مشکل تأیید اعتبار از طریق یک حساب کاربری مایکروسافت یکی از رایج ترین موارد است، زیرا بسیاری از کاربران گاهی رمزهای عبور خود را فراموش کرده یا با این واقعیت که سیستم رمز عبور خود را قبول نمی کند به دلایلی که آنها نمی فهمند.
چگونه برای حل مشکل احراز هویت با یک حساب مایکروسافت
در صورتی که نمی توانید وارد ویندوز 10 شوید، چه کاری انجام دهید.
بحث زیر به حساب های مایکروسافت، نه حساب های محلی متمرکز است. این مشخصات کاربر از نسخه محلی متفاوت است که داده ها در ابر ذخیره می شوند و هر کاربری که چنین حساب کاربری دارد می تواند با آن در چندین دستگاه مبتنی بر ویندوز 10 وارد شود (یعنی پیوند سختی با یک کامپیوتر فیزیکی وجود ندارد). علاوه بر این، پس از ورود به سیستم عامل در این مورد، کاربر با مجموعه کامل خدمات و عملکرد ویندوز 10 ارائه می شود.
روش 1: تنظیم مجدد رمز عبور
شایعترین علت مشکلات احراز هویت یک ورودی کاربر نادرست است. و اگر پس از چندین تلاش، هنوز نمیتوانید اطلاعات لازم را پیدا کنید (لازم است مطمئن شوید که کلید فشار نیافته است کلاه قفل و این که آیا زبان ورودی به درستی تنظیم شده است) توصیه می شود که رمز عبور را در وب سایت مایکروسافت بازنشانی کنید (این می تواند از هر دستگاهی که به اینترنت دسترسی دارد) انجام شود. روش خود به نظر می رسد:
- برای بازنشانی رمز عبور خود به مایکروسافت بروید.
- یک مورد را انتخاب کنید که نشان می دهد رمز عبور شما را فراموش کرده اید.
- اعتبار حساب (ورود به سیستم) را وارد کنید که نمیتوانید کلمه عبور و همچنین رمزگذاری محافظی را به یاد داشته باشید.
- روش به دست آوردن یک کد امنیتی را انتخاب کنید (در هنگام ثبت نام یک حساب مایکروسافت مشخص شده است)، به عنوان یک قاعده، این ایمیل است و کلیک کنید "ارسال کد".
- به آدرس ایمیل برای بازیابی رمز عبور خود بروید. از نامه دریافت شده از سرویس پشتیبانی مایکروسافت، کد را وارد کنید و آن را در فرم بازیابی حساب وارد کنید.
- برای ورود به سیستم، یک رمز عبور جدید ایجاد کنید، با توجه به قوانین ایجاد آن (زمینه های ورودی ذکر شده در زیر).
- با داده های احراز هویت جدید وارد شوید.
روش 2: دسترسی به اینترنت را بررسی کنید
اگر کاربر در رمز عبور خود اطمینان داشته باشد، در صورت بروز مشکل با احراز هویت، لازم است که در دسترس بودن اینترنت در دستگاه بررسی شود. برای حذف این واقعیت که اعتبار یا رمز عبور کاربر درست نیست، می توانید با پارامترهای مشابه در دستگاه دیگری وارد شوید، که می تواند یک رایانه، لپ تاپ، گوشی هوشمند، رایانه لوحی باشد. اگر عملیات موفقیت آمیز باشد، بدیهی است که مشکل در دستگاهی است که ورود ناموفق رخ داده است.
اگر یک حساب محلی دارید، باید وارد شوید و در دسترس بودن اینترنت باشید. شما همچنین می توانید در گوشه پایین سمت راست صفحه نمایش نگاه کنید. اگر هیچ مشکلی با اینترنت وجود نداشته باشد، علامت علامت تعجب در کنار آیکون شناسه اینترنت وجود نخواهد داشت.
روش 3: دستگاه را برای ویروس ها بررسی کنید
یکی دیگر از دلایل اصلی برای تلاش ناموفق برای ورود به حساب مایکروسافت، آسیب به فایل های سیستم است که برای فرآیند احراز هویت مورد نیاز است. به عنوان یک قاعده، این کار به دلیل کار بدافزار رخ می دهد. در این حالت، اگر شما نمیتوانید وارد سیستم شوید (از طریق یک حساب محلی)، سپس میتوانید رایانه خود را برای ویروسها با استفاده از CD Live CD ضدویروس بررسی کنید.
چگونه می توان یک دیسک مشابه در یک درایو فلش ایجاد کرد، می توانید از انتشار ما یاد بگیرید.
اگر هیچ کدام از روش های شرح داده شده نمی تواند به شما در حل مشکل با ورود به سیستم کمک کند، توصیه می شود که سیستم را از نسخه پشتیبان به نسخه قبلی بازگردانید، جایی که هیچ مشکلی مشابه وجود ندارد.
