چرا مایکروسافت لبه صفحات را باز نمی کند

هدف مایکروسافت لبه، مانند هر مرورگر دیگر، بارگذاری و نمایش صفحات وب است. اما او همیشه این کار را انجام نمی دهد و ممکن است دلایل زیادی برای این کار وجود داشته باشد.

آخرین نسخه مایکروسافت Edge را دانلود کنید

علل مشکلات با بارگذاری صفحات در Microsoft Edge

هنگامی که صفحه در Edge بارگذاری نمی شود، پیام معمولا ظاهر می شود:

اولا سعی کنید از توصیه های مندرج در این پیام پیروی کنید، یعنی:

• تأیید کنید که آدرس درست است
• چندین بار صفحه را تازه سازی کنید
• سایت مورد نظر را از طریق یک موتور جستجو پیدا کنید.

اگر هیچ چیز بارگیری نشده است، شما باید جستجوی علل مشکل و راه حل آن را انجام دهید.

نکته: شما می توانید صفحات دانلود را از یک مرورگر دیگر بررسی کنید. بنابراین شما متوجه خواهید شد که آیا مشکل مربوط به خود Edge است یا اگر به دلایل شخص ثالث ایجاد شود. اینترنت اکسپلورر، که در ویندوز 10 نیز موجود است، برای این نیز مناسب است.

اگر عملکرد نه تنها لبه، بلکه همچنین مایکروسافت را از دست داد، خطایی را ارائه می دهد "بررسی اتصال" با کد 0x80072EFDبه طور مستقیم به روش 9 بروید.

دلیل 1: بدون دسترسی به اینترنت.

یکی از رایج ترین دلایل برای همه مرورگرها عدم اتصال به اینترنت است. در این مورد، یک خطای مشخص دیگر خواهید دید. "شما متصل نیستید".

منطقی است که دستگاههایی را که دسترسی به اینترنت را فراهم می کنند، بررسی کنید و وضعیت اتصال را در رایانه مشاهده کنید.

در عین حال اطمینان حاصل کنید که حالت غیرفعال است. "در هواپیما"اگر در دستگاه شما وجود دارد

توجه! مشکلات مربوط به بارگذاری صفحات نیز ممکن است به دلیل کار برنامه های کاربردی که بر سرعت اینترنت تاثیر می گذارد رخ دهد.

اگر با اتصال به اینترنت مشکل دارید، می توانید مشکلات را تشخیص دهید. برای انجام این کار، روی نماد راست کلیک کنید. "شبکه" و این روش را اجرا کنید

چنین اندازه گیری اغلب به شما امکان می دهد برخی از مشکلات را با اتصال به اینترنت حل کنید. در غیر این صورت، با ISP تماس بگیرید

دلیل 2: رایانه از پروکسی استفاده می کند

برای جلوگیری از دانلود برخی از صفحات می توانید یک سرور پروکسی استفاده کنید. صرف نظر از مرورگر، توصیه می شود که پارامترهای آن به طور خودکار تعیین شود. در ویندوز 10، این را می توان به صورت زیر بررسی کرد: "گزینه ها" > "شبکه و اینترنت" > "پروکسی سرور". تشخیص خودکار پارامترها باید فعال باشد و استفاده از سرور پروکسی باید غیرفعال باشد.

به جای آن، سعی کنید به طور موقت غیر فعال کردن و تنظیمات خودکار برای بررسی بارگیری صفحات بدون آنها.

دلیل 3: صفحات آنتی ویروس را مسدود می کنند

برنامه های آنتی ویروس معمولا کار مرورگر خود را مسدود نمی کنند، اما می توانند دسترسی به صفحات خاص را انکار کنند. غیر فعال کردن آنتی ویروس خود و تلاش برای رفتن به صفحه دلخواه. اما فراموش نکنید که دوباره حفاظت را فعال کنید.

به یاد داشته باشید که آنتی ویروس ها فقط انتقال به برخی از سایت ها را مسدود نمی کند. آنها ممکن است دارای نرم افزارهای مخرب باشند، پس مراقب باشید.

ادامه مطلب: نحوه غیر فعال کردن آنتی ویروس

دلیل 4: وب سایت در دسترس نیست

صفحه درخواستی شما ممکن است به دلیل مشکلات سایت یا سرور به آسانی غیرقابل دسترسی باشد. برخی از منابع آنلاین دارای صفحات در شبکه های اجتماعی هستند. در آنجا شما مطمئنا تایید اطلاعاتی را دریافت خواهید کرد که سایت مشغول به کار نیست و پیدا کردن زمانی که مشکل حل شود.

البته، گاهی یک وبسایت خاص میتواند در تمام مرورگرهای وب دیگر باز شود، اما نه در Edge. سپس به راه حل های زیر بروید.

دلیل 5: مسدود کردن سایت ها در اوکراین

ساکنان این کشور به دلیل تغییرات در قوانین، به منابع بسیاری دسترسی پیدا کرده اند. اگر چه مایکروسافت لبه هنوز منتشر نشده برای جلوگیری از مسدود کردن، شما به راحتی می توانید از یکی از برنامه ها برای اتصال از طریق VPN استفاده کنید.

ادامه مطلب: برنامه های تغییر IP

دلیل 6: اطلاعات بیش از حد انباشته شده است.

لبه به تدریج تاریخ بازدید، بارگیری، کش و کوکی ها را جمع می کند. ممکن است مرورگر به علت اینکه داده ها مسدود شده اند، مشکلات مربوط به بارگذاری صفحات را شروع کرده اند.

تمیز کردن بسیار ساده است:

1. منوی مرورگر را با کلیک بر روی دکمه با سه نقطه و انتخاب انتخاب کنید "گزینه ها".



2. برگه را باز کنید "محرمانه بودن و امنیت"، دکمه را فشار دهید "انتخاب کنید چه چیزی برای تمیز کردن".



3. علامت داده های غیر ضروری و شروع به تمیز کردن معمولا به اندازه کافی برای ارسال حذف می شود. "ورود مرورگر", "کوکی ها و اطلاعات وب سایت ذخیره شده"و همچنین "داده ها و پرونده های ذخیره شده".

علت 7: کار اشتعال نادرست

بعید است، اما برخی از برنامه های افزودنی Edge می توانند از بارگذاری صفحه جلوگیری کنند. این فرض را می توان با خاموش کردن آنها بررسی کرد.

1. راست کلیک بر روی پسوند و انتخاب کنید "مدیریت".



2. هر فرمت را به نوبه خود با استفاده از کلید سوئیچ پارامتر خاموش کنید. "شروع به استفاده از".



3. پس از پیدا کردن برنامه، پس از غیر فعال کردن که مرورگر به دست آورده است، بهتر است آن را با دکمه مناسب در پایین ستون حذف کنید "مدیریت".

شما همچنین می توانید مرورگر وب خود را در حالت خصوصی تست کنید - سریعتر است. به عنوان یک قاعده، آن را بدون افزونه های گنجانده شده اجرا می کند، البته اگر در هنگام نصب یا در یک بلوک اجازه ندهید "مدیریت".

برای رفتن به ناشناس، روی دکمه منو کلیک کنید و انتخاب کنید "پنجره جدید InPrivate"یا فقط ترکیب کلید را فشار دهید Ctrl + Shift + P - در هر دو مورد، یک پنجره خصوصی شروع خواهد شد، جایی که باقی می ماند تا وارد سایت در نوار آدرس شوید و بررسی کنید که آیا آن باز می شود. اگر بله، پس ما دنبال یک فرمت می کنیم که عملیات یک حالت مرورگر معمولی را با توجه به طرح فوق شرح داده است.

دلیل 8: مسائل مربوط به نرم افزار

اگر قبلا همه چیز را امتحان کرده اید، دلیل ممکن است به مشکلات کار مایکروسافت لبه خود مربوط باشد. این ممکن است با توجه به اینکه این هنوز یک مرورگر نسبتا جدید است. این می تواند به روش های مختلف به حالت عادی برگردد و ما از آسان به سختی شروع می کنیم.

مهم است! پس از هر یک از این روش ها، تمام بوک مارک ها ناپدید می شوند، ورود به سیستم پاک خواهد شد، تنظیمات مجددا تنظیم می شوند - در واقع، وضعیت اولیه مرورگر را دریافت خواهید کرد.

تعمیر لبه و تعمیر

با استفاده از ابزار بازیابی ویندوز، می توانید Edge را به حالت اولیه خود بازنشانی کنید.

1. باز کردن "گزینه ها" > "برنامه ها".



2. جستجو از طریق فیلد جستجو یا به سادگی از طریق لیست حرکت کنید. مایکروسافت لبه و بر روی آن کلیک کنید. گزینه های موجود گسترش می یابد که بین آنها انتخاب می شود "گزینه های پیشرفته".



3. در پنجره ای که باز می شود، لیست پارامترها و کنار بلوک را پیمایش کنید "تنظیم مجدد" روی کلیک کنید "ثابت". هنوز پنجره را بستنی نگذارید



4. حالا Edge را شروع کنید و عملیات آن را بررسی کنید. اگر این کمک نمی کند، به پنجره قبلی بروید و در بلوک همان انتخاب کنید "تنظیم مجدد".

دوباره برنامه را بررسی کنید. کمک نکرد؟ برو جلو برو

بررسی و بازگرداندن یکپارچگی فایل های سیستم

شاید روشهای قبلی نمیتوانند مشکل را بطور محلی حل کنند، بنابراین ارزش استقامت ویندوز را به طور کامل بررسی کند. از آنجا که Edge به اجزای سیستم اشاره دارد، پس شما باید دایرکتوری مربوطه را در کامپیوتر بررسی کنید. برای این کار ابزار خط فرمان خاصی وجود دارد، کاربر فقط می تواند زمان زیادی را اختصاص دهد، زیرا اگر هارد دیسک بزرگ باشد یا مشکلات جدی باشد، روند می تواند کند باشد.

اول از همه، بازگرداندن اجزای سیستم آسیب دیده. برای انجام این کار، از دستورالعمل ها در لینک زیر استفاده کنید. لطفا توجه داشته باشید: به رغم این واقعیت که برای کاربران ویندوز 7 داده می شود، صاحبان ده ها می توانند از آن به همان شیوه استفاده کنند، زیرا در عمل هیچ تفاوتی وجود ندارد.

ادامه مطلب: تعمیر قطعات آسیب دیده در ویندوز با استفاده از DISM

اکنون، بدون بستن خط فرمان، بررسی یکپارچگی فایلهای ویندوز را اجرا کنید. دستورالعمل دوباره برای ویندوز 7، اما به طور کامل قابل اجرا برای ما 10. از "روش 3"، از مقاله در لینک زیر، که شامل چک کردن در cmd.

بیشتر بخوانید: یکپارچگی سیستم فایل را در ویندوز بررسی کنید

اگر تأیید موفق باشد، باید یک پیام مناسب دریافت کنید. اگر خطاهای ناشی از بازیابی از طریق DISM پیدا شد، این ابزار پوشه ای را که در آن سیاهههای اسکن ذخیره می شود نمایش می دهد. بر اساس آنها، و شما باید با فایل های آسیب دیده کار کنید.

دوباره نصب لبه

شما می توانید وضعیت را با نصب مجدد مرورگر از طریق cmdlet Get-AppXPackage مایکروسافت بهبود دهید. این به سیستم PowerShell شما کمک می کند.

1. ابتدا یک نقطه بازیابی ویندوز را در صورت ایجاد چیزی اشتباه ایجاد کنید.

ادامه مطلب: دستورالعمل برای ایجاد یک نقطه بازیابی ویندوز 10

2. صفحه نمایش فایل ها و پوشه های پنهان را روشن کنید.

بیشتر: نحوه فعال کردن نمایش فایل ها و پوشه های مخفی در ویندوز 10

3. این مسیر را دنبال کنید:

C: Users Username AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

4. محتویات پوشه مقصد را حذف کنید و فراموش نکنید که پوشه ها و فایل ها را دوباره پنهان کنید.



5. PowerShell را می توان در لیست پیدا کرد "شروع". آن را به عنوان یک مدیر اجرا کنید



6. این دستور را به کنسول بچسبانید و روی آن کلیک کنید وارد شوید.

Get-AppXPackage-AllUsers-نام Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml" -Verbose}



7. مطمئن شوید که کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. لبه باید به حالت اصلی بازگردد.

دلیل 9: پشتیبانی از پروتکل شبکه غیر فعال

پس از ارتقاء اکتبر ویندوز تا سال 1809، بسیاری از کاربران نه تنها با مایکروسافت لبه، بلکه همچنین با فروشگاه مایکروسافت و احتمالا با برنامه ایکس باکس مبتنی بر PC نیز مشکلی داشتند: هیچکس و دیگری نمی خواست باز شود و خطاهای مختلفی را ارائه می داد. در مورد مرورگر، دلیل استاندارد است: هیچ صفحه باز نمی شود و هیچ یک از توصیه های بالا به شما کمک نمی کند. در اینجا، راه اندازی یک اتصال شبکه به یک روش نسبتا غیر استاندارد کمک خواهد کرد: با روشن کردن IPv6، با وجود این واقعیت که آن را به عنوان جایگزینی برای IPv4 استفاده نمی شود.

اقدامات انجام شده بر عملکرد اتصال اینترنتی شما تاثیر نمی گذارد.

1. کلیک کنید پیروزی + R و فرمان را وارد کنیدncpa.cpl



2. در ارتباط شبکه باز شده ما پیدا می کنیم، با کلیک راست بر روی آن با کلیک راست کلیک کنید و انتخاب کنید "خواص".



3. در لیست ما پارامتر را پیدا می کنیم "نسخه IP 6 (TCP / IPv6)"یک علامت بزنید کنار آن، صرفه جویی کنید "خوب" و بررسی مرورگر و در صورت لزوم فروشگاه.

صاحبان چندین آداپتور شبکه می توانند متفاوت باشند - فرمان زیر را در PowerShell به عنوان مدیر اجرا کنید:

Enable-NetAdapterBinding-Name "*" -ComponentID ms_tcpip6

نماد * در این مورد، نقش یک علامت را بازی می کند، و از نیاز به نام بردن نام اتصالات شبکه یک به یک، آزاد می شود.

هنگامی که رجیستری تغییر کرده است، مقدار کلیدی مسئول عملیات IPv6 را وارد کنید:

1. از طریق پیروزی + R و در پنجره وارد شده است اجرای تیمregeditویرایشگر رجیستری را باز کنید.



2. مسیر را در فیلد آدرس کپی و جایگذاری کنید و روی آن کلیک کنید وارد شوید:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip6 Parameters



3. بر روی کلید دوبار کلیک کنید "DisabledComponents" و ارزش را وارد کنید0x20(x - یک حرف، بلکه یک نماد نیست، بنابراین مقدار را کپی کنید و آن را بچسبانید). تغییرات را ذخیره و کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید. حالا یکی از دو گزینه را برای فعال کردن IPv6 بالا تکرار کنید.

اطلاعات بیشتر در مورد عملکرد IPv6 و انتخاب مقدار کلیدی توصیه می شود برای خواندن در صفحه پشتیبانی مایکروسافت.

راهنمای نصب IPv6 را در ویندوز در وب سایت رسمی مایکروسافت باز کنید.

مشکل زمانی که مایکروسافت Edge صفحات را باز نمی کند، می تواند به علت عوامل خارجی (اتصال به اینترنت، آنتی ویروس، کار پروکسی) و یا مشکلات خود مرورگر باشد. در هر صورت، بهتر است ابتدا دلایل آشکاری را حذف کنید و تنها پس از آن، به صورت یک برنامه ریزی مجدد مرورگر، اقدام جدی می کنید.