یکی از انواع رایج صفحه نمایش آبی مرگ (BSoD) خطای 0x000000d1 است که در کاربران ویندوز 10، 8، ویندوز 7 و XP اتفاق می افتد. در ویندوز 10 و 8، صفحه آبی به نظر می رسد کمی متفاوت - هیچ کد خطا وجود دارد، تنها پیام DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL و اطلاعات در مورد فایل که باعث آن. خطا به خودی خود می گوید که هر راننده سیستم به صفحه حافظه ای که در آن وجود نداشت، باعث سقوط شد.
در دستورالعمل های زیر راه هایی برای تعمیر صفحه نمایش آینه STOP 0x000000D1 وجود دارد، یک راننده مشکل یا سایر عوامل باعث خطا و بازگرداندن ویندوز به عملکرد نرمال است. در بخش اول، بحث در مورد ویندوز 10 - 7، در راه حل های دوم برای XP (اما روش های مربوط به بخش اول مقاله مربوط به XP) خواهد بود. بخش آخر لیستی از دلایل گوناگونی را برای این خطا در هر دو سیستم عامل نشان می دهد.
نحوه رفع صفحه آبی 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL در ویندوز 10، 8 و ویندوز 7
اول، در مورد ساده ترین و رایج ترین انواع خطا 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL در ویندوز 10، 8 و 7 که برای تجزیه و تحلیل داده های حافظه و سایر تحقیقات نیاز به تعیین علت ندارند.
اگر هنگام خطایی در یک صفحه آبی ظاهر می شود، نام هر فایل با پسوند .sys را می بینید، این فایل راننده این خطا را ایجاد می کند. و اغلب این درایورهای زیر هستند:
- nv1ddmkm.sys، nvlddmkm.sys (و نامهای دیگر از nv شروع می شود) - کارت گرافیک کارت گرافیک NVIDIA شکست خورده است. راه حل این است که به طور کامل راننده کارت گرافیک را حذف کنید، آنتی ویروس های رسمی را از وب سایت NVIDIA برای مدل خود نصب کنید. در برخی موارد (برای لپ تاپ ها) مشکل با نصب رانندگان رسمی از سایت سازنده لپ تاپ حل شده است.
- atikmdag.sys (و دیگران که با ati شروع می شوند) - شکست رم کارت گرافیک AMD (ATI). راه حل این است که به طور کامل همه درایورهای کارت گرافیک را حذف کنید (پیوند بالا را ببینید)، آنهایی که رسمی برای مدل شما نصب شده اند را نصب کنید.
- rt86winsys، rt64win7.sys (و دیگر rt) - سقوط درایورهای Realtek Audio. راه حل این است که رانندگان را از وب سایت تولید کننده مادربرد کامپیوتر یا از وب سایت سازنده نوت بوک برای مدل خود (اما نه از وب سایت Realtek) نصب کنید.
- ndis.sys مربوط به راننده کارت شبکه کامپیوتر است. همچنین سعی کنید رانندگان رسمی (از وب سایت سازنده مادربرد یا لپ تاپ برای مدل خود، و نه از طریق «به روز رسانی» در مدیریت دستگاه) نصب کنید. در این مورد: گاهی اوقات اتفاق می افتد که این مشکل توسط آنتی ویروس ndis.sys به تازگی نصب شده است.
به طور جداگانه، به اشتباه STOP 0x000000D1 ndis.sys - در برخی موارد، برای نصب یک راننده کارت شبکه جدید با یک صفحه نمایش آبی به طور مداوم ظاهر مرگ، شما باید به حالت امن (بدون پشتیبانی شبکه) بروید و موارد زیر را انجام دهید:
- در مدیریت دستگاه، خواص آداپتور شبکه، برگه «راننده» را باز کنید.
- بر روی «بروزرسانی» کلیک کنید، «اجرای جستجو در این رایانه» را انتخاب کنید - «انتخاب از لیستی از درایورهای نصب شده قبلی».
- پنجره بعدی به احتمال زیاد دو و یا بیشتر درایورهای سازگار نمایش داده خواهد شد. یکی از آنها را انتخاب کنید، فروشنده مایکروسافت نیست، بلکه سازنده کنترل کننده شبکه (Atheros، Broadcomm و غیره) است.
اگر هیچ کدام از این لیست ها به موقعیت شما بستگی ندارد، اما نام پرونده ای که باعث خطا شد بر روی صفحه آبی در اطلاعات خطا نمایش داده می شود، سعی کنید در اینترنت جستجو کنید که کدام راننده دستگاه فایل دارد و همچنین سعی کنید نسخه رسمی این درایور را نصب کنید، یا اگر چنین امکان وجود دارد - آن را در مدیر دستگاه رول کنید (اگر خطا قبلا رخ ندهد).
اگر نام فایل نمایش داده نشود، میتوانید از برنامه Free BlueScreenView برای تجزیه و تحلیل حافظه حافظه استفاده کنید (آن را به نام فایلهایی که باعث سقوط شد) را نمایش می دهد، با این وجود شما تمدید حافظه را فعال کرده اید (معمولا به صورت پیش فرض فعال شده، در صورت غیر فعال بودن، ببینید نحوه فعال سازی ایجاد خودکار سرقت حافظه زمانی که ویندوز سقوط می کند).
برای فعال کردن صرفه جویی در حافظه، به "کنترل پنل" - "سیستم" - "تنظیمات پیشرفته سیستم" بروید. در بخش "Advanced" در قسمت "Load and Restore" روی گزینه "Options" کلیک کنید و ضبط وقایع را در صورت خرابی سیستم انجام دهید.
علاوه بر این: برای ویندوز 7 SP1 و خطاهای ناشی از فایل های tcpip.sys، netio.sys، fwpkclnt.sys یک رفع رسمی در اینجا وجود دارد: //support.microsoft.com/ru/kb/2851149 (روی گزینه "Fix Pack available" کلیک کنید) برای دانلود ").
خطا 0x000000D1 در ویندوز XP
اول از همه، اگر در ویندوز XP صفحه نمایش آبی رنگ مشخص شده هنگام اتصال به اینترنت یا سایر اقدامات با شبکه برقرار شود، توصیه می کنم نصب پچ رسمی از وب سایت مایکروسافت، ممکن است قبلا کمک کند: //support.microsoft.com/ru-k/ / 916595 (برای اشتباهاتی که توسط http.sys ایجاد می شود، اما بعضی اوقات در موقعیت های دیگر کمک می کند). به روز رسانی: به دلایلی دانلود در این صفحه دیگر کار نمی کند، فقط یک توصیف خطا وجود دارد.
به طور جداگانه، شما می توانید خطاهای kbdclass.sys و usbohci.sys را در ویندوز XP برجسته کنید - آنها می توانند به نرم افزار و درایور های صفحه کلید و موش از سازنده مربوط باشد. در غیر این صورت، راه هایی برای اصلاح خطا همانند بخش قبلی است.
اطلاعات اضافی
علل خطای DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL در بعضی موارد همچنین می تواند موارد زیر باشد:
- برنامه هایی که راننده های دستگاه مجازی را نصب می کنند (یا اینکه این رانندگان خودشان)، مخصوصا کسانی که ترک خورده اند. به عنوان مثال، برنامه هایی برای نصب تصاویر دیسک.
- بعضی از آنتی ویروس ها (دوباره، مخصوصا هنگام استفاده از بایگانی مجوز).
- فایروال، از جمله ساخته شده به ضد ویروس (به ویژه در موارد ndis.sys خطا).
خوب، دو دلیل دیگر که ممکن است به لحاظ نظری این باشد، عبارتند از فایل پیجینگ ویندوز قطع شده یا مشکلات RAM با کامپیوتر یا لپ تاپ است. همچنین اگر بعد از نصب هر نرم افزار مشکلی ظاهر شد، بررسی کنید آیا نقاط بازیابی ویندوز روی رایانه شما وجود دارد که به شما این امکان را می دهد که به سرعت مشکل را حل کنید.
