کاربران فعال از گوشی های هوشمند آندروید گاهی اوقات می تواند خطاهای مختلف، و گاهی اوقات آنها در قلب سیستم عامل - فروشگاه Google Play رخ می دهد. هر یک از این خطاها دارای کد خاصی است که بر اساس آن ضروری است که علت مشکل و گزینه های آن را حل کند. به طور مستقیم در این مقاله ما درباره نحوه خلاص شدن از خطا 492 بحث خواهیم کرد.
گزینه هایی برای از بین بردن خطا 492 در بازار بازی
دلیل اصلی کد خطای 492 که در هنگام دانلود / به روزرسانی یک برنامه از فروشگاه اتفاق می افتد، سرریز کش است. علاوه بر این، می توان آن را مانند برخی برنامه های بومی و با سیستم به طور کامل پر کرد. در زیر ما در مورد همه راه حل های این مشکل صحبت خواهیم کرد، حرکت در جهت ساده ترین و پیچیده تر، حتی می توان گفت رادیکال نیز می گوید.
روش 1: برنامه را دوباره نصب کنید
همانطور که در بالا ذکر شد، زمانی که سعی در نصب یا به روزرسانی یک برنامه دارید، یک خطا با کد 492 رخ می دهد. اگر گزینه دوم شما باشد، اولین کاری که باید انجام دهید این است که مجرمان را مجددا نصب کنید. البته، در مواردی که این برنامه ها یا بازی ها با ارزش بالا هستند، ابتدا باید یک نسخه پشتیبان تهیه کنید.
توجه: بسیاری از برنامه هایی که یک تابع مجوز دارند می توانند به صورت خودکار داده ها را پشتیبان گیری کنند و سپس آنها را همگام سازی کنند. در مورد چنین نرم افزاری، نیاز به ایجاد پشتیبان ناپدید می شود.
ادامه مطلب: پشتیبان گیری از اطلاعات در Android
- شما می توانید یک برنامه را چندین بار حذف کنید. به عنوان مثال، از طریق "تنظیمات" سیستم ها:
- در تنظیمات، بخش را پیدا کنید "برنامه ها"آن را باز کنید و بروید "نصب شده" یا "همه برنامه ها"یا "نمایش همه برنامه ها" (بستگی به نسخه OS و پوسته آن) دارد.
- در لیست، یکی از مواردی را که می خواهید حذف کنید پیدا کنید و روی نام آن ضربه بزنید.
- کلیک کنید "حذف" و در صورت لزوم، قصد خود را تأیید کنید.
- برنامه مشکل حذف خواهد شد. دوباره آن را در فروشگاه Play جستجو کنید و آن را با کلیک روی دکمه مناسب در صفحه خود بر روی گوشی هوشمند خود نصب کنید. در صورت لزوم، مجوزهای لازم را اعطا کنید.
- اگر در هنگام نصب خطا 492 رخ دهد، مشکل حل شده است.
نکته: همچنین می توانید برنامه را از طریق فروشگاه Play حذف کنید. برای مثال، به صفحه خود در فروشگاه بروید، از طریق جستجو و یا پیمایش در لیست برنامه های نصب شده در دستگاه خود، و سپس روی آن کلیک کنید "حذف".
در همان مورد، اگر اقدامات شرح داده شده فوق نتواند از بین بردن شکست، به راه حل های زیر ادامه دهید.
روش 2: پاک کردن اطلاعات فروشگاه فروشگاه
یک روش ساده برای نصب مجدد نرم افزار مشکل همیشه اجازه نمی دهد خطایی که ما در حال بررسی آن را از بین ببریم. حتی اگر یک مشکل در نصب برنامه وجود دارد، و نه به روزرسانی آن، کار نمی کند. گاهی اوقات اقدامات جدی تر مورد نیاز است، و اولین آنها حافظه ذخیره سازی Play Market را پاک می کند که با گذشت زمان از بین می رود و مانع از عملکرد سیستم می شود.
- پس از باز کردن تنظیمات گوشی هوشمند، به "برنامه ها".
- اکنون لیستی از تمام برنامه های نصب شده بر روی گوشی هوشمند خود را باز کنید.
- در این لیست لیست بازی بازار را پیدا کنید و بر روی نام آن کلیک کنید.
- به بخش بروید "ذخیره سازی".
- به علاوه، دکمه ها را لمس کنید پاک کردن کش و "پاک کردن داده ها".
در صورت لزوم، نیت خود را در یک پنجره پاپ آپ تایید کنید.
- میتونی بیرون "تنظیمات". برای بهبود کارایی این روش، توصیه می کنیم راه اندازی مجدد گوشی هوشمند کنید. برای انجام این کار، دکمه قدرت / کلید قفل را نگه دارید، و سپس در پنجره ظاهر شده، مورد را انتخاب کنید "راه اندازی مجدد". شاید یک تایید هم وجود داشته باشد
- فروشگاه Play را دوباره راه اندازی کنید و سعی کنید برنامه ای را که هنگام بارگیری 492 خطا داشت به روز کنید یا نصب کنید.
همچنین نگاه کنید به: چگونه فروشگاه Play را به روز کنید
به احتمال زیاد، مشکل نصب نرم افزار دیگر بوجود نخواهد آمد، اما اگر این اتفاق بیفتد، علاوه بر این مراحل زیر را دنبال کنید.
روش 3: پاک کردن داده های خدمات Google Play
خدمات Google Play یک جزء نرم افزاری جزء سیستم عامل آندروید است، بدون اینکه نرم افزار اختصاصی به درستی کار نکند. این نرم افزار، و همچنین در فروشگاه App، مقدار زیادی داده های غیر ضروری و حافظه پنهان را در طول استفاده از آن ذخیره می کند، که همچنین می تواند باعث اشتباه در سوال شود. وظیفه ما در حال حاضر این است که سرویسها را همانند ما با بازار بازی روشن کنیم.
- تکرار مراحل 1-2 از روش قبلی، پیدا کردن در لیست برنامه های نصب شده "خدمات Google Play" و روی این آیتم ضربه بزنید
- به بخش بروید "ذخیره سازی".
- کلیک کنید "پاک کردن حافظه پنهان"و سپس دکمه بعدی را فشار دهید - "مدیریت محل".
- روی دکمه زیر کلیک کنید. "حذف همه داده ها".
نکته های خود را اگر کلیک کنید، تایید کنید "خوب" در پنجره پنجره
- خروج "تنظیمات" و راه اندازی مجدد دستگاه خود را
- پس از راه اندازی گوشی هوشمند، به فروشگاه Play بروید و سعی کنید نرم افزار را به روز کنید یا نصب کنید، در هنگام دانلود یک خطا با کد 492 ظاهر شد.
برای رفع بیشتر کار با مشکلی که مطرح شده است، توصیه می کنیم که ابتدا مراحل شرح داده شده در روش 2 (مرحله 1-5) را انجام دهید، اطلاعات فروشگاه App را پاک کنید. پس از انجام این کار، به اجرای دستورالعمل های این روش ادامه دهید. با احتمال بالا خطا حذف خواهد شد. اگر این اتفاق نیفتد، به روش زیر بروید.
روش 4: پاک کردن Dalvik Cache
اگر پاکسازی داده های برنامه های مارکدار نتیجه مثبتی در مبارزه با خطا 492 نداشته باشد، لازم است که کش دالویک را پاکسازی کنیم. برای این منظور، شما نیاز به تغییر در دستگاه بازیابی یا بازیابی دستگاه موبایل دارید. مهم نیست که آیا کارخانه (بازیابی استاندارد) یا پیشرفته (TWRP یا CWM Recovery) بر روی گوشی هوشمند خود است، تمام اقدامات تقریبا به طور مساوی مطابق با الگوریتم زیر انجام می شود.
توجه: در مثال ما، یک دستگاه تلفن همراه با محیط بازیابی سفارشی - TWRP. در ClockWorkMode آنالوگ (CWM)، همانطور که در بازیابی کارخانه، موقعیت اقلام ممکن است کمی متفاوت باشد، اما نام آنها همانند یا همانند ممکن است.
- تلفن را خاموش کنید، سپس دکمه های حجم و قدرت را پایین نگه دارید. پس از چند ثانیه، محیط بازیابی شروع خواهد شد.
- یک نقطه پیدا کن "پاک کردن" ("تمیز کردن") و آن را انتخاب کنید، سپس به بخش بروید "پیشرفته" ("انتخاب تمیز")، کادر مقابل را بررسی کنید "پاک کردن Dalvik / هنر کش" یا این مورد را انتخاب کنید (بسته به نوع بازیابی) و اقدامات خود را تأیید کنید.
- پس از پاك كردن كليد Dalvik، با استفاده از كليد فيزيكي يا با بهره بردن از صفحه، به صفحه اصلي بازيابي بازگرديد. انتخاب مورد "راه اندازی مجدد سیستم".
- منتظر بوت سیستم باشید، فروشگاه Play را اجرا کنید و برنامه را نصب کنید یا به روز کنید که کدام خطا 492 قبلا رخ داده است.
توجه: در برخي دستگاه ها، به جاي افزايش حجم، ممکن است نياز به يک مخالف را فشار دهيد - کاهش دهيد. در دستگاه های سامسونگ، شما باید کلید فیزیکی را نیز نگه دارید. "خانه".
مهم: بر خلاف TWRP که در مثال ما بحث شده است، محیط بازیابی کارخانه و نسخه پیشرفته آن (CWM) کنترل لمسی را پشتیبانی نمی کنند. برای حرکت از طریق موارد، شما باید از کلید صدا (پایین / بالا)، و برای تأیید انتخاب خود، دکمه روشن / خاموش (روشن / خاموش) استفاده کنید.
توجه: در TWRP لازم نیست که به صفحه اصلی بروید تا دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. بلافاصله پس از انجام روش تمیز کردن، می توانید روی دکمه مناسب کلیک کنید.
این روش از بین بردن خطا که ما در نظر می گیریم، موثر ترین است و تقریبا همیشه نتیجه ای مثبت می دهد. اگر او به شما كمك نكرد، راه حل آخرين و راديكال تر، همچنان بحث شده است.
روش 5: تنظیم مجدد کارخانه
در موارد نادر، هیچ یک از روش های فوق الذکر نمی تواند خطا 492 را رفع کند. متاسفانه، تنها راه حل ممکن در این وضعیت، بازنشانی گوشی هوشمند به تنظیمات کارخانه است و پس از آن به حالت "خارج از جعبه" بازگردانده می شود. این به این معنی است که تمام داده های کاربر، برنامه های نصب شده و تنظیمات OS مشخص شده پاک می شوند.
مهم: ما به شدت توصیه می کنیم قبل از بازنشانی اطلاعات خود را پشتیبان گیری کنیم. شما در ابتدای روش اول پیوند به یک مقاله در این موضوع پیدا خواهید کرد.
در مورد چگونگی بازگرداندن گوشی هوشمند Android به حالت اولیه، ما قبلا روی سایت نوشته ایم. فقط لینک زیر را دنبال کنید و راهنمای دقیق را بخوانید.
ادامه مطلب: نحوه تنظیم مجدد تنظیمات گوشی هوشمند در اندروید
نتیجه گیری
خلاصه مقاله، می توانیم بگوییم هیچ مشکلی در اصلاح خطا 492 وجود ندارد که هنگام دانلود برنامه ها از فروشگاه Play وجود دارد. در بیشتر موارد، یکی از سه روش اول کمک می کند تا از این مشکل ناخوشایند خلاص شوید. به هر حال، آنها را می توان در یک مجموعه، که به وضوح شانس دستیابی به یک نتیجه مثبت را افزایش می دهد.
اندازه گیری رادیکال تر، اما عملا تضمین می شود که موثر است پاکسازی کش DALVIK. اگر به دلایلی این روش را نمی توان استفاده کرد و یا آن را برای از بین بردن خطا، تنها یک اقدام اضطراری باقی می ماند - تنظیم مجدد تنظیمات گوشی های هوشمند با از دست رفتن کامل اطلاعات ذخیره شده در آن. امیدواریم این اتفاق نیفتد.