حل مشکلات با عدم دسترسی مشتری از راه دور دسکتاپ

وب سایت پاسخهای Mail.Ru یک سرویس Mail.ru است، به کاربران اجازه می دهد تا سوالات خود را مطرح و پاسخ دهند. امروزه حدود 6 میلیون نفر آن را روزانه بازدید می کنند. ایده اصلی این پروژه این بود که به دلیل واکنش های واقعی کاربران، ناکافی بودن درخواست های جستجو را جبران کند. از زمان تأسیس آن، یعنی سال 2006، مقدار زیادی اطلاعات مفید در این سایت انباشته شده است، که هر کاربر می تواند با تبدیل شدن به آغازگر یک موضوع جدید، دوباره تکمیل کند.

یک سوال در Mail.ru بپرسید

با پرسیدن سوالات در قوانین، کاربران تعداد مشخصی از امتیازات را دریافت می کنند. امتیازات امتیاز می تواند برای ایجاد موضوعات جدید صرف شود، بنابراین در حال توسعه رتبه نمایه. با انجام این کار، شما نه تنها می توانید یک پاسخ عملی دریافت کنید، بلکه کمی محبوبیت بیشتری در سایت مورد علاقه تان پیدا کنید. ما در فرایند سرویس فوق بیشتر درک خواهیم کرد.

روش 1: نسخه کامل سایت

با پرسیدن یک سوال خاص در موتورهای جستجو گوگل و یانکسکس، شما اغلب می توانید پاسخ به نسخه کامل سرویس پاسخ جواب ها را بیابید. در صورت حل مشکل مشکل، در صورتی که اغلب از کامپیوتر و سرویس استفاده می کنید، مناسب تر است.

به سرویس Mail.Ru پاسخ دهید

1. روی دکمه "بپرس"با پیدا کردن آن در پانل کنترل بالا.



2. فیلد را که با سوال اصلی ظاهر می شود پر کنید. محتوا به عنوان یک عنوان استفاده می شود.



3. روی "یک سؤال بفرست«.



4. خط "توضیح موضوع" در این جعبه، شما می توانید موضوع علاقه مند به شما را در جزئیات بیشتر نقاشی، به طوری که پاسخ کاربران می توانند با دقت درک ماهیت مشکل.



5. اگر دسته و زیر شاخه ها به صورت خودکار اشتباه تعیین می شوند، سپس گزینه صحیح را به صورت دستی انتخاب کنید. جعبه چک در پاراگراف های زیر تنظیم و برطرف می شود. پس از آن کلیک کنید "یک سؤال بفرست«.



انجام شده است در صورت موفقیت آمیز، موضوع منتشر شده شما چیزی شبیه به تصویر زیر را نشان می دهد.



پس از انتشار، آن را در حساب شخصی سرویس، در رده "سوالات«.

روش 2: برنامه موبایل

با کمک نسخه موبایل، شما می توانید مشکل خود را در هر زمان مناسب برای شما، هر جا، فقط با دسترسی پایدار به شبکه، حل کنید. این نرم افزار بیشتر فشرده شده و برای استفاده کامل از سرویس پاسخ مناسب است. باز کردن آن بر روی دستگاه شما بلافاصله یک لیست از موضوعات باز با توانایی فورا پاسخ به آنها را ببینید.

پاسخ های Mail.ru را از بازار بازی دانلود کنید

1. برنامه را در گوشی هوشمند خود در لینک بالا نصب کنید.
2. برنامه را اجرا کنید و روی "+"در نوار بالا.



3. خط "سوال"- در اینجا لازم است که عنوان سوال شما را وارد کنید، ماهیت اصلی آن را نشان دهید.



4. متن را در "توضیح"، توضیح به کاربران دیگر در جزئیات بیشتر آنها مشکل.



5. برای حل مسئله به سرعت، شما باید دسته های مناسب را انتخاب کنید. این نه تنها سرعت دریافت پاسخها را افزایش می دهد، بلکه کارشناسان گروه انتخاب شده را نیز مورد توجه قرار می دهد.



6. ایجاد فرم را با دکمه "انجام شده است«.

از مقاله می توان اشاره کرد که پاسخ خدمات شرکت Mail.Ru Group واقعا برای افراد آموزنده مفید است: میلیاردها پاسخ به سوالات دسته های مختلف، بررسی پیوندها توسط مدیران و سایر فیلترها. در هر زمانی، خودتان می توانید فردی باشید که برای کمک به دیگر کاربران آماده باشد. نسخه کامپیوتری در مرورگر برای استفاده دائمی از یک رایانه خانگی یا لپ تاپ مناسب است و نسخه موبایل برای مواردی است که شما به طور ناگهانی به مشکلتان نیاز دارید و فقط یک گوشی هوشمند در دست است.