مسنجر عامل Mail.Ru زمان آزمایش شده است و به همین دلیل به ندرت کاربران را به نیاز به جستجو برای یک راه حل برای مشکلات خاص با عدم کارایی. با این حال، حتی در این وضعیت، اشتباهات در کار هنوز هم رخ می دهد و نیاز به حذف. در طول مقاله، ما در مورد همه علل شناخته شدهی ناقص و روشها برای بازگرداندن قابلیت کارکرد برنامه صحبت خواهیم کرد.
مشکلی با Agent Mail.Ru
دلایل اصلی کار ناپایدار Agent Mail.Ru را می توان به پنج گزینه تقسیم کرد. در عین حال، این دستورالعمل به هدف حذف تنها مشکلات شناخته شده است. به عنوان مثال، با تماس با ما با سوالات در نظرات، باید به طور فردی به مشکلات کمتر رایج رسید.
دلیل 1: سرور شکست خورده است
به ندرت، عدم کارایی عامل توسط مشکلات ناشی از طرف سرور Mail.Ru بوجود می آیند و اغلب برای همه پروژه ها اعمال می شود. شما می توانید با کمک یک منبع ویژه در لینک زیر آنرا بررسی کنید.
به Downdetector سرویس آنلاین بروید
اگر هر گونه مشکلی در سرور یافت شد و از کاربران دیگر شکایتی دائمی دارد، فقط باید صبر کنید و اقدام نکنید. به تدریج وضعیت باید ثبات یابد. در غیر این صورت، مشتری ممکن است به دلایل محلی شکست بخورد.
دلیل 2: نسخه قدیمی
مانند هر نرم افزار دیگر Agent Mail.Ru به طور مداوم به روز می شود، با اضافه کردن ویژگی های جدید و حذف موارد قدیمی. از این به بعد، بدون به روز رسانی به موقع و یا زمانی که با استفاده از نسخه های قدیمی به طور هدفمند، مشکلات عملکرد ممکن است بوجود می آیند. اغلب این موارد در عدم امکان ایجاد ارتباط با سرور بیان می شود.
از بین بردن این نوع سوء عملکرد با ارتقاء نرم افزار به آخرین نسخه. همچنین حذف دستی و نصب مجدد برنامه ممکن است کمک کند.
گاهی اوقات، برای بازگرداندن عملکرد پایدار یکی از نسخه های قدیمی Agent، کافی خواهد بود که به آن بروید "تنظیمات" مشتری و در "تنظیمات شبکه" تغییر حالت به "Https". واضح تر این مورد در تصویر بالا نشان داده شده است.
دلیل 3: مجوز نادرست
این مشکل هنگامی رخ می دهد که یک ورود و یا ورود نادرست در پنجره مجوز Agent Mail.Ru وارد شده باشد. شما می توانید خطا را از طریق بررسی مجدد آنها خلاص کنید.
گاهی Agent Mail.Ru به علت استفاده از آن در سایر دستگاه ها ناپایدار است. مهمترین مثال این است که سیستم پیام رسانی در سرویس پست الکترونیکی موجود است. برای حذف خطا به سادگی تمام نسخه های در حال اجرا برنامه را ببندید.
دلیل 4: تنظیمات فایروال
اگر اجزای قبلی به شما کمک نکردند با عملکرد بد کارکرد خود کنار بیایید، یک مشکل احتمالی فایروال بر روی کامپیوتر نصب شده است. این می تواند یک سرویس سیستم یا یک برنامه آنتی ویروس باشد.
دو راه از این وضعیت وجود دارد: سیستم امنیتی را خاموش کرده یا آن را با اضافه کردن Agent Mail.Ru به استثنائات پیکربندی کنید. در مورد این مثال از فایروال استاندارد، ما در مقاله جداگانه گفته ایم.
ادامه مطلب: نحوه پیکربندی یا غیرفعال کردن فایروال ویندوز
دلیل 5: فساد فایل
آخرین مسئله ی نرمافزار در این مقاله به تلاش برای استفاده از یک عامل که فایل سیستم آن آسیب دیده است. در این وضعیت، توصیه می شود که نرم افزار کامل را بر اساس دستورالعمل های زیر انجام دهید.
بیشتر: حذف کامل Mail.Ru از کامپیوتر
پس از اتمام مراحل حذف، مشتری را دوباره نصب کنید و آن را از سایت رسمی Mile.Ru بارگیری کنید. این ما نیز به طور جداگانه توصیف کردیم.
ادامه مطلب: نحوه نصب Mail.Ru بر روی کامپیوتر
با حذف مناسب و نصب بعد از آن نرم افزار باید بدست بیاورد.
در صورتی که وضعیتی که توسط ما مطرح نشده است، می توانید به بخش مراجعه کنید. "راهنما" در وب سایت رسمی Mail.Ru. همچنین ما نباید خدمات پشتیبانی برنامه مورد نظر را نادیده بگیریم.
