اگر با استفاده از فروشگاه App Market Play با استفاده از آن مواجه می شوید "خطا 963"نگران نباشید - این یک مسئله مهم نیست. این را می توان در راه های مختلفی حل کرد که نیازی به سرمایه گذاری جدی در زمان و تلاش ندارند.
خطا 963 در بازار بازی را رفع کنید
راه حل های متعددی برای این مشکل وجود دارد. با حذف اشتباه مزاحم، شما می توانید به طور معمول از بازار بازی ادامه دهید.
روش 1: کارت SD را غیرفعال کنید
اولین دلیل "خطا 963"به طرز عجیب و غریب، ممکن است یک کارت فلش در دستگاه وجود داشته باشد، که برنامه قبلی که نیاز به به روز رسانی دارد منتقل شده است. در نتیجه آن شکست خورد یا سیستم سقوط کرد و بر روی صفحه نمایش صحیح تاثیر گذاشت. اطلاعات برنامه را به حافظه داخلی دستگاه بازگردانید و به مراحل زیر بروید.
- برای بررسی دخالت کارت در مشکل، به "تنظیمات" به نقطه "حافظه".
- برای کنترل درایو، روی آن در ردیف مربوطه کلیک کنید.
- برای جدا کردن کارت SD بدون تجزیه کردن دستگاه، را انتخاب کنید "حذف".
- پس از آن، سعی کنید نرم افزار مورد نیاز خود را دانلود یا به روز کنید. اگر خطا ناپدید می شود، پس بعد از دانلود موفق، به عقب برگردید "حافظه"بر روی نام کارت SD ضربه بزنید و در پنجره ظاهر شده روی آن کلیک کنید "اتصال".
اگر این اقدامات کمک نکرد، سپس به روش بعدی بروید.
روش 2: پاک کردن Market Cache
همچنین ممکن است یک خطا در فایلهای موقت دستگاههای سرویس Google وجود داشته باشد، که پس از بازدید قبلی از بازار بازی، حفظ شده است. هنگامی که شما مجددا بازدید فروشگاه App، آنها ممکن است با سرور در حال اجرا در تعامل، باعث خطا.
- برای پاک کردن حافظه پنهان برنامه، به "تنظیمات" دستگاه ها و برگه را باز کنید "برنامه ها".
- در لیستی که ظاهر می شود، مورد را پیدا کنید "بازار بازی" و روی آن ضربه بزنید
- اگر مالک این ابزار با سیستم عامل Android 6.0 و بالاتر هستید، روی آن کلیک کنید "حافظه"پس از آن پاک کردن کش و "تنظیم مجدد"، اقدامات خود را در پیام های پاپ آپ در مورد پاک کردن اطلاعات تایید می کنند. کاربران اندرویدی زیر نسخه 6.0، این دکمه ها در اولین پنجره قرار دارند.
- پس از این، دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و خطا باید ناپدید شود.
روش 3: آخرین نسخه بازی بازار را حذف کنید
همچنین این خطا ممکن است ناشی از آخرین نسخه فروشگاه نرم افزاری باشد که می تواند به اشتباه نصب شود.
- برای حذف به روز رسانی، دو مرحله اول را از روش قبلی تکرار کنید. بعد، مرحله سوم روی دکمه ضربه بزنید "منو" در پایین صفحه (در رابط دستگاه های مارک های مختلف، این دکمه می تواند در گوشه سمت راست بالا باشد و ظاهر سه نقطه). بعد از آن کلیک کنید "حذف به روز رسانی".
- اقدام با دکمه را تأیید کنید "خوب".
- در پنجره ای که ظاهر می شود، موافقت می کنید نسخه اصلی بازی Market را نصب کنید، برای انجام این کار، روی دکمه کلیک کنید "خوب".
- صبر کنید تا زمانی که حذف شود و دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. پس از تعویض، با اتصال به اینترنت پایدار، بازار بازی به صورت خودکار نسخه فعلی را دانلود می کند و به شما امکان دانلود برنامه ها بدون خطا را می دهد.
در هنگام دانلود یا به روز رسانی برنامه در بازار بازی با "خطا 963"، در حال حاضر شما به راحتی می توانید از آن خلاص شوید، با استفاده از یکی از سه روش شرح شده توسط ما.
