"خطا 927" در مواردی دیده می شود که یک آپدیت یا دانلود از بازار بازی وجود دارد. از آنجایی که کاملا معمول است، آن را حل نخواهد کرد.
خطا را با کد 927 در فروشگاه Play حل کنید
برای حل مشکل با «خطا 927»، فقط کافی است دستگاه خود و چند دقیقه زمان داشته باشید. درباره اقداماتی که باید انجام دهید زیر را بخوانید.
روش 1: حافظه پنهان را پاک کرده و تنظیمات Play Store را بازنشانی کنید
در طول استفاده از سرویس Play Market، اطلاعات گوناگون مربوط به جستجو، فایل های باقیمانده و سیستم در حافظه دستگاه ذخیره می شود. این داده ها می توانند با عملکرد پایدار نرم افزار دخالت کنند، بنابراین باید آن را به صورت دوره ای تمیز کرد.
- برای حذف داده ها، به "تنظیمات" دستگاه و پیدا کردن برگه "برنامه ها".
- بعد، در میان برنامه های ارائه شده بازی فروشگاه را پیدا کنید.
- در رابط Android 6.0 و بالاتر، ابتدا به آن بروید "حافظه"و سپس در پنجره دوم، ابتدا کلیک کنید پاک کردن کش، دوم - "تنظیم مجدد". اگر نسخه آندروید زیر یک مشخص شده را داشته باشید، حذف اطلاعات در اولین پنجره قرار خواهد گرفت.
- پس از فشار دادن دکمه "تنظیم مجدد" شما مطلع خواهید شد که همه داده ها حذف خواهند شد. نگران نباشید، این چیزی است که شما برای دستیابی به آن نیاز دارید، بنابراین با ضربه زدن بر روی دکمه، اقدام را تایید می کنید "حذف".
در حال حاضر ابزار خود را راه اندازی مجدد کنید، به بازار بازی بروید و سعی کنید که برنامه ای را که لازم دارید بهروز کنید یا آن را دانلود کنید.
روش 2: به روز رسانی فروشگاه بازی را حذف کنید
ممکن است هنگام نصب آپدیت خودکار بعدی Google Play، یک شکست رخ داده و نادرست به نظر برسد.
- برای نصب مجدد آن، به برگه بروید "بازار بازی" در "برنامه ها" و پیدا کردن دکمه "منو"سپس انتخاب کنید "حذف به روز رسانی".
- این یک هشدار در مورد پاک کردن داده ها است، انتخاب خود را با کلیک روی تایید تایید می کند "خوب".
- و در نهایت، دوباره کلیک کنید "خوب"برای نصب نسخه اصلی نرم افزار
با راه اندازی مجدد دستگاه، مرحله عبور را رفع کرده و فروشگاه Play را باز کنید. پس از مدتی، شما از آن خارج می شوید (در این مرحله نسخه فعلی بازیابی خواهد شد)، سپس به عقب برگردید و از فروشگاه نرم افزار بدون خطا استفاده کنید.
روش 3: دوباره حساب Google را نصب کنید
اگر روش های قبلی کمک نکردند، حذف و بازگرداندن حساب مشکل تر خواهد بود. مواردی وجود دارد که خدمات گوگل با یک حساب همگام نیست و بنابراین ممکن است خطاها رخ دهند.
- برای حذف یک پروفایل، به برگه بروید "حساب" در "تنظیمات" دستگاه ها
- بعدی را انتخاب کنید "گوگل"در پنجره ای که باز می شود، روی کلیک کنید "حذف حساب".
- پس از آن، یک اعلان ظاهر خواهد شد، که در آن بر روی دکمه مناسب ضربه بزنید تا تایید حذف شود.
- راه اندازی مجدد دستگاه و در "تنظیمات" برو به "حساب"جایی که قبلا انتخاب کرده اید "افزودن حساب" با انتخاب بعدی "گوگل".
- سپس یک صفحه نمایش داده می شود که در آن می توانید یک حساب جدید را ثبت کنید یا یک موجود را وارد کنید. اگر نمیخواهید از حساب قدیمی استفاده کنید، سپس روی لینک زیر کلیک کنید تا ثبت نام خود را آشنا شوید. یا در خط، آدرس ایمیل یا شماره تلفن مرتبط با نمایه خود را وارد کنید و روی آن کلیک کنید "بعدی".
ادامه مطلب: نحوه ثبت نام در فروشگاه Play
- رمز عبور را وارد کرده و روی آن ضربه بزنید "بعدی"برای ورود به حساب کاربری خود.
- در آخرین پنجره برای تکمیل تجدید حساب کاربری خود، تمام شرایط استفاده از سرویس های Google را با دکمه مناسب قبول کنید.
- به اصطلاح بازسازی مشخصات باید خطا 927 را بکشد.
در این روش ساده، هنگام آپگرید یا دانلود برنامه ها از فروشگاه Play به سرعت از شر مشکوک خلاص شوید. اما اگر خطا خیلی خسته کننده باشد که تمام روش های فوق وضعیت را نجات ندهند، تنها راه حل تنظیم مجدد تنظیمات دستگاه به تنظیمات کارخانه می باشد. چگونه این کار را انجام دهید، مقاله را در لینک زیر بگویید.
همچنین نگاه کنید به: تنظیمات Android را بازنشانی می کنیم
