کاربران ویندوز 10، به ویژه پس از آخرین بروز رسانی، ممکن است با خطای «Application blocked access to hardware hardware» روبرو شوند، که معمولا در هنگام بازی یا کار در برنامه هایی که از کارت ویدیو استفاده می کنند، رخ می دهد.
در این دفترچه راهنما - در مورد روش های ممکن برای حل مشکل "دسترسی به سخت افزار گرافیکی مسدود شده" در کامپیوتر یا لپ تاپ است.
راه حل برای رفع خطا "Application blocked access to hardware hardware"
اولین روش که اغلب کار می کند این است که به روز رسانی درایور کارت گرافیک و بسیاری از کاربران به اشتباه بر این باورند که اگر شما در بر داشت "راننده به روز رسانی" در مدیریت دستگاه 10 ویندوز و پیام "بهترین درایور برای این دستگاه در حال حاضر نصب شده"، این بدان معنی است که رانندگان در حال حاضر به روز شده اند در واقع، این مورد نیست، و پیام نشان داده شده تنها می گوید که هیچ چیز مناسب تر در سرور های مایکروسافت وجود دارد.
روشی صحیح برای به روزرسانی رانندگان در صورت خطا «دسترسی مسدود شده به سخت افزار گرافیکی» به شرح زیر است:
- نصب کننده راننده برای کارت گرافیک خود را از وب سایت AMD یا NVIDIA دانلود کنید (به طور معمول، خطا با آنها رخ می دهد).
- حذف راننده کارت گرافیک موجود، بهتر است این کار را با کمک ابزار DDU Display در حالت ایمن انجام دهید (برای جزئیات بیشتر، نحوه پاک کردن درایور کارت گرافیک را ببینید) و کامپیوتر خود را در حالت عادی راه اندازی مجدد کنید.
- نصب راننده را که در اولین گام بارگذاری شده است انجام دهید.
پس از آن، بررسی کنید که خطا دوباره ظاهر شود.
اگر این گزینه کمک نکرد، تنوع این روش که ممکن است برای لپ تاپ ها کار کند، ممکن است کار کند:
- به طور مشابه، رانندگان کارت گرافیک موجود را حذف کنید.
- نصب درایورها نه از AMD، NVIDIA، سایت Intel، بلکه از سایت سازنده لپ تاپ شما مخصوصا برای مدل شما (اگر برای مثال، رانندگان فقط برای یکی از نسخه های قبلی ویندوز هستند، سعی کنید آنها را نصب کنید).
راه دوم که می تواند به لحاظ نظری کمک کند این است که سخت افزار و ابزار عیب یابی دستگاه را به طور کامل تر اجرا کند: عیب یابی ویندوز 10.
توجه: اگر مشکلی با برخی از بازی های اخیرا نصب شده وجود داشته باشد (که هرگز بدون این خطا کار نمی کرد)، مشکل ممکن است در خود بازی، تنظیمات پیش فرض آن یا نوعی ناسازگاری با تجهیزات خاص شما باشد.
اطلاعات اضافی
در نتیجه، بعضی از اطلاعات اضافی که ممکن است در چارچوب رفع مشکل قرار بگیرند "برنامه دسترسی به سخت افزار گرافیکی را مسدود کرده است."
- اگر بیش از یک مانیتور به کارت گرافیک شما متصل شده باشد (یا یک تلویزیون متصل شده است)، حتی اگر دوم خاموش باشد، سعی کنید کابل آن را قطع کنید، این ممکن است مشکل را حل کند.
- بعضی از بررسی ها نشان می دهد که این پچ به راه اندازی نصب درایور کارت گرافیک (مرحله 3 از اولین روش) در حالت سازگاری با ویندوز 7 یا 8 کمک کرد. همچنین می توانید در حالت سازگاری بازی را راه اندازی کنید اگر مشکل فقط با یک بازی رخ دهد.
- اگر مشکل به هیچ وجه حل نشده باشد، می توانید این گزینه را امتحان کنید: درایو کارت گرافیک را در DDU برداشته، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و صبر کنید تا ویندوز 10 برای نصب درایور «آن» (اینترنت برای این باید وصل شود)، ممکن است پایدارتر باشد.
خوب، آخرین ابهام: طبق معمول، خطا مورد بررسی تقریبا شبیه مشکل مشابه و راه حل های این دستورالعمل است: راننده ویدیو متوقف شد و با موفقیت تعمیر می شود و در صورتی که "دسترسی به سخت افزار گرافیکی مسدود شده است."
