یکی از اشتباهات ناخوشایند که ممکن است با یک کاربر ویندوز 7 مواجه شود عدم پاسخ به یک پوشه با دستگاه های متصل شده و چاپگر است که منجر به کنترل غیر قابل دسترسی دستگاه های متصل می شود. در این مورد چکار باید بکنم؟ در اینجا ما توضیح خواهیم داد که چگونه این مشکل را حل کنیم.
ما قابلیت کارکرد دایرکتوری "دستگاه ها و چاپگرها" را باز می کنیم.
علت شکست ممکن است با تجهیزات چاپ، یک سرور چاپ یخ زده یا هر دو، و همچنین عفونت ویروس یا آسیب به اجزای سیستم، درگیری باشد. این مشکل بسیار پیچیده است، بنابراین شما باید تمام راه حل های ارائه شده را امتحان کنید.
روش 1: اطلاعات مربوط به دستگاه های نصب شده را حذف کنید
اغلب به دلیل مشکلات با یکی از چاپگرهای نصب شده یا به علت یکپارچگی کلید های رجیستری مرتبط با جزء مشخص شده، خرابی در نظر گرفته می شود. در چنین شرایطی لازم است به صورت زیر عمل کنید:
- کلیک کنید پیروزی + R برای تماس با منو اجرای. در کادر متن وارد شوید
services.mscو کلیک کنید "خوب". - در لیست خدمات، بر روی مورد دوبار کلیک کنید مدیر چاپ. در پنجره ویژگی های سرویس به برگه بروید "عمومی" و نوع راه اندازی را تنظیم کنید "خودکار". عملیات را با فشار دادن دکمه ها تأیید کنید "اجرای", "درخواست" و "خوب".
- مدیر سرویس را ببندید و رابط ورودی فرمان را با حقوق مدیر باز کنید.
- وارد جعبه شوید
printui / s / t2و کلیک کنید وارد شوید. - سرور چاپ باز می شود باید رانندگان تمام دستگاه های موجود را حذف کند: یکی را انتخاب کنید، کلیک کنید "حذف" و یک گزینه را انتخاب کنید "فقط حذف راننده".
- اگر نرم افزار حذف نشده باشد (یک خطا ظاهر می شود)، رجیستری ویندوز را باز کنید و به:
همچنین ببینید: چگونه رجیستری را در ویندوز 7 باز کنید
- برای ویندوز 64 بیتی -
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet کنترل چاپ محیط ویندوز x64 پردازنده های چاپ - برای ویندوز 32 بیتی -
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet کنترل چاپ محیط ویندوز NT x86 پردازنده های چاپ
در اینجا شما باید همه محتویات فهرست راهنمای موجود را حذف کنید.
توجه! بخشی به نام winprint در هیچ مورد لمس نکنید!
- برای ویندوز 64 بیتی -
- سپس پنجره را مجددا تماس بگیرید. اجرایکه در آن وارد شوید
printmanagement.msc. - وضعیت سرویس (قسمت "با مشاغل چاپ") - باید خالی باشد
سعی کنید باز کنید "دستگاه ها و چاپگرها": با احتمال بالا مشکل شما حل خواهد شد.
لطفا توجه داشته باشید که این روش تمامی چاپگرهایی را که توسط سیستم شناسایی شده اند حذف خواهد کرد، بنابراین باید مجددا نصب شوند. این به مواد زیر کمک خواهد کرد.
ادامه مطلب: افزودن چاپگر به ویندوز
روش 2: فایل های سیستم را بازیابی کنید
همچنین ممکن است اجزاء مسئول راه اندازی «دستگاه ها و چاپگرها» آسیب دیده یا از دست رفته باشند. در چنین شرایطی، بازیابی فایل سیستم با دستورالعمل های زیر کمک خواهد کرد.
درس: بازیابی ویندوز 7 فایل های سیستم
روش 3: خدمات بلوتوث را راه اندازی مجدد کنید
ممکن است علت سوء عملکرد در چاپگر به طور کامل وجود نداشته باشد، اما در یکی از دستگاه های بلوتوث که داده های آنها آسیب دیده است، مانع از شروع جزء ذکر شده می شود. راه حل این است که خدمات این پروتکل را دوباره راه اندازی کنید.
ادامه مطلب: اجرای بلوتوث در ویندوز 7
روش 4: برای بررسی ویروس ها
بعضی از انواع نرم افزارهای مخرب به سیستم و عناصر آن، از جمله «دستگاه ها و چاپگرها» ضربه می زنند. اگر هیچ یک از روش های ذکر شده در بالا به شما کمک نکرد، احتمالا با یکی از این ویروس ها مواجه شدید. در اسرع وقت کامپیوتر خود را برای عفونت بررسی کنید و منبع مشکل را از بین ببرید.
درس: مبارزه با ویروس های کامپیوتری
این نتیجه گیری آموزش در مورد چگونگی بازگشت به بخش "دستگاه ها و چاپگر" است. در نهایت، ما متوجه می شویم که شایع ترین علت این مشکل نقض یکپارچگی رجیستری یا درایور های دستگاه چاپی شناخته شده است.
