یکی از شرایط شایع برای کاربران ویندوز 10، 8 و ویندوز 7 مشکلی با اینترنت و پیامی است که آداپتور شبکه (Wi-Fi یا Ethernet) هنگام استفاده از عیب یابی شبکه عیب یابی و عیب یابی استاندارد استاندارد IP معتبر ندارد.
این کتابچه راهنمای گام به گام نحوه انجام این کار را برای اصلاح خطا در ارتباط با فقدان تنظیمات IP معتبر و بازگشت به اینترنت به عملیات عادی توصیف می کند. همچنین می تواند مفید باشد: اینترنت در ویندوز 10 کار نمی کند، Wi-Fi در ویندوز 10 کار نمی کند.
توجه داشته باشید: قبل از انجام مراحل شرح داده شده در زیر، سعی کنید اتصال Wi-Fi یا اتصال اینترنت اترنت خود را قطع کنید و سپس دوباره آن را فعال کنید. برای انجام این کار، کلید Win + R را روی صفحه کلید فشار دهید، ncpa.cpl را تایپ کنید و Enter را فشار دهید. روی اتصال مشکل ایجاد کنید، گزینه "غیرفعال" را انتخاب کنید. پس از آن غیرفعال شده است، آن را به همان روش روشن کنید. برای اتصال بی سیم، سعی کنید روتر Wi-Fi را خاموش کرده و مجددا فعال کنید.
بازیابی تنظیمات IP
اگر یک اتصال نامناسب آدرس IP خود را به طور خودکار دریافت می کند، به سادگی با به روز رسانی آدرس IP دریافت شده از روتر یا ارائه دهنده، مشکل حل می شود. برای انجام این کار، این مراحل را دنبال کنید.
- دستور prompt را به عنوان سرپرست اجرا کنید و از دستورات زیر در جهت استفاده کنید.
- ipconfig / release
- ipconfig / تمدید
دستور خط را ببندید و ببینید آیا مشکل حل شد
اغلب این روش کمک نمی کند، اما در عین حال، ساده ترین و امن ترین آن است.
تنظیمات پروتکل TCP / IP را بازنشانی کنید
اولین چیزی که باید امتحان کنید وقتی پیامی دریافت می کنید که آداپتور شبکه دارای تنظیمات معتبر IP نیست، تنظیمات شبکه، به ویژه تنظیمات IP (و WinSock) را بازنشانی می کند.
توجه: اگر شما یک شبکه شرکت داشته باشید و مدیر مسئول پیکربندی اترنت و اینترنت است، مراحل زیر نامطلوب هستند (شما می توانید هر پارامتر خاصی را که برای عملیات لازم است بازنشانی کنید).
اگر ویندوز 10 دارید، توصیه می کنم از تابع ارائه شده در سیستم خود استفاده کنید که می توانید با آن آشنا شوید: تنظیم مجدد تنظیمات شبکه ویندوز 10.
اگر نسخه سیستم عامل دیگری دارید (اما برای ده ها نیز مناسب است)، این مراحل را دنبال کنید.
- دستور prompt را به عنوان یک مدیر اجرا کنید و سپس سه دستور زیر را به ترتیب اجرا کنید.
- netsh int ip reset
- netsh int tcp تنظیم مجدد
- تنظیم netsh winsock
- راه اندازی مجدد کامپیوتر
همچنین برای تنظیم مجدد تنظیمات TCP / IP در ویندوز 8.1 و ویندوز 7، میتوانید از ابزار موجود برای دانلود در وب سایت رسمی مایکروسافت استفاده کنید: //support.microsoft.com/ru/kb/299357
پس از راه اندازی مجدد کامپیوتر، بررسی کنید آیا اینترنت به کار بازگشته است و یا نه، آیا عیب یابی همان پیام را قبلا نشان می دهد.
بررسی تنظیمات IP اترنت یا Wi-Fi
گزینه دیگری این است که تنظیمات IP را به صورت دستی بررسی کنید و در صورت لزوم آنها را تغییر دهید. پس از انجام تغییراتی که در پاراگراف های زیر ذکر شده است، بررسی کنید که مشکل حل شده است.
- کلید Win + R را روی صفحه کلید فشار دهید و وارد شوید ncpa.cpl
- راست کلیک بر روی اتصال که هیچ تنظیمات معتبر IP وجود دارد و "خواص" را در منوی زمینه انتخاب کنید.
- در پنجره Properties، در لیست پروتکل ها، "پروتکل اینترنت نسخه 4" را انتخاب کنید و خواص آن را باز کنید.
- بررسی کنید که آیا بازیابی خودکار آدرس های IP و آدرس سرور DNS ایجاد شده است یا خیر. برای اکثر ارائه دهندگان، این باید مورد باشد (اما اگر اتصال شما با استفاده از IP Static، پس نیازی به تغییر آن وجود ندارد).
- سرور DNS 8.8.8.8 و 8.8.4.4 را به صورت دستی وارد کنید
- اگر از طریق یک روتر Wi-Fi متصل هستید، به جای "گرفتن IP به طور خودکار" سعی کنید آدرس IP را همانطور که از روتر است، با آخرین شماره تغییر دهید. یعنی اگر آدرس روتر، مثلا 192.168.1.1، ما سعی می کنیم IP 192.168.1.xx را صادر کنیم (بهتر است از 2، 3 و دیگران نزدیک به یک به عنوان این شماره استفاده نکنیم (ممکن است قبلا به سایر دستگاه ها اختصاص داده شود)، ماسک زیر شبکه به طور خودکار تنظیم می شود و دروازه اصلی آدرس روتر است.
- در پنجره Properties Connection، سعی کنید TCP / IPv6 را غیر فعال کنید.
اگر هیچ کدام از اینها مفید نیست، گزینه های موجود در بخش بعدی را امتحان کنید.
دلایل اضافی که آداپتور شبکه دارای تنظیمات معتبر IP نیست
علاوه بر اقدامات توصیف شده، در شرایطی با "پارامترهای قابل قبول IP"، برنامه های شخص ثالث می توانند به ویژه موارد زیر باشند:
- Bonjour - اگر شما برخی از نرم افزار های اپل (iTunes، iCloud، QuickTime) را نصب کرده اید، با احتمال بالا Bonjour را در فهرست برنامه های نصب شده مشاهده خواهید کرد. حذف این برنامه ممکن است مشکل مشخص شده را حل کند. ادامه مطلب: برنامه Bonjour - چی هست؟
- اگر یک آنتی ویروس یا فایروال شخص ثالث در رایانه شما نصب شده باشد، سعی کنید آنها را موقتا غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا مشکل باقی می ماند. اگر بله، سعی کنید آنتی ویروس را دوباره نصب کنید و سپس آن را نصب کنید.
- در مدیریت دستگاه ویندوز، سعی کنید آداپتور شبکه خود را حذف کنید، سپس انتخاب «اقدام» - «به روز رسانی سخت افزار پیکربندی» در منو. نصب مجدد آداپتور، گاهی اوقات کار می کند.
- شاید آموزش مفید باشد. اینترنت بر روی کامپیوتر با کابل کار نمی کند.
همه چیز هست امیدوارم برخی از راه های پیش رو برای وضعیت شما باشد.
