال / غیرفعال کردن اتصالات USB در BIOS وجود دارد، به ویژه اگر مادربرد تغییر کرده است، BIOS تنظیم مجدد شده و غیره بیشتر در مورد موضوع (هر چند که در چارچوب صفحه کلید نوشته شده است) - دستورالعمل صفحه کلید هنگامی که کامپیوتر بوت می شود، کار نمی کند (بخش پشتیبانی USB در BIOS را ببینید).
اینها تکنیک های اولیه هستند که می توانند در زمانی که در ویندوز نیستند کمک کنند. با این حال، اغلب اتفاق می افتد که دلیل این کار عملی نادرست سیستم عامل یا درایورها است، اغلب بعد از ویندوز 10 یا 8 به روزرسانی می شود.
در این موارد، چنین روش هایی می توانند کمک کنند:
- برای ویندوز 10 و 8 (8.1)، سعی کنید از راه اندازی سریع و سپس راه اندازی مجدد (یعنی راه اندازی مجدد، خاموش کردن و روشن کردن) کامپیوتر غیرفعال کنید - این کار میتواند کمک کند.
- مراحل انجام شده از دستورالعمل ها نتوانستن درخواست توصیفگر دستگاه (کد 43)، حتی اگر شما چنین کدهای و دستگاه های ناشناخته در مدیر را نداشته باشید، خطاهای با کد یا پیام «دستگاه USB شناسایی نشده است» - هنوز هم می تواند مؤثر باشد.
اگر هیچ کدام از این روش ها نتوانستند - به طور دقیق وضعیت را شرح دهند، من سعی خواهم کرد که کمک کنم. اگر، برعکس، چیز دیگری کار کرده است که در مقاله توضیح داده نشده است، من خوشحال خواهم شد اگر شما در نظرات آن را به اشتراک بگذارید.
