کار با iTunes، کاربر از وقوع خطاهای مختلف محافظت نمی شود که به شما اجازه کار کامل را نمی دهد. هر خطا دارای یک کد جداگانه ای است که در مورد دلیل وقوع رخداد آن را بیان می کند و بنابراین روش حذف را ساده می کند. این مقاله درباره خطای iTunes با کد 29 خواهد بود.
خطا 29 معمولا در روند بازگرداندن یا به روز رسانی دستگاه ظاهر می شود و به کاربر می گوید که با نرم افزار مشکلی وجود دارد.
راه حل برای حل خطا 29
روش 1: به روز رسانی iTunes
اول از همه وقتی که خطای 29 روبرو میشوید، باید از نسخه قدیمی iTunes که در رایانهتان نصب شده است، مشکوک باشید.
در این مورد، شما فقط باید برنامه را برای به روز رسانی ها بررسی کنید و اگر آنها شناسایی شوند، آنها را بر روی رایانه خود نصب کنید. پس از اتمام نصب به روز رسانی، توصیه می شود کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
همچنین نگاه کنید به: چگونه به روز رسانی iTunes در کامپیوتر شما
روش 2: غیر فعال کردن نرم افزار آنتی ویروس
در فرایند دانلود و نصب نرم افزار برای دستگاه های اپل، iTunes همیشه باید با سرورهای اپل تماس بگیرد. اگر آنتی ویروس مظهر فعالیت ویروس در iTunes باشد، برخی از فرآیندهای این برنامه ممکن است مسدود شوند.
در این مورد، شما باید به طور موقت کارهای آنتی ویروس و دیگر برنامه های امنیتی را غیر فعال کنید، سپس آیتونز را مجددا راه اندازی کنید و خطاهای را بررسی کنید. اگر خطا 29 با موفقیت حل شده، شما باید به تنظیمات آنتی ویروس بروید و iTunes را به لیست استثنا اضافه کنید. ممکن است لازم باشد که اسکن شبکه را غیرفعال کنید.
روش 3: کابل USB را جایگزین کنید
اطمینان حاصل کنید که از کابل USB اصلی و کامل استفاده می کنید. خطاهای بسیاری در هنگام استفاده از iTunes به دليل مشکلاتی که در کابل رخ می دهد، بوجود می آيند، زيرا حتي اپل گواهی شده، به عنوان مثال، اغلب با دستگاه اختلاف می کند.
هر گونه آسیب به کابل اصلی، پیچ و تاب، اکسیداسیون نیز باید به شما بگویم که کابل باید جایگزین شود.
روش 4: به روز رسانی نرم افزار در کامپیوتر
در موارد نادر، خطا 29 ممکن است به دلیل یک نسخه نامناسب ویندوز نصب شده در رایانه شما ظاهر شود. اگر فرصت دارید، توصیه می شود که نرمافزار به روزرسانی شود.
برای ویندوز 10، پنجره را باز کنید "گزینه ها" میانبر صفحه کلید وین + من و در پنجره ای که باز می شود به قسمت بروید "بهروزرسانی و امنیت".
در پنجره ای که باز می شود، روی دکمه "بررسی برای به روز رسانی ها" کلیک کنید. اگر به روزرسانی ها یافت می شود، شما باید آنها را بر روی رایانه خود نصب کنید. برای بررسی به روز رسانی برای نسخه های جدید سیستم عامل، باید به منو بروید "کنترل پنل" - "به روز رسانی ویندوز" و نصب تمام به روز رسانی ها، از جمله موارد اختیاری را انجام دهید.
روش 5: دستگاه را شارژ کنید
خطای 29 ممکن است نشان دهد که دستگاه دارای شارژ باتری کم است. اگر دستگاه اپل خود را با 20٪ یا کمتر شارژ کند، به روز رسانی را به تعویق انداخته و یک ساعت یا دوبار آن را بازگردانید تا دستگاه کاملا شارژ شود.
و بالاخره متاسفانه، خطا 29 همیشه به دلیل بخشی از برنامه نیست. اگر مشکل مشکلاتی مانند مشکل با باتری یا کابل پایین تر باشد، باید با مرکز خدمات تماس بگیرید، در آنجا یک متخصص می تواند علت دقیق مشکل را شناسایی و تعیین کند، پس از آن می توانید به راحتی آن را ثابت کنید.
