یکی از اشتباهات رایج در مرورگر مایکروسافت این است که پیام را نمی توان با این صفحه با کد خطا INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND باز کرد و پیام "نام DNS وجود ندارد" یا "یک خطای DNS موقت وجود داشت. سعی کنید صفحه را تمیز کنید".
در هسته اصلی، خطا شبیه وضعیت در Chrome است - ERR_NAME_NOT_RESOLVED، فقط در مرورگر مایکروسافت لبه در ویندوز 10 از کدهای خطا خود استفاده می کند. این کتابچه راهنمای جزئیات روش های مختلفی را برای اصلاح این خطا در هنگام باز کردن سایت ها در Edge و علل احتمالی آن، و همچنین درس ویدیویی که در آن روند تصحیح بصری نشان داده شده است، شرح می دهد.
چگونگی رفع خطا INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND
قبل از توصیف راه حل برای رفع مشکل این صفحه «من نمی توانم این صفحه را باز کنم»، سه مورد احتمالی را در زمانی که هیچ کاری در رایانه شما انجام نشده است، خطا نمی کنم و خطا به علت مشکلات اینترنت یا ویندوز 10 نیست.
- شما آدرس سایت را به درستی وارد کرده اید - اگر شما یک آدرس سایت غیر موجود در Microsoft Edge را وارد کنید، خطای مشخصی را دریافت خواهید کرد.
- این سایت متوقف شده است و یا هر کار بر روی "انتقال" بر روی آن اجرا می شود - در چنین شرایطی از طریق مرورگر دیگری یا نوع دیگری از ارتباط (به عنوان مثال، از طریق یک شبکه تلفن همراه بر روی گوشی) باز نمی شود. در این مورد، با سایت های دیگر همه چیز در نظم است، و آنها به طور منظم باز می شود.
- برخی از مشکلات موقت با ISP شما وجود دارد. نشانه این است که این مورد - هیچ برنامه ای کار نمی کند که نیاز به اینترنت نه تنها بر روی این رایانه، بلکه همچنین به دیگران متصل از طریق همان اتصال (مثلا از طریق یک روتر Wi-Fi).
اگر این گزینه ها با وضعیت شما منطبق نباشد، اغلب دلایل آنها عبارتند از: عدم توانایی اتصال به سرور DNS، یک فایل میزبان اصلاح شده یا وجود نرم افزارهای مخرب در رایانه شما.
اکنون گام به گام در مورد چگونگی اصلاح خطا INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND (ممکن است فقط 6 مرحله اول کافی باشد ممکن است لازم باشد که موارد اضافی را انجام دهید):
- کلید Win + R را روی صفحه کلید فشار دهید، تایپ کنید ncpa.cpl در پنجره Run و Enter را فشار دهید.
- یک پنجره با اتصالات شما باز خواهد شد. اتصال اینترنت فعال خود را انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کنید، Properties را انتخاب کنید.
- انتخاب "IP نسخه 4 (TCP / IPv4)" و روی دکمه "Properties" کلیک کنید.
- توجه به پایین پنجره. اگر تنظیم شده است "به طور خودکار آدرس سرور DNS"، تنظیم کنید "از آدرس سرور DNS زیر استفاده کنید" را مشخص کنید و سرورهای 8.8.8.8 و 8.8.4.4 را مشخص کنید
- اگر آدرس سرورهای DNS قبلا تنظیم شده باشد، برعکس، بازیابی خودکار آدرس های DNS را فعال کنید.
- تنظیمات را اعمال کنید بررسی کنید که مشکل حل شده باشد.
- دستور prompt را به عنوان administrator اجرا کنید (با تایپ کردن «خط فرمان» در جستجوی در نوار وظیفه، روی نتیجه کلیک راست کنید و «Run as administrator» را انتخاب کنید).
- در خط فرمان، دستور را وارد کنید ipconfig / flushdns و دکمه Enter را فشار دهید. (پس از این، دوباره می توانید ببینید که آیا مشکل حل شده است).
معمولا، اقدامات ذکر شده برای باز کردن سایتها، اما نه همیشه، کافی است.
روش ثابت اضافی
اگر مراحل فوق کمک نمیکنند، ممکن است علت خطا INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND یک تغییر در فایل میزبان باشد (در این حالت، خطا معمولا "یک خطای DNS موقتی وجود دارد") یا بدافزار در رایانه است. یک راه برای بازگرداندن مجدد محتویات فایل های میزبان به صورت همزمان است و برای استفاده از ابزار AdwCleaner برای حضور نرم افزارهای مخرب روی کامپیوتر وجود دارد (اما اگر می خواهید، می توانید فایل های میزبان را به صورت دستی چک کنید و ویرایش کنید).
- دانلود AdwCleaner از سایت رسمی //ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ و اجرای برنامه.
- در AdwCleaner، به «تنظیمات» بروید و تمام موارد را فعال کنید، همانطور که در تصویر زیر است. توجه: اگر نوع خاصی از "شبکه خاص" (به عنوان مثال یک شبکه سازمانی، ماهواره یا دیگر، که نیاز به تنظیمات خاص دارد، از لحاظ نظری، ورود این موارد ممکن است منجر به نیاز به تغییر مجدد اینترنت شود).
- به برگه «کنترل پنل» بروید، روی «اسکن» کلیک کنید، رایانه را اسکن و پاک کنید (باید کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید).
پس از اتمام، بررسی کنید که آیا مشکل با اینترنت و خطا INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND حل شده است.
دستورالعمل های تصویری برای اصلاح خطا
امیدوارم یکی از روش های پیشنهادی در مورد شما کار کند و به شما این امکان را می دهد که خطا را تصحیح کرده و بازه عادی سایت ها را در مرورگر Edge باز کنید.
