با وجود این واقعیت که اسکایپ در نبرد با پیامبران مدتهاست شکست خورده است، هنوز در میان کاربران تقاضا دارد. متاسفانه، این برنامه همیشه به طور مرتب کار نمی کند، به ویژه اخیرا. به همین دلیل است که به کارهای روزمره و به روزرسانیهای مکرر مربوط میشوید و در ویندوز 10 این مسئله با به روز رسانی های جزئی کمتر از سیستمعامل تشدید می شود، اما ابتدا چیزها را اولویت بندی کنید.
حل مشکلات با راه اندازی اسکایپ
دلایل اینکه اسکایپ ممکن است در ویندوز 10 اجرا نشود چندان نیست و اغلب آنها به اشتباهات سیستم یا اقدامات کاربر کاهش می یابد - غیر قابل قبول یا به طور واضح اشتباه است، در این مورد مهم نیست. وظیفه فعلی ما این است که برنامه را اجرا کنیم و به طور معمول کار کنیم، و بنابراین شروع خواهیم کرد.
دلیل 1: نسخه نرم افزار منسوخ شده
مایکروسافت به طور فعال به روز رسانی اسکایپ را بر روی کاربران اعمال می کند و اگر قبلا آنها را تنها با چند کلیک خاموش کرده اید، اکنون همه چیز بسیار پیچیده است. علاوه بر این، نسخه های 7+، که توسط بسیاری از کاربران این برنامه دوست داشتنی هستند، دیگر پشتیبانی نمی شوند. مشکلات در حال اجرا بر روی هر دو ویندوز 10 و پیشینیان آن است که به معنی دیگر نسخه های فعلی سیستم عامل است، اول از همه به دلیل انقباض ناشی می شود - اسکایپ باز می شود، اما همه چیز را می توان در پنجره خوش آمدید نصب است به روز رسانی یا بستن آن این است که هیچ گزینه ای وجود ندارد، تقریبا ...
اگر آماده ارتقا باشید، حتما این کار را انجام دهید. اگر چنین میلی وجود نداشته باشد، نسخه قدیمی، اما تا کنون نسخه اسکایپ را نصب کنید، و سپس آن را ممنوع کنید تا به روز شود. درباره نحوه انجام اولین و دوم، ما قبلا در جداول جداگانه نوشته ایم.
جزئیات بیشتر:
نحوه غیر فعال کردن اسکایپ بروزرسانی اتوماتیک
نصب نسخه قدیمی اسکایپ در رایانه خود
اختیاری: اسکایپ ممکن است حتی شروع به کار نکند، زیرا بروز رسانی در این لحظه نصب می شود. در این حالت، فقط منتظر بمانید تا این روش کامل شود.
دلیل 2: مشکلات اتصال به اینترنت
هیچ مخفی نیست که برنامه های اسکایپ و مشابه آن فقط در صورتی کار می کنند که ارتباط فعال با شبکه وجود داشته باشد. اگر رایانه اینترنت ندارد یا سرعت آن بسیار کم است، اسکایپ نه تنها عملکرد اصلی خود را انجام نمی دهد، بلکه همچنین تمام فعالیت های خود را آغاز می کند. بنابراین، برای بررسی هر دو تنظیمات اتصال و سرعت انتقال داده به طور مستقیم نخواهد بود، به ویژه اگر مطمئن نیستید که همه چیز با آنها کاملا مناسب است.
جزئیات بیشتر:
نحوه اتصال کامپیوتر به اینترنت
اگر اینترنت در ویندوز 10 کار نمی کند، چه کاری انجام دهید؟
سرعت اینترنت را در ویندوز 10 مشاهده کنید
برنامه هایی برای چک کردن سرعت اتصال به اینترنت
در نسخه های قدیمی تر اسکایپ، شما می توانید یک مشکل دیگر به طور مستقیم مربوط به اتصال به اینترنت مواجه است - آن شروع می شود، اما کار نمی کند، دادن یک خطا "اتصال شکست خورده". دلیل این امر این است که بندر ذخیره شده توسط برنامه توسط یک برنامه دیگر اشغال شده است. بنابراین، اگر هنوز از اسکایپ 7+ استفاده می کنید، اما دلیل بالا در مورد شما تاثیر نگذاشته است، باید سعی کنید پورت مورد استفاده را تغییر دهید. این به شرح زیر است:
- در بالای نوار، برگ را باز کنید. "ابزار" و مورد را انتخاب کنید "تنظیمات".
- بخش را در منوی سمت راست باز کنید "پیشرفته" و باز کردن برگه "اتصال".
- نقطه مقابل "استفاده از پورت" شماره پورت آزاد شناخته شده را وارد کنید، کادر زیر کادر تأیید را علامت بزنید "برای اتصالات ورودی اضافی ..." و بر روی دکمه کلیک کنید "ذخیره".
برنامه را دوباره راه اندازی کنید و عملیات آن را بررسی کنید. اگر مشکل هنوز حل نشده است، مراحل را که در بالا توضیح داده شد، تکرار کنید، اما این بار، پورت مشخص شده در تنظیمات اسکایپ را مشخص کنید و سپس ادامه دهید.
دلیل 3: عملیات آنتی ویروس و / یا فایروال
فایروال، که به بسیاری از ویروس های مدرن ساخته شده است، از زمان به اشتباه اشتباه گرفته شده است، برنامه های کاملا امن و تبادل داده ها را بر روی شبکه ای که آنها به عنوان نرم افزار ویروس آغاز کرده اند، اشتباه گرفته اند. همین درست است که مدافع ویندوز 10 ساخته شده است. بنابراین، کاملا ممکن است که اسکایپ شروع نمی شود فقط به این دلیل که آنتی ویروس استاندارد یا شخص ثالث آن را به عنوان یک تهدید در نظر گرفته، در نتیجه مسدود کردن دسترسی برنامه به اینترنت است و این به نوبه خود مانع از آن می شود.
راه حل اینجا ساده است - اول، به طور موقت نرم افزار امنیتی را غیرفعال کنید و بررسی کنید که اسکایپ راه اندازی شده و به طور معمول کار خواهد کرد. اگر بله - تئوری ما تأیید شده است، تنها برای اضافه کردن برنامه به استثنا باقی مانده است. چگونه این کار انجام شده است در مقالات جداگانه در وب سایت ما شرح داده شده است.
جزئیات بیشتر:
ناتوانایی موقت آنتی ویروس
اضافه کردن فایل ها و برنامه های کاربردی به استثناء ضد ویروس
علت 4: عفونت ویروس
ممکن است که مشکل ما با آن مواجه شده است که وضعیتی که مخالف آن است که در بالا توضیح داده شد - آنتی ویروس آن را بیش از حد ندیده بود، اما برعکس، کار نکرد، ویروس را از دست داد. متاسفانه، نرم افزارهای مخرب گاهی اوقات به حتی امن ترین سیستم ها می رسند. این ممکن است برای پیدا کردن که آیا اسکایپ راه اندازی به همین دلیل، تنها پس از چک کردن ویندوز برای ویروس ها و حذف آنها در صورت تشخیص. دستورالعمل های دقیق ما، لینک هایی که در زیر ارائه می شوند، به شما کمک می کنند تا این کار را انجام دهید.
جزئیات بیشتر:
بررسی سیستم عامل برای ویروس ها
مبارزه با ویروس های کامپیوتری
دلیل 5: کارهای فنی
اگر هیچ یک از گزینه های فوق برای از بین بردن مشکل با راه اندازی اسکایپ کمک نکرد، می توانیم ایمن فرض کنیم که این یک خراب موقت مربوط به کار فنی در سرور های توسعه دهنده است. درست است که این تنها در صورتی است که عدم کارایی برنامه برای بیش از چند ساعت دیگر مشاهده شود. همه چیزهایی که می توان در این مورد انجام داد فقط صبر است. اگر مایل باشید، می توانید با خود سرویس پشتیبانی فنی تماس بگیرید و سعی کنید تا در مورد آن مشکل پیدا کنید، اما برای این منظور باید جزئیات آن را دقیق توصیف کنید.
اسکایپ صفحه پشتیبانی فنی
اختیاری: تنظیم مجدد و نصب مجدد برنامه
این بسیار نادر است، اما همچنان اتفاق می افتد که اسکایپ حتی پس از اینکه تمام علل مشکل حذف شد، شروع به کار نمی کند و دقیقا مشخص است که این موضوع فنی نیست. در این مورد، هنوز دو راه حل وجود دارد: تنظیم مجدد تنظیمات برنامه و حتی اگر آن را انجام ندهید، آن را به طور کامل نصب کنید. همانطور که در مورد اول، و در مورد دوم، ما قبلا در مواد جداگانه که ما توصیه می کنیم برای آشنا شدن آن را گفت. اما به دنبال آینده، ما یادآوری می کنیم که اسکایپ نسخه هشتم، که این مقاله بیشتر گرا است، بهتر است دوباره نصب مجدد - بعید است که بازنشانی کمک به بازگرداندن ظرفیت کار خود را.
جزئیات بیشتر:
چگونه تنظیمات اسکایپ را بازنشانی کنیم
نحوه نصب اسکایپ با صرفه جویی در مخاطبین
کاملا حذف اسکایپ و نصب مجدد آن.
روش برای پاک کردن اسکایپ از کامپیوتر
نتیجه گیری
دلایل اینکه اسکایپ در ویندوز 10 نتواند اجرا شود بسیار زیاد است، اما همه آنها موقت هستند و به راحتی حذف می شوند. اگر همچنان از نسخه قدیمی این برنامه استفاده می کنید - مطمئن شوید که ارتقا دهید.
