هنگام استفاده از iTunes، هر کاربر ممکن است ناگهان یک خطا روبرو شود، پس از آن عملکرد عادی رسانه ها غیرممکن می شود. اگر هنگام اتصال یا همگام سازی یک دستگاه اپل با یک خطای 0xe8000065 مواجه شدید، در این مقاله راهنمایی های پایه ای خواهید یافت که به شما این خطا را از بین می برد.
به عنوان یک قاعده خطا 0xe8000065 به دلیل از بین رفتن ارتباط بین ابزار و iTunes ظاهر می شود. ظاهر یک خطا می تواند دلایل مختلفی را تحریک کند، به این معنی که راه های متعددی برای از بین بردن آن وجود دارد.
راه حل برای حل خطا 0xe8000065
روش 1: راه اندازی مجدد دستگاه
بسیاری از خطاها که در iTunes اتفاق می افتد، نتیجه یک سوء عملکرد کامپیوتر یا ابزار است.
یک سیستم نرمال را برای رایانه راه اندازی مجدد کنید، و برای یک ابزار سیب، توصیه می شود که یک راه اندازی مجدد را مجبور کنید: برای انجام این کار، کلید های قدرت و کلید خانه را تا 10 ثانیه نگه دارید تا دستگاه ناگهان خاموش شود.
پس از راه اندازی مجدد تمام دستگاهها، مجددا تلاش کنید تا از iTunes جدا شوید و خطاها را بررسی کنید.
روش 2: جایگزینی کابل
همانطور که در عمل نشان می دهد، خطای 0xe8000065 به دلیل استفاده از کابل غیر اصلی یا آسیب دیده رخ می دهد.
راه حل ساده است: اگر از کابل غیر اصل (و حتی اپل) استفاده کنید، توصیه می کنیم همیشه آن را با اصل اصلی جایگزین کنید.
همان وضعیت با کابل آسیب دیده است: زنگ زدن، چرخش، اکسیداسیون روی اتصال می تواند خطا 0xe8000065 را ایجاد کند، بدین معنی که شما باید سعی کنید از یکی دیگر از کابل اصلی استفاده کنید، لزوما کل.
روش 3: به روز رسانی iTunes
نسخه قدیمی iTunes به آسانی می تواند باعث خطای 0xe8000065 شود، در ارتباط با آن شما فقط باید برنامه را برای به روز رسانی چک کنید و در صورت لزوم نصب خود را اجرا کنید.
همچنین نگاه کنید به: چگونه به روز رسانی iTunes در کامپیوتر شما
روش 4: دستگاه را به یک پورت USB دیگر وصل کنید
در این روش، توصیه می کنیم که آی پاد، اپل یا آی فون خود را به یک پورت USB دیگر در رایانه متصل کنید.
اگر شما یک رایانه رومیزی دارید، بهتر است اگر کابل را به پورت پشت سیستم سیستم متصل کنید، اما از USB 3.0 اجتناب کنید (این پورت معمولا با رنگ آبی رنگ برجسته شده است). همچنین هنگام اتصال، باید از پورت هایی که در صفحه کلید، هاب های USB و سایر دستگاه های مشابه ساخته شده است اجتناب کنید.
روش 5: تمام دستگاه های USB را خاموش کنید
گاهی اوقات ممکن است خطای 0xe8000065 به علت سایر دستگاه های USB که با اسبابک اپل شما مواجه می شود، رخ دهد.
برای بررسی این، از تمامی دستگاه های USB به جز دستگاه سیب، از کامپیوتر جدا شده و تنها می توانید از صفحه کلید و ماوس متصل شوید.
روش 6: به روز رسانی ویندوز را نصب کنید
اگر شما نادیده گرفتن نصب به روز رسانی برای ویندوز، پس از آن خطا 0xe8000065 ممکن است به دلیل سیستم عامل های منسوخ شده رخ داده است.
برای ویندوز 7 به منو بروید "کنترل پنل" - "به روز رسانی ویندوز" و شروع به جستجو برای به روز رسانی توصیه می شود که هر دو به روز رسانی اجباری و اختیاری را نصب کنید.
برای ویندوز 10، پنجره را باز کنید "گزینه ها" میانبر صفحه کلید وین + منو سپس به بخش بروید "بهروزرسانی و امنیت".
چک کردن بهروزرسانیها را انجام دهید و سپس آنها را نصب کنید.
روش 7: پاک کردن پوشه قفل شده
در این روش، توصیه می کنیم پوشه "Lockdown" را که اطلاعات مربوط به استفاده از iTunes را بر روی رایانه خود ذخیره می کنید پاک کنید.
برای تمیز کردن محتویات این پوشه، شما باید موارد زیر را انجام دهید:
1. دستگاههای اپل را از رایانه خود جدا کنید و سپس iTunes را ببندید؛
2. نوار جستجو را باز کنید (برای ویندوز 7، باز کردن «شروع»، برای ویندوز 10، روی Win + Q کلیک کنید یا روی نماد بزرگنمایی کلیک کنید)، سپس دستور زیر را وارد کنید و نتیجه جستجو را باز کنید:
٪ ProgramData٪
3. پوشه را باز کنید "اپل";
4. بر روی پوشه کلیک کنید "قفل کردن" راست کلیک کنید و انتخاب کنید "حذف".
5. اطمینان حاصل کنید که کامپیوتر و دستگاه Apple خود را مجددا راه اندازی کنید، در غیر این صورت ممکن است یک مشکل جدید در کار آیتونز روبرو شوید.
روش 8: iTunes را مجددا نصب کنید
راه دیگری برای حل مشکل این است که iTunes را دوباره نصب کنید.
ابتدا لازم است که ترکیب رسانه را از کامپیوتر حذف کنید، و شما باید این را به طور کامل انجام دهید. توصیه می کنیم از Uninstaller Revo برای حذف iTunes استفاده کنید. در یکی از مقالات گذشته ما در مورد جزئیات این روش حذف iTunes بیشتر توضیح دادیم.
همچنین نگاه کنید به: چگونه به طور کامل حذف iTunes از کامپیوتر شما
پس از اتمام حذف iTunes، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و سپس بعد از نصب نسخه جدیدی از ترکیب رسانه، ادامه دهید.
iTunes را دانلود کنید
به عنوان یک قاعده، این همه راه حل برای حل خطا 0xe8000065 هنگام کار با iTunes است. در صورتی که این مقاله توانست به شما کمک کند، در مورد نظرات خود به ما بگویید، و چه روش در مورد شما برای حل مشکل کمک کرد.
