هنگامی که، هنگام کار با ایمیل مشتری Outlook، برای جلوگیری از ارسال ایمیل ها، همیشه دلپذیر نیست. به ویژه اگر شما نیاز دارید که فورا خبرنامه را تهیه کنید. اگر قبلا در یک وضعیت مشابه ظاهر شدید اما نمیتوانید مشکل را حل کنید، این دستورالعمل کوچک را بخوانید. در اینجا ما به چندین موقعیت نگاه می کنیم که کاربران Outlook اغلب با آن مواجه هستند.
کار مستقل
یکی از ویژگی های سرویس ایمیل مایکروسافت، توانایی کار آنلاین و آفلاین (آفلاین) است. اغلب هنگامی که اتصال به شبکه خراب است، Outlook از اینترنت خارج می شود. و از آنجا که در این حالت، مشتری ایمیل کار می کند آفلاین، و سپس نامه (در واقع، و همچنین دریافت) ارسال نمی کند.
بنابراین اگر نامه ها را ارسال نکنید، ابتدا پیام ها را در قسمت پایین سمت راست پنجره Outlook بررسی کنید.
اگر یک پیام "کار مستقل" (یا "قطع ارتباط" یا "تلاش اتصال") وجود داشته باشد، مشتری شما از حالت آفلاین استفاده می کند.
برای غیرفعال کردن این حالت، برگه «ارسال و دریافت» را باز کنید و در قسمت «پارامترها» (در قسمت راست نوار نشان داده شده است)، روی دکمه «کار آفلاین» کلیک کنید.
پس از آن، دوباره نامه را امتحان کنید
سرمایه گذاری با حجم زیاد
یکی دیگر از دلایل عدم ارسال نامه، می تواند مقدار زیادی سرمایه گذاری باشد.
به طور پیشفرض، Outlook دارای پنج مگابایت محدودیت در پیوست فایل است. اگر فایل شما که به نامه اضافه کرده اید بیش از این حجم است، آن را باید جدا و ضمیمه یک فایل کوچکتر. شما همچنین می توانید پیوند را پیوست کنید.
پس از آن، می توانید سعی کنید دوباره نامه را ارسال کنید.
رمز عبور نامعتبر است
رمز ورود نادرست برای حساب نیز ممکن است دلیل آن باشد که نامه ها ارسال نمی شوند. برای مثال، اگر گذرواژه را برای ورود به صفحه در صفحه خود تغییر دادید، همچنین باید آن را در تنظیمات حساب Outlook خود تغییر دهید.
برای انجام این کار، با کلیک کردن بر روی دکمه مناسب در منوی «File»، به تنظیمات حساب بروید.
در پنجره حساب، یک مورد دلخواه را انتخاب کرده و روی دکمه «ویرایش» کلیک کنید.
اکنون باقی مانده است که یک کلمه عبور جدید را در فیلد مناسب وارد کنید و تغییرات را ذخیره کنید.
جعبه سرریز شده
اگر تمام راه حل های فوق کمک نکردند، اندازه فایل فایل Outlook را بررسی کنید.
اگر آن کافی است، نامه های قدیمی و غیر ضروری را حذف کنید یا بخشی از مکاتبات را به آرشیو ارسال کنید.
به عنوان یک قاعده، این راه حل ها برای حل مشکل ارسال نامه ها کافی است. اگر چیزی به شما کمک نکرده است، پس باید با سرویس پشتیبانی تماس بگیرید و همچنین صحت تنظیمات حساب را بررسی کنید.
