یکی از مشکلات رایج در استفاده از اسکایپ زمانی است که صدا کار نمی کند. به طور طبیعی، برای برقراری ارتباط، در این مورد، تنها با نوشتن پیام های متنی امکان پذیر است، و عملکردهای تماس های ویدیویی و صوتی، در واقع، بی فایده می شود. اما این دقیقا برای این فرصت است که اسکایپ ارزش دارد. بیایید دریابیم چگونه صدای برنامه اسکایپ را در غیابش روشن کنیم.
مشکلات طرف مقابل
اول از همه، فقدان صدا در اسکایپ در یک مکالمه می تواند به علت مشکلات در کنار همکار باشد. آنها ممکن است از شخصیت زیر باشند:
- عدم وجود یک میکروفون؛
- شکستن میکروفون؛
- مشکل درایور؛
- تنظیمات صحیح صدا در اسکایپ.
همکار شما باید این مشکلات را اصلاح کند، در مورد آنچه که در مورد آنچه انجام می دهید، اگر میکروفون در اسکایپ کار نمی کند، به او کمک خواهد کرد، ما به حل مشکل که در طرف شما متمرکز شده است.
و برای تعیین اینکه در آن طرف مشکل کاملا ساده است: برای انجام این کار، فقط با یک کاربر دیگر تماس بگیرید. در صورتی که مخاطب هم در این زمان شنیده نشود، مشکل بیشتر به نظر شما بستگی دارد.
اتصال هدست صدا
اگر متوجه شدید که مشکل هنوز در طرف شما است، ابتدا باید نکات زیر را بیابید: شما نمیتوانید صدای تنها در اسکایپ را بشنوید، یا در برنامههای دیگر یک شکست مشابه در کار وجود دارد؟ برای انجام این کار، هر دستگاه پخش صوتی را که روی رایانه شما نصب شده است روشن کنید و فایل صوتی را با استفاده از آن پخش کنید.
اگر صدا به طور معمول شنیده شود، به طور مستقیم در برنامه اسکایپ خود به حل مشکل بپردازید، در صورتی که دوباره چیزی را شنیدید، باید دقت کنید که آیا هدست صدا به درستی وصل شده (بلندگوها، هدفون و غیره). شما همچنین باید توجه داشته باشید که فقدان خرابی ها در دستگاه های پخش صدا خودتان نیست. این را می توان با اتصال یک دستگاه مشابه دیگر به کامپیوتر تأیید کرد.
رانندگان
یکی دیگر از دلایل اینکه صدا در رایانه به طور کلی تولید نمی شود، از جمله در اسکایپ، عدم وجود یا آسیب رساندن به رانندگان مسئول صدا است. برای بررسی عملکرد آنها، کلید ترکیبی Win + R را تایپ کنید. پس از آن پنجره Run اجرا می شود. عبارت "devmgmt.msc" را در آن وارد کنید و دکمه "OK" را کلیک کنید.
ما به مدیر دستگاه حرکت می کنیم. بخش "دستگاه های صدا، ویدئو و بازی" را باز کنید. باید حداقل یک راننده طراحی شده برای پخش صدا داشته باشد. در صورت عدم وجود آن، شما باید آن را از سایت رسمی دانلود کنید، دستگاه خروجی صدای مورد استفاده. بهتر است از امکانات ویژه برای این کار استفاده کنید، مخصوصا اگر نمیدانید چه رانندهی خاصی برای بارگیری است.
اگر راننده در حال حاضر باشد، اما با یک صلیب یا علامت تعجب مشخص شده است، این بدان معنی است که آن به درستی کار نمی کند. در این مورد، شما باید آن را حذف کنید و یک برنامه جدید نصب کنید.
خاموش در رایانه
اما همه چیز می تواند خیلی ساده تر باشد. به عنوان مثال، ممکن است شما در رایانه خود خاموش باشید. برای بررسی این، در منطقه اطلاع رسانی بر روی نماد بلندگو کلیک کنید. اگر کنترل صدا در پایین باشد، این دلیل عدم صدا در اسکایپ بود. آن را بالا ببر
همچنین یک علامت ممیز می تواند نماد سخنران عبور کند. در این مورد، برای پخش پخش صوتی، به سادگی روی این نماد کلیک کنید.
خروجی صوتی در اسکایپ غیرفعال است
اما اگر در برنامه های دیگر صدا به طور طبیعی تولید می شود و تنها در اسکایپ وجود ندارد، ممکن است خروجی آن به این برنامه غیر فعال باشد. برای بررسی این، ما دوباره روی پویایی در سینی سیستم کلیک میکنیم و روی برچسب «Mixer» کلیک میکنیم.
در پنجره ای که ظاهر می شود، ما نگاه می کنیم: اگر در بخش انتقال صدا به اسکایپ، آیکون بلندگو حذف شود، یا کنترل صدا پایین تر می شود، سپس صدا در اسکایپ خاموش می شود. برای روشن کردن آن، بر روی آیکون بلندگو متقاطع کلیک کنید، یا کنترل بلندگو را بالا ببرید.
تنظیمات اسکایپ
اگر هیچ یک از راه حل های بالا مشکلاتی را نشان نداده و صدا به طور انحصاری بر روی اسکایپ پخش نمی شود، شما باید به تنظیمات آن نگاه کنید. به آیتم های منو "ابزار" و "تنظیمات" بروید.
بعد، بخش "تنظیمات صدا" را باز کنید.
در جعبه تنظیمات بلندگو، اطمینان حاصل کنید که صدای خروجی به دستگاه دقیق از جایی که انتظار می رود آن را بشنود. اگر دستگاه دیگری در تنظیمات نصب شده باشد، آن را به سادگی آن را تغییر دهید.
برای بررسی اینکه آیا صدا کار می کند، فقط روی دکمه راه اندازی در کنار فرم کلیک کنید تا یک دستگاه انتخاب شود. اگر صدا به طور طبیعی پخش شود، شما موفق به پیکربندی برنامه به درستی.
بروز رسانی و نصب مجدد برنامه
در صورتی که هیچ کدام از روش های فوق کمک نکردند و شما متوجه شدید که مشکلی که با تولید صدا دارد فقط مربوط به برنامه اسکایپ است، باید سعی کنید آن را به روزرسانی کنید یا Skype را دوباره نصب کنید و نصب کنید.
همانطور که در عمل نشان می دهد، در برخی موارد، مشکلات با صدا می تواند با استفاده از نسخه های قدیمی از برنامه ایجاد شود، یا فایل های نرم افزار ممکن است آسیب دیده، و نصب دوباره کمک خواهد کرد که آن را حل کند.
به منظور جلوگیری از به روز رسانی در آینده، به گزینه های اصلی "پیشرفته" و "به روز رسانی خودکار" به ترتیب بروید. سپس بر روی دکمه "فعال کردن به روز رسانی خودکار" کلیک کنید. در حال حاضر نسخه اسکایپ شما به صورت خودکار به روز می شود، که با استفاده از یک نسخه قدیمی از برنامه، هیچ مشکلی را شامل نمی شود، از جمله با صدا.
همانطور که می بینید، دلیل اینکه شما در تماس با مخاطب در اسکایپ را نمی شنوید، می تواند به عنوان یک تعداد قابل توجه از عوامل موثر باشد. مشکل می تواند هر دو طرف طرف مقابل و در طرف شما باشد. در این مورد، اصلی این است که علت مشکل را مشخص کنید تا بدانید چگونه آن را حل کنید. ساده ترین راه شناسایی علت با قطع کردن سایر گزینه های ممکن برای یک مشکل صوتی است.
