گاهی اوقات، آندروید خرابی است، که عواقب ناخوشایندی برای کاربر دارد. اینها عبارتند از ظاهر ثابت پیام "یک خطا در برنامه رخ داده است." امروز ما می خواهیم بفهمیم چرا این اتفاق می افتد و چگونه با آن برخورد می کنیم.
علل مشکل و گزینه های آن را حل می کند
در حقیقت، وقوع خطا می تواند نه تنها به دلایل نرم افزاری، بلکه همچنین سخت افزار - به عنوان مثال، خرابی حافظه داخلی دستگاه. با این حال، در بیشتر موارد، علت خرابی هنوز بخش نرم افزاری است.
قبل از انجام روش های شرح داده شده در زیر، نسخه های برنامه های مشکل ساز را بررسی کنید: ممکن است آنها به تازگی به روزرسانی شده اند و با توجه به نقص برنامه نویس، خطایی رخ داده است که باعث می شود پیام ظاهر شود. اگر، برعکس، نسخه این یا آن برنامه نصب شده در دستگاه قدیمی است و سپس آن را به روز کنید.
ادامه مطلب: به روز رسانی برنامه های آندروید
اگر وقفه به طور خود به خود صورت بگیرد، سعی کنید دستگاه را دوباره راه اندازی کنید: شاید این یک مورد جداگانه باشد که با پاک کردن RAM در هنگام راه اندازی مجدد تنظیم می شود. در آخرین نسخه برنامه، مشکل به طور ناگهانی ظاهر شد و راه اندازی مجدد سیستم کمک نمی کند - سپس از روش زیر استفاده کنید.
روش 1: پاک کردن داده ها و حافظه برنامه
گاهی اوقات علت خطا ممکن است یک شکست در فایل های سرویس های برنامه ها باشد: حافظه پنهان، داده ها و مکاتبات بین آنها. در چنین مواردی، باید سعی کنید مجددا برنامه را به نمایش تازه نصب شده بازگردانید، پاک کردن فایل های آن.
- به "تنظیمات".
- از میان گزینه ها رفته و آیتم را پیدا کنید. "برنامه ها" (در غیر این صورت "مدیر برنامه" یا "مدیر برنامه").
- دسترسی به لیست برنامه ها، به برگه تغییر دهید "همه".
برنامه ای را انتخاب کنید که باعث ایجاد سقوط در لیست شود و روی آن وارد شود تا پنجره ی Properties وارد شود.
- برنامه در حال اجرا در پس زمینه باید با کلیک کردن بر روی دکمه مناسب متوقف شود. پس از متوقف کردن، ابتدا کلیک کنید پاک کردن کش، سپس - "پاک کردن داده ها".
- اگر خطا در چند برنامه ظاهر می شود، به لیستی از نصب بازگردید، بقیه را پیدا کنید و از هر مرحله از مراحل 3-4 برای هر یک از آنها تکرار کنید.
- پس از پاک کردن داده ها برای تمام برنامه های کاربردی مشکل، دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. به احتمال زیاد، خطا ناپدید خواهد شد.
اگر پیام های خطا به طور مداوم ظاهر می شوند و خطاهای سیستم در میان موارد معیوب وجود دارد، به روش زیر مراجعه کنید.
روش 2: تنظیم مجدد به تنظیمات کارخانه
اگر پیام "یک خطا در برنامه رخ داده است" اشاره به سیستم عامل (شماره گیر، برنامه اس ام اس و یا حتی "تنظیمات")، به احتمال زیاد، شما با یک مشکل در سیستم مواجه می شوید که تمیز کردن داده ها و حافظه پنهان آن را حل نمی کند. روش بازنشستگی سخت راه حل نهایی برای بسیاری از مشکلات نرم افزاری است و این یکی استثنا نیست. البته، در عین حال شما تمام اطلاعات خود را در درایو داخلی از دست خواهید داد، بنابراین توصیه می کنیم همه فایل های مهم را به یک کارت حافظه یا رایانه کپی کنید.
- به "تنظیمات" و گزینه را پیدا کنید "بازیابی و بازنشانی". در غیر این صورت، ممکن است نام آن "پشتیبان گیری و بازنشانی".
- فهرست گزینه ها را پایین بیاورید و آیتم را پیدا کنید. "بازنشانی تنظیمات". برو به آن
- هشدار را بخوانید و روی دکمه کلیک کنید تا روند بازگشت تلفن به حالت کارخانه آغاز شود.
- روش بازنشانی شروع می شود. صبر کنید تا پایان یابد و سپس وضعیت دستگاه را بررسی کنید. اگر به دلایلی نمیتوانید تنظیمات را با استفاده از روش شرح داده شده بازنشانی کنید، می توانید از مواد زیر استفاده کنید، در صورتی که گزینه های جایگزین توصیف شده است.
جزئیات بیشتر:
تنظیمات را در Android بازنشانی کنید
تنظیمات سامسونگ را بازنشانی می کنیم
اگر هیچ کدام از گزینه ها کمک نکردند، به احتمال زیاد شما یک مشکل سخت افزاری را تجربه می کنید. خودتان ثابت نکنید، پس با مرکز خدمات تماس بگیرید.
نتیجه گیری
به طور خلاصه، توجه داشته باشید که پایداری و قابلیت اطمینان اندرویدی از نسخه به نسخه افزایش می یابد: آخرین نسخه سیستم عامل از گوگل کمتر مشکلی نسبت به قدیمی است، هر چند هنوز هم مربوط است.
