امروزه USB یکی از رایج ترین پروتکل های انتقال داده بین یک کامپیوتر و یک دستگاه متصل است. بنابراین، هنگامی که سیستم دستگاه های متصل به اتصال متناظر را نمی بیند بسیار ناخوشایند است. به ویژه هنگامی که صفحه کلید یا ماوس بر روی یک کامپیوتر از طریق USB ارتباط برقرار می کند، مشکلات زیادی بوجود می آیند. بیایید ببینیم چه عواملی باعث این مشکل می شوند و روش های حل آن را تعیین می کنند.
همچنین ببینید: PC HDD خارجی را نمی بیند
راه هایی برای بازگرداندن قابلیت مشاهده دستگاه های USB
در این مقاله، مشکلی را با دید دستگاه با قابلیت غیر فعال شدن آن بررسی نمی کنیم، زیرا در این صورت این تجهیزات باید جایگزین یا تعمیر شود. این مقاله با مواردی مواجه خواهد شد که مشکلی ناشی از ناکارایی یا تنظیمات نادرست سیستم یا سخت افزار کامپیوتر است. در حقیقت، ممکن است دلایل زیادی برای چنین سوء عملکرد وجود داشته باشد، و برای هر یک از آنها الگوریتم راه حل خود وجود دارد. در راه های خاص برای از بین بردن این مشکل و بحث در زیر.
روش 1: مایکروسافت سودمند
در بسیاری از موارد، با مشکلی که با دستگاه های USB دیده می شود، می تواند توسط یک ابزار مخصوص ایجاد شده از مایکروسافت حل شود.
دانلود نرم افزار
- اجرای برنامه دانلود شده. در پنجره ای که باز می شود، روی کلیک کنید "بعدی".
- سیستم اسکن برای اشتباهاتی که می تواند به مشکلات انتقال داده از طریق USB منجر شود. در صورت بروز مشکل، آنها بلافاصله اصلاح خواهند شد.
روش 2: مدیریت دستگاه
گاهی اوقات مشکل با ظاهر تجهیزات USB به سادگی می تواند با به روز رسانی پیکربندی حل شود "مدیریت دستگاه".
- کلیک کنید "شروع". کلیک کنید "کنترل پنل".
- بیا "سیستم و امنیت".
- حالا باز کن "مدیریت دستگاه"با کلیک بر روی کتیبه مناسب در بلوک "سیستم".
- رابط کاربری راه اندازی خواهد شد. "مدیریت دستگاه". دستگاه مشکل در لیست می تواند در بلوک نمایش داده شود "دستگاه های دیگر"یا در دسترس نباشد. در اولین مورد، بر روی نام بلوک کلیک کنید.
- یک لیست از دستگاه ها باز می شود. تجهیزات مشکل را می توان در آن به عنوان نام واقعی خود نشان داد، بنابراین می توان آن را به عنوان نشان داد "دستگاه ذخیره سازی USB". روی نام آن راست کلیک کنید (PKM) و انتخاب کنید "بهروزرسانی تنظیمات ...".
- جستجوی دستگاه فعال خواهد شد.
- پس از تکمیل شدن و پیکربندی به روز می شود، ممکن است سیستم شروع به برقراری ارتباط با دستگاه مشکل کند.
اگر تجهیزات لازم در همه نمایش داده نشود "مدیریت دستگاه"روی آیتم منو کلیک کنید "اقدام"و سپس انتخاب کنید "بهروزرسانی تنظیمات ...". پس از این، یک روش مشابه با آنچه که در بالا توضیح داده شده رخ خواهد داد.
درس: "دستگاه مدیریت" را در ویندوز 7 باز کنید
روش 3: به روز رسانی و یا نصب مجدد درایورها
اگر کامپیوتر فقط یک دستگاه USB خاص را نمی بیند، احتمال وجود دارد که مشکل به دلیل نصب نادرست رانندگان باشد. در این مورد، آنها باید دوباره نصب شده یا به روز شوند.
- باز کردن "مدیریت دستگاه". بر روی نام گروهی که تجهیزات مشکوک متعلق به آن هستند کلیک کنید. همانند موارد قبلی، ممکن است در بلوک باشد "دستگاه های دیگر".
- یک لیست از دستگاه ها باز خواهد شد. یکی را انتخاب کنید اغلب دستگاه مشکل با علامت تعجب مشخص شده است، اما این برچسب ممکن است نباشد. بر روی نام کلیک کنید PKM. بعد، انتخاب کنید "به روزرسانی رانندگان ...".
- در پنجره بعدی، روی کلیک کنید "جستجو برای درایورهای این رایانه".
- پس از آن، سیستم سعی خواهد کرد که رانندگان درستکار برای این تجهیزات را از مجموعه ویندوز استاندارد انتخاب کند.
اگر این گزینه کمک نکرد، روش دیگری وجود دارد.
- کلیک کنید "مدیریت دستگاه" نام دستگاه PKM. انتخاب کنید "خواص".
- به برگه بروید "راننده".
- روی دکمه کلیک کنید عقبگرد. اگر آن فعال نیست، را فشار دهید "حذف".
- بعد، باید با کلیک کردن، نیت خود را شهادت دهید "خوب" در کادر محاوره ای نمایش داده شده است
- این درایور انتخاب شده را حذف می کند. بعد، در پنجره منوی افقی روی موقعیت کلیک کنید "اقدام". در لیست انتخاب کنید "بهروزرسانی تنظیمات ...".
- در حال حاضر نام دستگاه باید دوباره در پنجره ظاهر شود "مدیریت دستگاه". شما می توانید عملکرد آن را بررسی کنید.
اگر سیستم موفق به پیدا کردن رانندگان مناسب یا پس از نصب آنها نشد، مشکل حل نشد، سپس شما می توانید از خدمات برنامه های تخصصی برای جستجو و نصب رانندگان استفاده کنید. آنها خوب هستند زیرا آنها را در اینترنت برای تمام دستگاه های متصل به کامپیوتر پیدا می کنند و یک نصب اتوماتیک انجام می دهند.
درس: Update Driver بر روی کامپیوتر
روش 4: کنترل کننده های USB را پیکربندی کنید
یکی دیگر از گزینه هایی که می تواند در حل مسئله مورد مطالعه کمک کند پیکربندی کنترل USB است. این همه همان کار را انجام می دهد، یعنی در "مدیریت دستگاه".
- بر روی نام کلیک کنید "کنترل کننده های USB".
- در لیستی که باز می شود، مواردی را با موارد زیر جستجو کنید:
- توپی ریشه ی USB
- کنترل ریشه USB
- هاب USB عمومی.
برای هر یک از آنها، تمام اقدامات شرح داده شده در زیر باید انجام شود. اول از همه، روی کلیک کنید PKM با نام و انتخاب "خواص".
- در پنجره ای که ظاهر می شود، به برگه بروید "مدیریت برق".
- بعد، در مقابل پارامتر "اجازه غیرفعال کردن ..." چک کنید کلیک کنید "خوب".
اگر این کمک نمی کند، شما می توانید رانندگان برای اعضای گروه بالا نصب مجدد. "کنترل کننده های USB"با استفاده از روش های مشابه که در ارائه شرح داده شد روش 3.
روش 5: عیب یابی بندر
ممکن است که رایانه شما دستگاه USB را نبیند، زیرا پورت مربوطه آن معیوب است. برای پیدا کردن این مورد، اگر چند پورت USB در یک کامپیوتر یا لپ تاپ ایستاده وجود دارد، سعی کنید تجهیزات را از طریق یک اتصال دیگر وصل کنید. اگر این زمان اتصال موفقیت آمیز باشد، به این معنی است که مشکل در بندر است.
برای رفع این مشکل، شما باید واحد سیستم را باز کنید و ببینید آیا این پورت به مادربرد متصل است یا خیر. اگر آن متصل نیست، اتصال برقرار کنید. اگر آسیب مکانیکی یا شکستگی دیگر اتصال وجود داشته باشد، در این صورت لازم است آن را با یک نسخه قابل تعمیر جایگزین کنید.
روش 6: حذف ولتاژ استاتیک
علاوه بر این، شما می توانید سعی کنید ولتاژ استاتیک را از مادربرد و سایر اجزای کامپیوتر حذف کنید، که همچنین می تواند مشکل ما را توصیف کند.
- دستگاه مشکل را از کامپیوتر جدا کرده و کامپیوتر را خاموش کنید. برای انجام این کار، روی کلیک کنید "شروع" و مطبوعات "خاموش شدن".
- پس از اینکه کامپیوتر کاملا خاموش شد، پریز برق را از خروجی یا منبع برق اضطراری جدا کنید. پشت سر کف دست را در کنار دستگاه واحد نگه دارید.
- راه اندازی مجدد کامپیوتر پس از فعال شدن کامل سیستم، دستگاه مشکل را وصل کنید. یک احتمال وجود دارد که پس از آن کامپیوتر دستگاه را ببیند.
همچنین امکان دارد که کامپیوتر به دلیل این واقعیت که بسیاری از دستگاه های USB در حال حاضر به آن متصل هستند، تجهیزات را نمی بینند. این سیستم به سادگی با چنین بار برآورده نمی شود. در این مورد، ما توصیه می کنیم که تمام دستگاه های دیگر قطع شود، و اگر یک اتصال متناظر وجود دارد، تجهیزات مشکل را به پشت دستگاه سیستم وصل کنید. شاید این توصیه به حل مشکل کمک کند.
روش 7: "مدیریت دیسک"
مشکل با دید دستگاه USB متصل شده، در این مورد منحصرا یک درایو فلش یا یک هارد دیسک خارجی، می تواند با کمک سیستم ساخته شده در سیستم حل شود "مدیریت دیسک".
- کلیک کنید پیروزی + R. در جعبه ای که ظاهر می شود وارد شوید:
diskmgmt.mscدرخواست با فشار دادن "خوب".
- رابط ابزار شروع می شود. "مدیریت دیسک". لازم است ردیابی کنید که آیا نام درایو فلش نمایش داده می شود و در پنجره هنگامی که به کامپیوتر متصل است متصل است و از بین می رود. اگر هیچ چیز بصری با این اتفاق رخ ندهد، این روش برای شما کار نخواهد کرد و شما باید با استفاده از روش های دیگر مشکل را حل کنید. اگر هنگام اتصال یک رسانه جدید، در لیستی از دیسک های متصل تغییرات وجود دارد، می توانید سعی کنید مشکل را با دید با این ابزار حل کنید. اگر نام دستگاه دیسک مخالف است "توزیع نشده"سپس روی آن کلیک کنید PKM. بعد، انتخاب کنید "یک حجم ساده ایجاد کنید ...".
- شروع خواهد شد "دوره ساده ایجاد دوره جادوگر ...". کلیک کنید "بعدی".
- سپس یک پنجره باز می شود که در آن شما باید اندازه حجم را مشخص کنید. از آنجا که در مورد ما لازم است که حجم حجم برابر با اندازه کل دیسک باشد، سپس را فشار دهید "بعدی"بدون تغییر.
- در پنجره بعدی شما باید یک نامه را به رسانه اختصاص دهید. در فیلد مناسب، یک شخصیت متفاوت از حروف که قبلا به درایوهای دیگر در سیستم اختصاص داده شده است را انتخاب کنید. کلیک کنید "بعدی".
- پنجره تنظیمات زیر باز می شود. اینجا در حوزه "جلد برچسب" شما می توانید نامی را که به حجم فعلی اختصاص داده شده وارد کنید. اگرچه لازم نیست این کار را انجام دهید، زیرا می توانید نام پیش فرض را ترک کنید. کلیک کنید "بعدی".
- پنجره بعدی خلاصه ای از تمام اطلاعات وارد شده در مراحل قبلی را ارائه می دهد. برای تکمیل روش، روی دکمه کلیک کنید. "انجام شد".
- پس از آن، نام جلد و وضعیت بر روی نام رسانه نمایش داده می شود. "ثابت". سپس بر روی آن کلیک کنید PKM و انتخاب کنید "پارتیشن فعال را فعال کنید".
- در حال حاضر کامپیوتر باید درایو فلش USB یا هارد دیسک خارجی را ببیند. اگر این اتفاق نیفتاد، کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید.
هنگام باز کردن یک ابزار، شرایط وجود دارد "مدیریت دیسک"حجم که متعلق به درایو فلش است در حال حاضر وضعیت است "سالم". در این مورد، ایجاد یک جلد جدید ضروری نیست، اما لازم است فقط آن دسته از دستکاری ها را انجام دهیم که از نقطه 8 توصیف می شود.
اگر، با این حال، هنگام باز کردن ابزار "مدیریت دیسک" شما می بینید که دیسک به صورت اولیه تنظیم نمی شود و دارای یک صدا است که توزیع نمی شود، به این معنی که به احتمال زیاد، این درایو به صورت فیزیکی آسیب دیده است.
روش 8: تنظیم قدرت
برای حل مشکل با دید USB دستگاه، می توانید برخی از دستکاری ها را در تنظیمات قدرت انجام دهید. به خصوص هنگامی که با استفاده از لپ تاپ هایی که با تجهیزات متصل از طریق پروتکل USB 3.0 ارتباط برقرار می کنند، این روش کمک می کند.
- به "کنترل پنل"و سپس به بخش "سیستم و امنیت". چگونه این کار را انجام دادیم، در تجزیه و تحلیل بحث کردیم روش 2. سپس به موقعیت بروید "منبع تغذیه".
- در پنجره ای که باز می شود، برنامه قدرت فعلی را پیدا کنید. در کنار نام آن باید دکمه رادیویی فعال باشد. روی موقعیت کلیک کنید "راه اندازی یک برنامه قدرت" نزدیک موقعیت نامگذاری شده.
- در پوسته نمایش داده شده، روی کلیک کنید "تغییر گزینه های پیشرفته ...".
- در پنجره ای که ظاهر می شود، روی کلیک کنید "گزینه های USB".
- روی برچسب کلیک کنید "پارامتر خاموش شدن موقت ...".
- این گزینه باز می شود. اگر یک ارزش وجود دارد "مجاز"سپس شما باید آن را تغییر دهید. برای انجام این کار روی کپی مشخص شده کلیک کنید.
- از لیست کشویی انتخاب کنید "ممنوع"و سپس کلیک کنید "درخواست" و "خوب".
حالا شما می توانید بررسی کنید که آیا دستگاه های USB بر روی این کامپیوتر کار می کنند یا اینکه آیا شما نیاز به تغییر روش های دیگر برای حل مشکل دارید.
روش 9: از بین بردن ویروس
این احتمال را که امکان مشاهده USB-دستگاه ها به عنوان یک نتیجه از عفونت ویروس کامپیوتر ایجاد می شود را رد نکنید. واقعیت این است که برخی از ویروس ها بطور خاص پورت های USB را متوقف می کنند تا با استفاده از یک ابزار پلاگین آنتی ویروس قابل شناسایی نباشند. اما در این وضعیت چه باید کرد، چرا که اگر آنتی ویروس به طور منظم کد مخرب را از دست ندهد، برای استفاده از آن کمی استفاده می شود و برای اتصال به یک اسکنر خارجی دلیل بالا کار نمی کند؟
در این حالت، می توانید هارد دیسک ابزار آنتی ویروس را از یک کامپیوتر دیگر یا از LiveCD استفاده کنید. چند برنامه برای این منظور طراحی شده اند و هر کدام از آنها دارای تفاوت های ظاهری و عملکردی است. اما در مورد هر یک از آنها هیچ حس خاصی وجود ندارد، زیرا اغلب آنها یک رابط بصری دارند. مهمترین نکته در شناسایی ویروس ها این است که از راهنمایی هایی که ابزار نمایش داده می شود هدایت شود. علاوه بر این، یک مقاله جداگانه در وب سایت ما برای چنین برنامه هایی وجود دارد.
درس: بررسی سیستم شما برای ویروس ها بدون نصب یک برنامه آنتی ویروس
چند راه برای بازگرداندن قابلیت مشاهده دستگاه های USB در ویندوز 7 وجود دارد، اما این بدان معنا نیست که همه آنها در مورد خاص شما موثر باشند. اغلب شما باید قبل از پیدا کردن یک راه مناسب برای حل مشکل، گزینه های زیادی را امتحان کنید.
