در ویندوز 10 خطای «درخواست نرمافزار نرمافزار ناتوانی» را حل کنید


دستگاه های متصل به پورت های USB به مدت طولانی به زندگی ما وارد شده اند، جایگزین کردن استانداردهای کندتر و راحت تر. ما به طور فعال از درایوهای فلش، دیسک های سخت خارجی و سایر دستگاه ها استفاده می کنیم. اغلب هنگام کار با این پورت ها خطاهای سیستم رخ می دهد که امکان استفاده از دستگاه را غیر ممکن می سازد. در مورد یکی از آنها - "درخواست یک توصیف کننده دستگاه USB درخواست نشد" - ما در این مقاله صحبت خواهیم کرد.

خطای USB رسیدگی

این خطا به ما می گوید که یک دستگاه متصل به یکی از پورت های USB نوعی خطایی را نشان می دهد و توسط سیستم خاموش می شود. با این "مدیریت دستگاه" آن را به عنوان نشان داده شده است "ناشناخته" با اسکریپت مربوطه.

دلایل چنین مجموعه ای از شکست ها - از عدم قدرت به سوء عملکرد از بندر و یا دستگاه خود. بعد، همه سناریوهای ممکن را تجزیه و تحلیل می کنیم و راهی برای حل مشکل می دهیم.

دلیل 1: خرابی دستگاه یا پورت

قبل از شناسایی علل مشکل، باید اطمینان حاصل کنید که اتصال دهنده و دستگاه متصل شده به آن کار می کنند. این به سادگی انجام می شود: شما باید سعی کنید دستگاه را به پورت دیگر وصل کنید. اگر آن را به دست آورد، اما در "فرستنده" هیچ خطایی وجود ندارد، سپس سوکت USB معیوب است. شما همچنین باید یک درایو فلاش خوب شناخته شده داشته باشید و آن را به همان اسلات وصل کنید. اگر همه چیز درست باشد، دستگاه خود کار نمی کند.

مشکل با پورت ها فقط با تماس با مرکز خدمات حل می شود. شما می توانید سعی کنید که درایو فلش را بازیابی کرده یا آن را به دفاتر زباله ارسال کنید. دستورالعمل های بازیابی را می توانید در وب سایت ما پیدا کنید با رفتن به صفحه اصلی و تایپ کردن در کادر جستجو "بازگرداندن فلش درایو".

دلیل 2: کمبود قدرت

همانطور که می دانید، برای بهره برداری از هر دستگاه نیاز به برق دارد. برای هر پورت USB یک محدودیت مصرف مشخص اختصاص داده می شود، که بیش از حد منجر به خرابی های مختلف، از جمله مورد بحث در این مقاله می شود. اغلب این اتفاق می افتد هنگام استفاده از توپی (splitters) بدون قدرت اضافی. محدودیت ها را بررسی کنید و جریان ها را می توانید در تجهیزات سیستم مناسب استفاده کنید.

  1. روی دکمه های راست کلیک کنید "شروع" و رفتن به "مدیریت دستگاه".

  2. ما شاخه ای با کنترل کننده های USB را باز می کنیم. در حال حاضر ما باید از طریق تمام دستگاه ها به نوبت برویم و بررسی کنیم که محدودیت قدرت بیش از حد نبوده است. فقط بر روی نام دوبار کلیک کنید، به برگه بروید "غذا" (اگر وجود داشته باشد) و به اعداد نگاه کنید.

اگر مقدار مقادیر در ستون باشد "نیاز به قدرت" بیش از "قدرت موجود"، شما باید دستگاه های اضافی را قطع و یا آنها را به پورت های دیگر متصل کنید. شما همچنین می توانید از یک splitter با قدرت اضافی استفاده کنید.

دلیل 3: فن آوری های صرفه جویی در انرژی

این مشکل عمدتا در لپ تاپ ها مشاهده می شود، اما ممکن است در رایانه های ثابت به علت خطاهای سیستم حضور داشته باشد. واقعیت این است که "صرفه جویی در انرژی" به گونه ای کار می کند که وقتی کمبود قدرت (باتری مرده است)، برخی دستگاه ها باید خاموش شوند. شما می توانید آن را در همان تعمیر "مدیریت دستگاه"، و همچنین با مراجعه به بخش تنظیمات قدرت.

  1. ما برویم "فرستنده" (به بالا مراجعه کنید)، شاخه را با USB باز کنید که برای ما آشناست و دوباره از طریق کل لیست بروید، یک پارامتر را بررسی کنید. این در زبانه واقع شده است "مدیریت برق". در کنار موقعیت نشان داده شده در تصویر، کادر انتخاب را بردارید و کلیک کنید خوب.

  2. با کلیک راست بر روی دکمه منوی زمینه را فراخوانی کنید "شروع" و به "مدیریت برق" بروید.

  3. ما برویم "گزینه های قدرت پیشرفته".

  4. روی لینک تنظیمات در کنار طرح فعال کلیک کنید، در مقابل یک سوئیچ وجود دارد.

  5. بعد، روی کلیک کنید "تغییر تنظیمات قدرت پیشرفته".

  6. شاخه را با پارامترهای USB باز کنید و مقدار را تنظیم کنید "ممنوع". فشار دادن "درخواست".

  7. راه اندازی مجدد کامپیوتر

دلیل 4: شارژ استاتیک

با استفاده طولانی مدت از کامپیوتر، برق استاتیک بر اجزای آن تجمع می یابد، که می تواند منجر به مشکالت بسیاری شود و از جمله آسیب به اجزای سازنده باشد. شما می توانید استاتیک را به صورت زیر تنظیم کنید:

  1. ماشین را خاموش کن
  2. کلید منبع تغذیه را در دیوار عقب خاموش کنید. از لپ تاپ ما باتری را خارج می کنیم.
  3. پلاگین را از خروجی جدا کنید.
  4. دکمه برق (روشن) حداقل 10 ثانیه نگه دارید.
  5. همه چیز را عوض کنید و عملکرد پورت را بررسی کنید.

برای به حداکثر رساندن شانس برق استاتیک به کامپیوتر کمک می کند.

خواندن بیشتر: زمین مناسب کامپیوتر در خانه یا آپارتمان

دلیل 5: تنظیمات BIOS را شکست داد

بایوس - سیستم عامل - به سیستم کمک می کند دستگاه را شناسایی کند. اگر خطا رخ دهد، خطاهای مختلف ممکن است رخ دهد. راه حل اینجا تنظیم مجدد تنظیمات به مقادیر پیش فرض است.

ادامه مطلب: نحوه تنظیم مجدد تنظیمات BIOS

دلیل 6: رانندگان

درایورها اجازه می دهند که سیستم عامل با دستگاه ارتباط برقرار کنند و رفتار آنها را کنترل کنند. اگر چنین برنامه ای آسیب دیده یا از دست رفته باشد، دستگاه به طور معمول عملکرد نخواهد کرد. شما می توانید با دستی تلاش برای به روز رسانی راننده برای ما مشکل را حل کنید "دستگاه ناشناخته" یا با تکمیل به روز رسانی جامع با یک برنامه خاص.

ادامه مطلب: چگونه به روز رسانی درایور در ویندوز 10

نتیجه گیری

همانطور که می بینید، دلایل شکستن یک توصیفگر USB بسیار کم است و اساسا بر پایه الکتریکی است. تنظیمات سیستم نیز به طور قابل توجهی بر عملکرد نرمال پورت ها تاثیر می گذارد. اگر، با این حال، شما نمیتوانید مشکل از بین بردن علل خودتان را حل کنید، باید با متخصصین تماس بگیرید، بهتر است که شخصی به این کارگاه مراجعه کنید.