یکی از موقعیت های ناخوشایند که می تواند در هنگام کار در سیستم های خانواده ویندوز رخ دهد، ظاهر یک "صفحه نمایش آبی مرگ" است، و یا، به عنوان درست به نام پدیده مشابه، BSOD. در میان دلایلی که می تواند این شکست را ایجاد کند باید خطای 0x0000000a را ذکر کرد. بعد، ما در مورد نحوه ایجاد آن و نحوه خلاص شدن از آن در ویندوز 7 صحبت خواهیم کرد.
علل 0x0000000a و نحوه رفع خطا
از جمله دلایلی که می تواند به خطا 0x0000000a منجر شود، باید موارد زیر را ذکر کرد:
- خرابی RAM؛
- تعامل نادرست رانندگان با RAM یا دستگاه؛
- تعارض سیستم با یک دستگاه متصل (اغلب دستگاههایی با کیفیت ضعیف)؛
- تعارض بین برنامه های نصب شده؛
- نرم افزار مضر
هر یک از این دلایل به یک راه مجزا برای حل مشکل مربوط می شود. همه آنها را در نظر می گیریم.
روش 1: سخت افزار را خاموش کنید
اگر متوجه شدید که خطای 0x0000000a در مدت کوتاهی پس از اتصال سخت افزار جدید به رایانه شروع شد، احتمالا فقط در آن است. با توجه به مونتاژ کم کیفیت، کاملا ممکن است که این دستگاه با بسته نرم افزاری OS شما سازگار نباشد. آن را خاموش کنید و کامپیوتر را روشن کنید و کار کنید. اگر خطا دیگر ظاهر نشد، در نظر بگیرید که علت آن را پیدا کرده اید. اگر مطمئن نیستید که چه نوع تجهیزات نتواند انجام شود، می توان آن را با نیروی بیرحمانه شناسایی کرد، به طور پیوسته دستگاه های مختلف را خاموش کرده و سیستم را برای اشتباهات خاموش می کند.
روش 2: رانندگان را حذف کنید
با این حال، اگر شما هنوز هم نیاز به استفاده از دستگاه مشکل، شما می توانید سعی کنید راننده آن را حذف کنید، و سپس آن را با یک آنالوگ دیگر، که از منبع قابل اعتماد به دست آمده است، جایگزین کنید. علاوه بر این، اگر BSOD در هنگام راه اندازی سیستم رخ دهد، پس باید وارد آن شوید "حالت ایمن". هنگامی که شما کامپیوتر را شروع می کنید، باید یک دکمه خاص را نگه دارید. اغلب این F8. و سپس در لیستی که باز می شود، مورد را انتخاب کنید "حالت ایمن" و مطبوعات وارد شوید.
- فشار دادن "شروع". برو "کنترل پنل".
- سپس کلیک کنید "سیستم و امنیت".
- در گروه مولفه "سیستم" ما مطبوعات "مدیریت دستگاه".
- پنجره باز می شود "مدیریت دستگاه". در لیست، نوع تجهیزات مربوط به دستگاه را پیدا کنید که به نظر شما باعث خطا شد. به احتمال زیاد، این تجهیزاتی است که شما نسبتا اخیرا استفاده می کنید. به عنوان مثال، اگر فکر می کنید که کارت گرافیک نصب شده روز دیگر به عنوان علت مشکل مطرح شده است، سپس بر روی نام بخش کلیک کنید "آداپتورهای ویدیویی". اگر شما شروع به استفاده از یک صفحه کلید جدید کردید، در این صورت، به بخش بروید "صفحه کلید" اگر چه گاهی نام راننده مشکل را می توان به طور مستقیم در پنجره اطلاعات مربوط به خطا ((BSOD).
- یک لیست از دستگاه های متصل شده از نوع انتخاب شده باز می شود. بر روی نام تجهیزات که مشکل است را کلیک کنید، راست کلیک (PKM) انتخاب کنید "خواص".
- در پوسته Properties که ظاهر می شود، روی کلیک کنید "راننده".
- بعد، روی کلیک کنید "حذف".
- پوسته کادر محاوره ای شروع می شود، که در آن شما باید تصمیم خود را برای حذف راننده با کلیک کردن تایید نمایید "خوب".
- راه اندازی مجدد کامپیوتر. کلیک کنید "شروع"و سپس روی نماد سمت راست مورد کلیک کنید "خاموش شدن". در لیست ظاهر می شود راه اندازی مجدد.
- بعد از اینکه کامپیوتر دوباره راه اندازی شد، سیستم سعی خواهد کرد که یکی از درایورهای استاندارد برای اتصال دستگاه را انتخاب کند. اگر این کار برای او کار نکند، در این صورت شما باید این عنصر را از یک منبع قابل اعتماد (دانلود از سایت یا نصب از روی دیسک متصل به تجهیزات) نصب کنید. اگر چنین امکانی نداشته باشید و یا مطمئن نیستید از قابلیت اطمینان منبع، می توانید از نرم افزار تخصصی برای نصب رانندگان به صورت خودکار استفاده کنید. این کل سیستم را برای دستگاه های متصل اسکن می کند، رانندگان گمشده را پیدا می کنند، آنها را در شبکه پیدا می کنند و آنها را نصب می کنند.
درس: نحوه به روز رسانی رانندگان در کامپیوتر
روش 3: تنظیمات تأیید درایور را مجددا تنظیم کنید
همچنین، اگر یک خطا رخ دهد، می توانید سعی کنید تنظیم پارامتر بررسی راننده را بازنشانی کنید. به خصوص هنگامی که این مشکل مطرح شده پس از به روز رسانی سیستم عامل و یا سایر به روز رسانی ها، این روش کمک می کند. برای اجرای این روش، شما همچنین باید سیستم را اجرا کنید "حالت ایمن".
- پس از اجرا "حالت ایمن" یک کلیک را اعمال کنید پیروزی + R. در کادر ظاهر می شود:
تأیید کننده / بازنشانیکلیک کنید "خوب".
- کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و وارد سیستم شوید. تنظیمات بررسی راننده به تنظیمات پیش فرض بازگردانده می شود و احتمالا این مسئله را که در این مقاله شرح داده شده را حل خواهد کرد.
روش 4: تنظیم BIOS
همچنین این خطا ممکن است به دلیل تنظیمات BIOS اشتباه رخ داده باشد. بعضی از کاربران، برای مثال، آن را مجددا برای IRQL مجددا تنظیم می کنند، و پس از آن مشکل درک نمی شود در این حالت، بایوس را وارد کنید و پارامترهای صحیح را تنظیم کنید، یعنی تنظیمات را به وضعیت پیش فرض تنظیم مجدد کنید.
گاهی اوقات بایوس مجددا تنظیم می کند در صورت شکست در عملکرد اجزای سخت افزاری کامپیوتر کمک می کند. در این مورد، شما باید اجزای زیر را غیرفعال کنید:
- ذخیره سازی، از جمله ذخیره سازی سطح 2 و 3؛
- پلاگین و بازی؛
- ساخته شده در آنتی ویروس BIOS (در صورت موجود بودن)؛
- در دسترس بودن حافظه سایه دار.
پس از آن، شما نیاز دارید که سیستم عامل آداپتور ویدئویی و مادربرد را به روز کنید و سپس بررسی RAM را فعال کنید. همچنین، اگر چندین کامپیوتر RAM وجود داشته باشد، می توانید به طور متناوب هر یک از آنها را از کامپیوتر جدا کنید و بررسی کنید که خطا ناپدید شده است. اگر مشکل در نوار خاص باشد، در این صورت شما باید آن را جایگزین کنید یا سعی کنید آنها را به یک (کوچکترین) مقدار کاهش دهید وقتی فرکانس ماژول ها متفاوت باشد. یعنی، این نشانگر را در نوار با فرکانس بالاتر پایین می آورد.
الگوریتم جهانی برای انجام این عملیات وجود ندارد، از آنجا که نسخه های مختلف نرم افزار سیستم (BIOS) ممکن است اقدامات قابل توجهی متفاوت را انجام دهد.
روش 5: به روز رسانی را نصب کنید
هنگامی که دستگاه بلوتوث به کامپیوتر متصل می شود، 0x0000000a ممکن است هنگام تلاش برای خارج شدن از خواب زمستانی یا خواب زمستانی شناسایی شود. در این مورد، شما می توانید این مشکل را با دانلود بسته به روز رسانی KB2732487 از وب سایت رسمی مایکروسافت حل کنید.
دانلود به روز رسانی برای سیستم 32 بیتی
دانلود به روز رسانی برای سیستم 64 بیتی
- پس از آپلود فایل، فقط آن را اجرا کنید.
- سیستم به روز رسانی خود را نصب خواهد کرد. هیچ اقدام دیگری از شما لازم نیست.
پس از آن، کامپیوتر به راحتی از خواب زمستانی یا خواب زمستانی حتی با دستگاه های بلوتوث متصل می شود.
روش 6: فایل های سیستم را بازیابی کنید
یکی از دلایل منجر به خطا 0x0000000a نقض ساختار سیستم فایل است. سپس لازم است که روش تأیید را اجرا کنید و در صورت لزوم عناصر مشکل را بازیابی کنید. برای انجام این کار، کامپیوتر را اجرا کنید "حالت ایمن".
- کلیک کنید "شروع". کلیک کنید "همه برنامه ها".
- دایرکتوری را وارد کنید "استاندارد".
- پیدا کردن نام "خط فرمان"، بر روی آن کلیک کنید PKM. در لیست نمایش داده شده را انتخاب کنید "اجرای به عنوان مدیر".
- شل فعال است "خط فرمان". ورودی زیر را وارد کنید:
sfc / scannowکلیک کنید وارد شوید.
- یک ابزار راه اندازی خواهد شد که فایل سیستم را برای از بین بردن یکپارچگی اسکن می کند. اگر مشکلات شناسایی شوند، اشیاء مشکوک بازسازی خواهند شد.
روش 7: بازگرداندن سیستم
یک روش جهانی برای نه تنها حذف خطا، بلکه خلاص شدن از بسیاری از مشکلات دیگر، این است که سیستم را به یک نقطه بازگردانی قبلی بازگردانیم. مشکل اصلی پیاده سازی این گزینه این است که این نقطه بازیابی باید قبل از خرابی اتفاق افتاده باشد. در غیر این صورت، با استفاده از این روش برای ایجاد عملکرد نرمال سیستم، کار نخواهد کرد.
- با استفاده از منو "شروع" به دایرکتوری برنامه بروید "استاندارد". الگوریتم این انتقال توسط ما در روش قبلی توصیف شده است. برو به دایرکتوری "خدمات".
- کلیک کنید "بازگرداندن سیستم".
- پوسته ابزار برای بازگرداندن اجزای سیستم و پارامترها راه اندازی می شود. کلیک کنید "بعدی".
- سپس یک پنجره باز می شود که در آن شما نیاز به انتخاب یک نقطه خاص که سیستم بازگردانده خواهد شد. اگر گزینه های متعددی را تهیه کرده اید، پس از آن تاریخ، یکی را انتخاب کنید، اما قبل از اینکه مشکلی را که رخ داده است، تشکیل شود. برای انتخاب محدوده بزرگتر، کادر کنار کادر را علامت بزنید "نمایش دیگران ...". پس از انتخاب نام مطبوعات "بعدی".
- در حال حاضر یک پنجره باز خواهد شد که در آن ما فقط باید تمام داده های وارد شده را بررسی کنید. همچنین فراموش نکنید که تمام برنامه های فعال را ببندید و اسناد را در آنها ذخیره کنید، در نتیجه از دست دادن اطلاعات جلوگیری خواهید کرد. سپس اعمال می شود "انجام شد".
- PC راه اندازی مجدد خواهد شد، و تمام فایل های سیستمی و تنظیمات آن به نقطه بازیابی انتخاب شده بازنشانی می شود. اگر قبل از خطا 0x0000000a ایجاد شد و علت شکست آن جزء سخت افزار نبود، در این صورت با احتمال بالایی از این مشکل خلاص خواهید شد.
روش 8: درمان برای ویروس ها
در نهایت، مشکلات ناشی از خطا 0x0000000a می تواند توسط حملات ویروسی از ریشه های مختلف باعث شود. عوامل زیر به طور مستقیم منجر به وقوع مشکل ما در حال مطالعه می شوند:
- حذف ویروس فایل های مهم سیستم؛
- عفونت با عناصر که با سیستم، رانندگان، تجهیزات متصل شده، قطعات سخت افزاری کامپیوتر متضاد است.
در مورد اول، علاوه بر درمان، شما باید یک روش باز گرداندن به نقطه بازیابی شده قبلی که در روش 7و یا شروع به بررسی فایل های سیستم با استفاده از روش که برای بازگرداندن سلامت استفاده می شود روش 6.
به طور مستقیم برای درمان یک ویروس، می توانید از هر گونه ابزار ضد ویروس استفاده کنید که نیازی به نصب در کامپیوتر نیست. اول از همه، آن را برای وجود کد مخرب بررسی کنید. برای رسیدن به نتیجه به عنوان واقعی که ممکن است، بهتر است این روش را با استفاده از LiveCD یا USB انجام دهید. همچنین می تواند از یک کامپیوتر دیگر بدون عفونت تولید شود. هنگامی که ابزار تشخیص یک ویروس خطر را انجام دهید، اقداماتی را که توصیه می کنید برای انجام در پنجره کار (حذف ویروس، درمان، حریم، و غیره) انجام دهید، انجام دهید.
درس: اسکن کردن رایانه های شخصی برای ویروس ها بدون نصب آنتی ویروس
چند دلیل برای خطای 0x0000000a وجود دارد. اما بیشتر آنها با ناسازگاری اجزای سیستم با دستگاه های متصل شده یا رانندگان آنها مرتبط است. اگر قادر به شناسایی عنصری نیستید که مجرم هستید، پس اگر یک نقطه بازیابی مناسب دارید، می توانید سعی کنید سیستم عامل را به حالت قبلی بازگردانید، اما قبل از آن، سیستم خود را برای ویروس ها بررسی کنید.
