در زندگی تقریبا هر کاربر چشم انداز، زمانی که برنامه شروع نمی شود، لحظاتی وجود دارد. علاوه بر این، این معمولا به طور غیر منتظره و در لحظه غلط اتفاق می افتد. در چنین شرایطی، بسیاری از مردم شروع به ترس و اضطراب می کنند، به خصوص اگر شما نیاز دارید که فورا یک نامه ارسال یا دریافت کنید. بنابراین، امروز ما تصمیم گرفتیم چندین دلیل را که چرا چشم انداز شروع نمی شود و آنها را حذف می کنیم، در نظر بگیریم.
بنابراین، اگر مشتری ایمیل شما شروع نمی شود، ابتدا به دنبال یک فرایند است که در حافظه کامپیوتر "حلق آویز" نیست.
برای انجام این کار، کلید های Ctrl + Alt + Del را به طور همزمان فشار دهید و برای فرایند چشم انداز در مدیر وظیفه جستجو کنید.
اگر آن را در فهرست باشد، سپس با کلیک راست بر روی آن کلیک کنید و دستور "حذف Task" را انتخاب کنید.
اکنون می توانید دوباره Outlook را اجرا کنید.
اگر پروسس را در لیست یافتید یا راه حل که در بالا توضیح داده نشد، به شما کمک نمیکند، سپس ما سعی میکنیم Outlook را در حالت ایمن شروع کنیم.
چگونگی شروع Outlook در حالت ایمن، شما می توانید اینجا را بخوانید: چشم انداز در حالت امن اجرا می شود.
اگر چشم انداز شروع شد، سپس به منوی "File" بروید و روی گزینه "Options" کلیک کنید.
در پنجره Options Outlook که ظاهر می شود، برگه Add-Ins را پیدا کرده و آن را باز کنید.
در پایین پنجره، "COM add-ins" را در لیست "مدیریت" انتخاب کنید و روی دکمه "برو" کلیک کنید.
در حال حاضر ما در فهرست افزودنیهای سرویس گیرنده ایمیل هستیم. برای غیر فعال کردن هر افزونه، به سادگی کادر را علامت بزنید.
همه افزودنیهای شخص ثالث را غیرفعال کنید و سعی کنید Outlook را شروع کنید.
اگر این راه حل مشکل به شما کمک نمی کند، باید ابزار ویژه "Scanpst" را که در دفتر MS، فایل های .OST و .PST وجود دارد را بررسی کنید.
در مواردی که ساختار این پرونده ها شکسته شود ممکن است راه اندازی سرویس ایمیل ایمیل Outlook امکان پذیر نباشد.
بنابراین، برای اجرای این ابزار، شما باید آن را پیدا کنید.
برای انجام این کار، می توانید از جستجوی داخلی استفاده کنید یا بلافاصله به دایرکتوری با این برنامه بروید. اگر از Outlook 2016 استفاده می کنید، سپس "My Computer" را باز کنید و به دیسک سیستم بروید (به طور پیش فرض، نامه دیسک سیستم "C").
و سپس به مسیر زیر بروید: فایل برنامه (x86) Microsoft Office root Office16.
و در این پوشه ما Scanpst ابزار را پیدا کرده و اجرا می کنیم.
کار با این ابزار کاملا ساده است. روی دکمه "Browse" کلیک کنید و فایل PST را انتخاب کنید، سپس بر روی "Start" کلیک کنید و برنامه چک را شروع می کند.
هنگامی که اسکن کامل است، Scanpst نتیجه اسکن را نشان می دهد. ما فقط باید بر روی دکمه "بازیابی" کلیک کنید.
از آنجا که این ابزار می تواند تنها یک فایل را اسکن کند، این روش باید برای هر فایل به طور جداگانه انجام شود.
پس از آن، می توانید Outlook را اجرا کنید.
اگر تمام روشهایی که در بالا توضیح داده شد به شما کمک نکرد، پس از نصب مجدد Outlook با چک کردن سیستم برای ویروس ها، سعی کنید.
