کامپیوتر درایو فلش را نمی بیند - چه کاری باید انجام دهید؟

در این دستورالعمل من تمام راه هایی را که می شناسم برای حل این مشکل توصیف می کنم. اول، ساده ترین و در عین حال، موثرترین روش ها در بیشتر موارد هنگامی اتفاق می افتد که کامپیوتر USB drive flash را نمی بیند، گزارش می دهد که دیسک فرمت نمی شود و یا خطاهای دیگر را می دهد. دستورالعمل های جداگانه ای در مورد کارهایی که اگر ویندوز بخواهد محافظت می کند که دیسک محافظت می کند، نحوه فرمت کردن فلش درایو USB محافظت شده با نوشتن وجود دارد.

دلایل متعددی وجود دارد که شما ممکن است با این واقعیت که رایانه درایو فلش را نمی بیند مواجه است. این مشکل ممکن است در هر نسخه از سیستم عامل از مایکروسافت - ویندوز 10، 8، ویندوز 7 یا XP ظاهر شود. اگر کامپیوتر USB درایو فلش متصل را شناسایی نمی کند، می تواند خود را در چندین تغییر ظاهر نماید.

• رایانه می نویسد "درج دیسک" حتی زمانی که درایو فلش فقط متصل بود
• نماد فلش درایو متصل شده و صدا اتصال ظاهر می شود، اما درایو در اکسپلورر قابل مشاهده نیست.
• از آنجا که دیسک فرمت نشده است، شما باید فرمت کنید
• یک پیام ظاهر می شود که خطای داده رخ داده است.
• هنگامی که یک درایو فلش USB را وارد می کنید، کامپیوتر مسدود می شود.
• کامپیوتر درایو فلش USB را در سیستم می بیند، اما BIOS (UEFI) USB فلش درایو قابل بوت را نمی بیند.
• اگر کامپیوتر شما می نویسد که دستگاه شناسایی نشده است، با این دستورالعمل شروع کنید: دستگاه USB در ویندوز شناخته شده نیست
• دستورالعمل های جداگانه: یک درخواست توصیفگر دستگاه USB در ویندوز 10 و 8 (کد 43) درخواست نشد.

اگر روشهایی که در ابتدا توضیح داده نشدند، به «درمان» مشکل کمک نمیکنند، تا زمانی که مشکل درایو فلش حل شود (مگر اینکه آن آسیب جدی فیزیکی داشته باشد - احتمال وجود دارد که هیچ چیز کمک نمیکند).

شاید، اگر توضیحات زیر کمک نمی کند، شما به مقاله دیگری نیاز دارید (در صورتی که فلش درایو شما بر روی هر کامپیوتر قابل مشاهده نیست): برنامه هایی برای تعمیر درایوهای فلش (Kingston، Sandisk، Silicon Power و غیره).

مشکل USB USB Troubleshooter

من توصیه می کنم از این، امن ترین و ساده ترین راه شروع کنید: اخیرا در وب سایت رسمی مایکروسافت ابزار خود را برای حل مشکلات با اتصال USB ها، سازگار با ویندوز 10، 8 و ویندوز 7 ظاهر شد.

پس از اجرای ابزار، همه چیزهایی که لازم دارید انجام دهید، روی دکمه Next کلیک کنید و ببینید آیا مشکلات حل شده است یا خیر. در طول فرایند اصلاح خطا، موارد زیر بررسی می شوند (شرح از ابزار عیب یابی خود گرفته می شود):

• به دلیل استفاده از فیلترهای بالا و پایین در رجیستری، دستگاه USB ممکن است از طریق یک پورت USB متصل نشود.
• به دلیل استفاده از فیلترهای بالا و پایین آسیب دیده در رجیستری، ممکن است یک دستگاه USB شناسایی نمی شود، زیرا از طریق یک پورت USB متصل شده است.
• چاپگر USB چاپ نمی کند. این احتمالا ناشی از شکست در تلاش برای چاپ و یا سایر مشکلات است. در این مورد، ممکن است قادر به قطع اتصال USB چاپگر نباشید.
• نمی توانید یک دستگاه ذخیره سازی USB را با استفاده از قابلیت حذف ایمن سخت افزار حذف کنید. ممکن است پیام خطای زیر را دریافت کنید: "ویندوز نمی تواند دستگاه Universal Universal را متوقف کند؛ زیرا برنامه ها توسط آن استفاده می شوند. تمام برنامه هایی را که می توانند از این دستگاه استفاده کنند، متوقف کنید و سپس دوباره امتحان کنید."
• به روز رسانی ویندوز به گونه ای تنظیم شده است که رانندگان هرگز به روز نمی شوند. هنگامی که به روز رسانی درایور یافت می شود، Windows Update به طور خودکار آنها را نصب نمی کند. به همین دلیل، درایور های USB ممکن است منسوخ شوند.

در صورتی که چیزی اصلاح شده باشد، پیامی در این مورد خواهید دید. همچنین پس از استفاده از رفع مشکل USB، منطبق بر تلاش برای اتصال USB درایو شما است. شما می توانید این ابزار را از وب سایت رسمی مایکروسافت دانلود کنید.

بررسی کنید که آیا کامپیوتر می تواند فلش درایو متصل را در مدیریت دیسک (مدیریت دیسک)

ابزار مدیریت دیسک را در یکی از روشهای زیر اجرا کنید:

• Start - Run (Win + R)، دستور را وارد کنید diskmgmt.msc ، دکمه Enter را بزنید
• کنترل پنل - مدیریت - مدیریت کامپیوتر - مدیریت دیسک

در پنجره مدیریت دیسک، متوجه شوید که آیا درایو USB فلش ظاهر می شود و از بین می رود، هنگامی که آن را متصل شده و از کامپیوتر جدا شده است.

گزینه ایده آل این است که کامپیوتر USB درایو فلش متصل شده و تمامی پارتیشن های آن را (معمولا) در حالت "خوب" ببیند. در این مورد، فقط با کلیک راست بر روی آن کلیک کنید، «فعال سازی پارتیشن فعال» را در منوی زمینه انتخاب کنید، و شاید نامه ای به درایو فلش اختصاص دهید - این به اندازه کافی برای رایانه برای "دیدن" درایو USB است. اگر پارتیشن نادرست باشد یا حذف شود، در وضعیت شما «Unallocated» را مشاهده خواهید کرد. روی دکمه ی راست کلیک روی آن کلیک کنید و اگر چنین آیتمی در منو یافت شود، برای ایجاد یک پارتیشن "ایجاد یک حجم ساده" را انتخاب کنید و فرمت درایو فلش (داده ها حذف می شوند).

اگر برچسب "ناشناخته" یا "مقداردهی نشده نشده" و یک پارتیشن در حالت "Unallocated" در ابزار مدیریت دیسک برای فلش درایو شما نمایش داده شود، این ممکن است به این معنی باشد که فلش درایو آسیب دیده است و شما باید بازیابی اطلاعات را امتحان کنید (بیشتر در این مقاله در ادامه مطلب). گزینه دیگری نیز ممکن است - شما پارتیشن ها را در یک درایو فلش ایجاد کردید که برای رسانه های قابل جابجایی در ویندوز کاملا پشتیبانی نمی شود. در اینجا شما می توانید راهنمای نحوه پاک کردن پارتیشن ها در یک درایو فلش کمک کنید.

گام های ساده تر

سعی کنید وارد دستگاه مدیریت شوید و ببینید آیا دستگاه شما به عنوان ناشناخته نمایش داده می شود یا در بخش «سایر دستگاه ها» (همانطور که در تصویر دیده می شود) - درایو را می توان با نام واقعی خود یا به عنوان یک دستگاه ذخیره سازی USB نامگذاری کرد.

با کلیک راست موس روی دستگاه کلیک کنید، حذف را انتخاب کنید و بعد از حذف آن در مدیر دستگاه، از منو گزینه Action - Update configuration را انتخاب کنید.

شاید این عمل برای فایروال USB شما به نظر می رسد در ویندوز اکسپلورر کافی است و در دسترس خواهد بود.

در میان چیزهای دیگر، گزینه های زیر ممکن است. اگر یک درایو USB فلش را به یک رایانه از طریق یک کابل extension یا یک هاب USB وصل کنید، سعی کنید به طور مستقیم وصل کنید. سعی کنید همه پورت USB موجود را وصل کنید. سعی کنید کامپیوتر را خاموش کنید، تمام دستگاه های خارجی را از USB (دوربین های وب، دیسک های سخت خارجی، خوانندگان کارت، چاپگر) جدا کنید، تنها صفحه کلید، ماوس و فلش درایو USB را خاموش کنید و سپس کامپیوتر را روشن کنید. اگر پس از آن فلاش در حال کار است، پس مشکل در تامین برق در درگاه های USB کامپیوتر است - شاید قدرت کافی از منبع تغذیه کامپیوتر وجود نداشته باشد. یک راه حل ممکن است جایگزین منبع تغذیه یا خرید یک هاب USB با منبع قدرت خود باشد.

ویندوز 10 پس از ارتقا یا نصب ویندوز درایو فلش را نمی بیند (مناسب برای ویندوز 7، 8 و ویندوز 10)

بسیاری از کاربران با مشکل عدم نمایش درایوهای USB پس از ارتقاء به ویندوز 10 از سیستم عامل های قبلی مواجه شده اند و یا پس از به روز رسانی ساده در ویندوز 10 که قبلا نصب شده اند، اتفاق می افتد. اغلب اتفاق می افتد که درایوهای فلش تنها از طریق USB 2.0 یا USB 3.0 قابل مشاهده نیستند. می توان فرض کرد که رانندگان USB مورد نیاز هستند. با این حال، در واقع، این رفتار اغلب ناشی از درایورها است، اما توسط ورودی های ناقص رجیستری مربوط به درایو های USB متصل شده قبلی.

در این مورد، ابزار USBOblivion رایگان می تواند کمک کند، که تمام اطلاعات مربوط به درایو های فلش قبلی و دیسک های سخت خارجی را از رجیستری ویندوز حذف می کند. قبل از استفاده از برنامه، من توصیه می کنم یک نقطه بازیابی ویندوز 10 را ایجاد کنید.

درایوهای فلش USB و سایر دستگاه های ذخیره سازی USB را از کامپیوتر جدا کنید، برنامه را شروع کنید، علامت گذاری موارد پاک کردن واقعی و ذخیره لغو رجیستری فایل، سپس روی دکمه "تمیز کردن" کلیک کنید.

پس از تمیز کردن کامل، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و درایو فلش USB را وصل کنید - به احتمال زیاد آن را شناسایی کرده و در دسترس قرار خواهد گرفت. اگر نه، سعی کنید وارد دستگاه مدیریت (با کلیک راست بر روی دکمه Start) و مراحل حذف USB در قسمت سایر دستگاه ها و سپس تنظیمات سخت افزاری (در بالا توضیح داده شود) را دنبال کنید. شما می توانید برنامه USBOblivion را از صفحه توسعه دهنده رسمی دانلود کنید: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

اما، با اشاره به ویندوز 10، ممکن است یکی دیگر از گزینه ها - یک ناسازگاری واقعی از درایور های USB 2.0 یا 3.0 (به طور معمول، پس از آن آنها را با علامت تعجب در مدیر دستگاه نمایش داده می شود). در این مورد توصیه این است که در دسترس بودن درایورهای ضروری USB و چیپست را در وب سایت رسمی سازنده لپ تاپ یا مادربرد PC بررسی کنید. در این مورد، من توصیه می کنم با استفاده از وب سایت های رسمی سازندگان دستگاه های خود، و نه وب سایت های اینتل یا AMD برای جستجو برای چنین رانندگان، به ویژه هنگامی که آن را به لپ تاپ می آید. همچنین گاهی اوقات این مشکل با به روز رسانی BIOS مادربرد حل می شود.

اگر درایو فلش ویندوز XP را مشاهده نمی کند

شایعترین وضعیتی که در هنگام برقراری تماس برای راه اندازی و تعمیر رایانه در زمانی که یک رایانه با ویندوز XP روی آن نصب شده بود، مواجه شدم، درایو فلش USB (حتی اگر دیگر درایوهای فلش را مشاهده می کنید) را مشاهده نکرد، ناشی از این واقعیت بود که هیچ کارآیی لازم برای کار با درایوهای USB نصب نشد . واقعیت این است که بسیاری از سازمان ها از ویندوز XP استفاده می کنند، اغلب با نسخه SP2. به روز رسانی ها، به دلیل محدودیت های دسترسی به اینترنت یا عملکرد ضعیف مدیر سیستم، نصب نشدند.

بنابراین، اگر شما ویندوز XP و کامپیوتر USB فلش درایو را نمی بینید:

• اگر SP2 نصب شود، به SP3 ارتقا دهید (اگر شما ارتقا دهید، اگر اینترنت اکسپلورر 8 نصب شده است، آن را حذف کنید).
• تمام به روز رسانی های ویندوز XP را نصب کنید، بدون در نظر گرفتن سرویس پک مورد استفاده قرار گیرد.

در اینجا برخی از اصلاحات برای کار با USB درایوهای فلش منتشر شده در به روز رسانی ویندوز XP:

• KB925196 - خطاهای ثابت که در این واقعیت آشکار می شود که کامپیوتر فلش درایو متصل شده یا iPod را شناسایی نمی کند.
• KB968132 - زمانی که هنگام اتصال دستگاه های USB چندگانه در ویندوز XP، اشکالات ثابت شد، عملکرد آنها به طور معمول متوقف شد
• KB817900 - پس از خارج شدن از درگاه USB و دوباره وارد کردن فلش درایو، پورت USB متوقف شد
• KB895962 - درایو USB فلش هنگامی که چاپگر خاموش است متوقف می شود
• KB314634 - رایانه تنها درایوهای فلش قدیمی را که قبل از آنها متصل هستند را می بیند و موارد جدیدی را نمی بیند
• KB88740 - خطای Rundll32.exe هنگام وارد کردن یا کشیدن فلش درایو USB
• KB871233 - رایانه USB فلش درایو را نمی بیند، اگر فقط در حالت خواب یا خواب زمستانی بود
• KB312370 (2007) - پشتیبانی از USB 2.0 در ویندوز XP

به هر حال، علی رغم این که ویندوز ویستا تقریبا هرگز استفاده نمی شود، لازم به ذکر است که نصب تمامی به روز رسانی ها نیز باید اولین گام زمانی است که یک مشکل مشابه رخ می دهد.

کاملا رانندگان USB را حذف کنید

این گزینه مناسب است اگر کامپیوتر می گوید "درج دیسک" هنگام وارد کردن فلش درایو USB. درایور USB قدیمی تر موجود در ویندوز می تواند چنین مشکلاتی را ایجاد کند و همچنین خطاهای مربوط به اختصاص یک نامه به یک درایو فلش. علاوه بر این، همین امر ممکن است دلیل آن باشد که رایانه دوباره راه اندازی می شود یا هنگام اتصال فلش درایو USB به پورت USB آویزان می شود.

واقعیت این است که به طور پیش فرض ویندوز درایورهای درایوهای USB را در لحظه ای که اولین بار آنها را به پورت متناظر کامپیوتر وصل می کند، نصب می کند. در همان زمان، هنگامی که درایو فلش از پورت قطع شود، راننده به هیچ جا نمی رود و در سیستم باقی می ماند. هنگام اتصال یک درایو فلش جدید، ممکن است منازعات ناشی از این واقعیت باشد که ویندوز سعی خواهد کرد از یک درایور که قبلا نصب شده است مربوط به این پورت USB باشد، اما به یک درایو USB دیگر. من جزئیات بیشتری نخواهم داشت، بلکه مراحل لازم را برای حذف این درایورها (آنها را در مدیریت دستگاه ویندوز مشاهده نخواهید کرد).

نحوه حذف رانندگان برای تمام دستگاه های USB

1. کامپیوتر را خاموش کنید و همه دستگاههای ذخیره سازی USB (و نه تنها) (درایوهای فلش USB، درایوهای سخت خارجی، خوانندگان کارت، وب کم و غیره) را جدا کنید. ماوس و صفحه کلید را می توانید با توجه به اینکه کارت خوان داخلی ندارید.
2. دوباره دوباره کامپیوتر را روشن کنید
3. ابزار DriveCleanup //uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip را دانلود کنید (سازگار با ویندوز XP، ویندوز 7 و ویندوز 8)
4. نسخه 32 بیتی یا 64 بیتی drivevecleanup.exe (بسته به نسخه ویندوز شما) را به پوشه C: Windows System32 کپی کنید.
5. دستور prompt را به عنوان administrator اجرا کنید و وارد شوید drivecleanupexe
6. شما مراحل حذف همه رانندگان و ورودی های آنها را در رجیستری ویندوز مشاهده خواهید کرد.

در پایان برنامه، کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید. در حال حاضر، هنگام وارد کردن درایو فلش USB، ویندوز راننده های جدید را برای آن نصب می کند.

به روز رسانی 2016: انجام عملیات برای حذف نقاط کورتاژ از درایوهای USB با استفاده از برنامه USBOblivion آزاد، آسان تر است، همانطور که در بخش در مورد شکاف فلش درایو USB در ویندوز 10 توضیح داده شده است (این برنامه برای سایر نسخه های ویندوز کار خواهد کرد).

نصب مجدد دستگاه های USB در دستگاه مدیریت ویندوز

اگر هیچ کدام از موارد فوق تا کنون کمک نکردند و کامپیوتر هیچ درایو فلش را نمی بیند، و نه فقط یک خاص، می توانید روش زیر را امتحان کنید:

1. با فشار دادن کلید Win + R و وارد کردن devmgmt.msc به مدیر دستگاه بروید
2. در بخش مدیریت دستگاه، بخش کنترل USB را باز کنید.
3. حذف (از طریق راست کلیک) همه دستگاه هایی با نام های مرکز ریشه ی USB، کنترل کننده USB Host یا Generic USB Hub.
4. در مدیریت دستگاه، Actions را انتخاب کنید - تنظیمات سخت افزاری را در منو بهروز کنید.

پس از نصب مجدد دستگاه های USB، بررسی کنید آیا درایو های USB بر روی رایانه یا لپ تاپ کار کرده اید.

اقدامات اضافی

• رایانه خود را برای ویروس بررسی کنید - آنها می توانند رفتار نامناسب دستگاه های USB را نادیده بگیرند
• رجیستری ویندوز، یعنی کلید را بررسی کنید HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies Explorer . اگر در این قسمت یک پارامتر به نام NoDrives را ببینید، آن را حذف کنید و رایانه را مجددا راه اندازی کنید.
• به کلید رجیستری ویندوز بروید HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control. اگر پارامتر StorageDevicePolicies وجود دارد، آن را حذف کنید.
• در بعضی موارد، به خالی کردن کامپیوتر کمک می کند. شما می توانید این کار را به طریقی انجام دهید: از درایو فلش، کامپیوتر یا لپ تاپ را خاموش کنید، آن را جدا کنید (یا باتری را در صورت لپ تاپ برداشته)، سپس با خاموش شدن کامپیوتر، دکمه روشن و خاموش را چند ثانیه نگه دارید. پس از آن، اجازه دهید آن را، دوباره اتصال قدرت و آن را روشن کنید. به اندازه کافی عجیب و غریب، گاهی اوقات می تواند کمک کند.

بازیابی اطلاعات از درایو فلش که کامپیوتر نمی بیند

اگر کامپیوتر یک درایو USB فلش را در ویندوز مدیریت دیسک نمایش دهد، اما در حالت Unrecognized، Not Initialized شده است و پارتیشن درایو فلش USB توزیع نشده است، به احتمال زیاد اطلاعات در درایو فلش آسیب دیده است و شما باید از بازیابی اطلاعات استفاده کنید.

ارزش چندین چیز را یادآوری می کند که احتمال ریکاوری داده ها را افزایش می دهد:

• هر چیزی را به فلش درایو که میخواهید بازگردانی نکنید نکنید.
• سعی نکنید فایل های بازیابی شده را به همان رسانه ای که از آنها بازگردانده شده است، ذخیره کنید.

در مورد آن، با کمک شما می توانید داده ها را از یک درایو فلش آسیب دیده بازیابی کنید، یک مقاله جداگانه وجود دارد: برنامه هایی برای بازیابی اطلاعات.

اگر هیچ چیز کمک نکرد و کامپیوتر شما هنوز درایو فلش USB را نمی بیند و فایل ها و داده های ذخیره شده روی آن بسیار مهم است، پس آخرین توصیه این است که با یک شرکت تماس بگیرید که حرفه ای با بازیابی فایل ها و داده ها در ارتباط باشد.