"خطا 924" در اغلب موارد در فروشگاه Play به دلیل مشکالت در کار خود خدمات ظاهر می شود. بنابراین، می توان آن را در چند روش ساده غلبه کرد، که در زیر بحث خواهد شد.
خطا را با کد 924 در فروشگاه Play حل کنید
اگر مشکلی در قالب «خطا 924» دارید، مراحل زیر را برای خلاص شدن از شر آن انجام دهید.
روش 1: پاک کردن حافظه پنهان و اطلاعات بازی فروشگاه
در طول استفاده از فروشگاه App، اطلاعات مختلفی از سرویسهای Google در حافظه دستگاه ذخیره می شود که به صورت دوره ای باید حذف شود.
- برای انجام این کار، در "تنظیمات" برگه را پیدا کنید "برنامه ها".
- رفته و ردیف را انتخاب کنید "بازار بازی".
- اگر دستگاهی با Android 6.0 یا بالاتر دارید، آن را باز کنید "حافظه".
- اول کلیک کنید پاک کردن کش.
- بعد، روی ضربه بزنید "تنظیم مجدد" و با دکمه تایید کنید "حذف". کاربران اندرویدی زیر 6.0 برای پاک کردن داده ها به "حافظه" لازم نیست
این دو مرحله ساده باید با خطا مواجه شوند. اگر هنوز هم ظاهر می شود، به روش بعدی بروید.
روش 2: به روز رسانی فروشگاه Play را حذف کنید
همچنین علت ممکن است به روز رسانی سرویس نادرست نصب شده باشد.
- برای رفع این، در "برنامه ها" بازگشت به برگه "بازار بازی". بعد، روی کلیک کنید "منو" و بروز رسانی را با دکمه مناسب حذف کنید.
- پس از آن، سیستم به شما هشدار می دهد که به روزرسانی ها پاک می شوند. موافق با کلیک کردن "خوب".
- و دوباره ضربه بزنید "خوب"برای نصب نسخه اصلی بازی Play Market.
در حال حاضر ابزار خود را راه اندازی مجدد کنید، به فروشگاه Play بروید و چند دقیقه صبر کنید تا آن را بهروزرسانی کنید (باید از برنامه خارج شود). هنگامی که این اتفاق می افتد، مجددا تلاش کنید که اقداماتی را که خطا رخ داده است انجام دهید.
روش 3: حذف و بازگرداندن حساب گوگل شما
علاوه بر دلایل قبلی، یکی دیگر نیز وجود دارد - عدم هماهنگ سازی مشخصات با سرویس های Google.
- برای پاک کردن یک حساب از دستگاه، "تنظیمات" به برگه بروید "حساب".
- برای رفتن به مدیریت حساب، را انتخاب کنید "گوگل".
- دکمه حذف حساب را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
- یک پنجره پاپ آپ بعدا ظاهر خواهد شد. "حذف حساب" برای تأیید
- راه اندازی مجدد دستگاه برای رفع اقدام انجام شده. در حال حاضر باز کردن "حساب" و روی ضربه بزنید "افزودن حساب".
- بعد، انتخاب کنید "گوگل".
- شما برای ایجاد یک حساب جدید یا ورود به یک موجود، به صفحه منتقل می شوید. در فیلد برجسته شده، نامه ای را که نمایه ثبت شده است وارد کنید یا شماره تلفن مرتبط با آن را وارد کنید و کلیک کنید "بعدی".
- بعدا باید رمز عبور را وارد کنید، سپس دوباره ضربه بزنید "بعدی" برای رفتن به آخرین صفحه بازیابی.
- در نهایت، دکمه مناسب را بپذیرید. شرایط استفاده و "سیاست حفظ حریم خصوصی".
همه حساب دوباره با دستگاه شما مرتبط است. اکنون می توانید از خدمات گوگل بدون خطا استفاده کنید.
اگر "Error 924" هنوز وجود داشته باشد، تنها باز گرداندن ابزار به تنظیمات اصلی کمک خواهد کرد. برای یادگیری نحوه انجام این کار، مقاله را در لینک زیر بررسی کنید.
ادامه مطلب: بازنشانی تنظیمات در Android
