یکی از شایع ترین مشکلی که کاربران هنگام اتصال به وب در سراسر جهان با آن روبرو می شوند یک شکست است که دو هشدار را نشان می دهد: عدم دسترسی به اینترنت و حضور یک شبکه ناشناس. نخستین آنها وقتی که مکان نما را بر روی نماد شبکه در سینی قرار می دهید، نمایش داده می شود، و دوم - هنگامی که به آنجا بروید "مرکز کنترل". نحوه رفع این مشکل را در شرایط کار با ویندوز 7 پیدا کنید.
همچنین ببینید: راه اندازی اینترنت پس از نصب مجدد ویندوز 7
راه حل مشکل
چند دلیل ممکن برای وضعیت فوق وجود دارد:
- مشکلات طرفین اپراتور؛
- پیکربندی نادرست روتر؛
- خرابی سخت افزار
- مشکلات در داخل سیستم عامل
در صورت بروز مشکل در طرف اپراتور، به عنوان یک قاعده، فقط باید منتظر بمانید تا عملکرد شبکه بهبود یابد یا بهتر است تماس بگیرید و روشن کنید که علت خرابی و زمان رفع آن چیست.
اگر قطعات سخت افزاری خراب شده مانند روتر، مودم، کابل، کارت شبکه، آداپتور Wi-Fi، شما باید اجزای معیوب را تعمیر کنید یا به سادگی آنها را جایگزین کنید.
مشکلات راه اندازی روترها در مقالات جداگانه پوشش داده شده است.
درس:
تنظیم TP-LINK TL-WR702N روتر
پیکربندی TP-Link TL-WR740n روتر
پیکربندی روتر D-link DIR 615
در این مقاله ما بر حذف خطاها تمرکز خواهیم کرد "شبکه ناشناس"ناشی از تنظیمات نامناسب و یا شکست در ویندوز 7.
روش 1: تنظیمات آداپتور
یکی از دلایل این خطا، پارامترهای داخل تنظیمات آداپتور نادرست است.
- کلیک کنید "شروع" و رفتن به "کنترل پنل".
- باز کردن "شبکه و اینترنت".
- حرکت به "مرکز کنترل ...".
- در پوسته باز شده در سمت چپ، روی کلیک کنید "تغییر پارامترها ...".
- پنجره با لیست اتصالات فعال شده است. اتصال فعال که با خطا بالا کار می کند را انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کنید (PKM) و در لیست ظاهر می شود "خواص".
- در پنجره باز شده در بلوک با لیست عناصر، نسخه چهارم پروتکل اینترنت را انتخاب کنید و روی دکمه کلیک کنید "خواص".
- پنجره پارامتر پروتکل باز خواهد شد. هر دو رادیو را به موقعیت حرکت دهید "دریافت ..." و کلیک کنید "خوب". این به شما این امکان را می دهد که به طور خودکار یک آدرس IP و آدرس سرور DNS را اختصاص دهید.
متأسفانه حتی در حال حاضر همه ارائه دهندگان از تنظیمات خودکار پشتیبانی نمی کنند. بنابراین اگر گزینه فوق کار نکند، باید با ارائه دهنده خود تماس بگیرید و تنظیمات جاری برای آدرس IP و DNS را پیدا کنید. پس از آن، دکمه های رادیویی را در موقعیت قرار دهید "استفاده از ..." و فیلدهای فعال را با اطلاعات ارائه شده توسط اپراتور اینترنت پر کنید. پس از انجام این کار، روی کلیک کنید "خوب".
- پس از انجام یکی از دو گزینه ذکر شده در مرحله قبل، به پنجره اصلی خواص اتصال بازگردانده می شود. در اینجا، بدون شکست، روی دکمه کلیک کنید "خوب"در غیر این صورت تغییرات قبلا وارد شده تاثیری نخواهند داشت.
- پس از آن، اتصال شناسایی خواهد شد و بنابراین مشکل شبکه ی ناشناس حل خواهد شد.
روش 2: نصب درایورها
مشکل مورد بحث در این مقاله همچنین ممکن است ناشی از نصب نادرست درایورها یا نصب درایورها از سوی سازنده کارت شبکه یا آداپتور باشد. در این مورد، شما نیاز به نصب مجدد آنها، بدون شکست با استفاده از تنها کسانی که به طور رسمی توسط توسعه دهنده دستگاه ارائه شده است. بعد، ما چند گزینه برای دستیابی به این هدف را در نظر می گیریم. برای شروع، ابتدا نصب مجدد ساده را مرتب خواهیم کرد.
- به "کنترل پنل"با استفاده از مراحل مشابه در روش قبلی. به بخش بروید "سیستم و امنیت".
- بر روی نام ابزار کلیک کنید. "مدیریت دستگاه" در بلوک "سیستم".
- رابط باز خواهد شد. "مدیریت دستگاه". بر روی نام بلوک کلیک کنید "آداپتورهای شبکه".
- لیستی از آداپتورهای شبکه متصل به این کامپیوتر باز خواهد شد. در آن نام آداپتور یا کارت شبکه را پیدا کنید که از طریق آن می خواهید وارد وب جهان شوید. روی این مورد کلیک کنید PKM و از لیست انتخاب کنید "حذف".
- پس از آن یک پنجره باز خواهد شد، جایی که باید کلیک کنید "خوب"برای تایید اقدام
- این روش شروع می شود که طی آن دستگاه پاک می شود.
- در حال حاضر شما نیاز به اتصال مجدد آن، در نتیجه نصب مجدد راننده، به عنوان مورد نیاز. برای انجام این کار، روی کلیک کنید "اقدام" و انتخاب کنید "بهروزرسانی تنظیمات ...".
- پیکربندی سخت افزار به روز می شود، کارت شبکه یا آداپتور دوباره اتصال می شود، راننده دوباره نصب می شود، که در نهایت به احتمال زیاد به حل مشکل شبکه ی ناشناس کمک می کند.
مواردی که با رانندگان مشکل دارند، زمانی که الگوریتم فوق اقدامات کمک نمی کند. سپس شما باید راننده های فعلی را حذف کنید و یک آنالوگ را از سازنده کارت شبکه نصب کنید. اما قبل از از بین بردن، اطمینان حاصل کنید که رانندگان حق دارند. آنها باید بر روی دیسک نصب شده که با کارت شبکه یا آداپتور همراه است، ذخیره شوند. اگر چنین دیسکی نداشته باشید، نرم افزار لازم را می توانید از وب سایت رسمی سازنده دانلود کنید.
توجه! اگر میخواهید رانندگان را از وب سایت رسمی سازنده دانلود کنید، قبل از شروع به کار برای از بین بردن آن ها، این کار را انجام دهید. این به خاطر این واقعیت است که پس از حذف، شما نمیتوانید به وب جهان گستر بروید و بنابراین اشیاء لازم را دانلود کنید.
- به بخش بروید "آداپتورهای شبکه" مدیر دستگاه موردی را که از طریق آن اتصال به اینترنت ساخته می شود انتخاب کنید و روی آن کلیک کنید.
- در پنجره Properties آداپتور، به بخش بروید "راننده".
- برای حذف راننده، روی کلیک کنید "حذف".
- در کادر محاوره ای که باز می شود، کادر کنار کنار آن را علامت بزنید "حذف برنامه ها ..." و تایید با کلیک کردن "خوب".
- بعد از آن دستورالعمل حذف را اجرا خواهد کرد. سپس CD نصب شده را با درایور وارد کنید یا نصب کننده را که قبلا از سایت رسمی سازنده سخت افزار دانلود کرده اید اجرا کنید. بعد از آن همه توصیه هایی که در پنجره فعلی نمایش داده می شوند را دنبال کنید. راننده بر روی کامپیوتر نصب می شود و اتصال شبکه احتمالا بازسازی می شود.
در هنگام تلاش برای اتصال به اینترنت چندین گزینه برای خطا با یک شبکه ناشناس در ویندوز 7 وجود دارد. راه حل مشکل بستگی به علت اصلی آن دارد. در صورتی که مشکل ناشی از نوعی سوء عملکرد یا تنظیمات نادرست سیستم باشد، در اغلب موارد می توان آن را با تنظیم آداپتور از طریق رابط کاربری OS یا با نصب مجدد رانندگان حل کرد.
