اگر منوی Start را انتخاب کنید، کامپیوتر شما خاموش نمی شود، اما در حالت توقف یا روی صفحه نمایش می شود سیاه و سفید اما ادامه می دهد سر و صدا، پس از انتخاب "خاموش کردن" در ویندوز 7 (و یا خاموش کردن - خاموش کردن در ویندوز 10، 8 و 8.1) امیدوارم راه حلی برای این مشکل پیدا کنید. همچنین ببینید: رایانه ویندوز 10 خاموش نمیشود (دلایل جدیدی در دستورالعملها ذکر شده است، اگرچه مواردی که در زیر ارائه میشوند مربوط میشوند).
دلایل اصلی این امر سخت افزار هستند (ممکن است پس از نصب یا به روز رسانی رانندگان، اتصال سخت افزار جدید) یا نرم افزار (برخی از خدمات یا برنامه ها نمی توانند بسته شوند، هنگامی که کامپیوتر خاموش است)، به منظور در نظر گرفتن احتمالا راه حل برای مشکل.
توجه: در موارد اضطراری، همیشه می توانید با فشار دادن و نگه داشتن دکمه برق 5-10 ثانیه، کامپیوتر یا لپ تاپ را به طور کامل خاموش کنید. با این حال، این روش به طور بالقوه خطرناک است و باید تنها زمانی استفاده شود که گزینه های دیگری وجود نداشته باشد.
نکته 2: به طور پیش فرض، کامپیوتر بعد از 20 ثانیه تمام فرآیندها را خاتمه می دهد، حتی اگر آنها پاسخ ندهند. بنابراین، اگر رایانه شما همچنان خاموش شود، اما مدت زمان طولانی، شما باید برنامه هایی را که با آن مواجه می شوید، دنبال کنید (بخش دوم مقاله را ببینید).
مدیریت قدرت لپ تاپ
این گزینه در مواردی که لپ تاپ خاموش نمی شود، مناسب تر است، اگرچه، در اصل، می تواند بر روی یک کامپیوتر ثابت (در ویندوز XP، 7، 8 و 8.1) کمک کند.
به مدیر دستگاه بروید: سریعترین راه برای انجام این کار این است که کلید Win + R را روی صفحه کلید فشار دهید و وارد کنید devmgmt.msc سپس Enter را فشار دهید.
در قسمت مدیریت دستگاه، بخش "USB Controllers" را باز کنید و سپس به دستگاه هایی مانند "Generic USB Hub" و "USB Rot Hub" توجه کنید - احتمالا چندین مورد از آنها وجود خواهد داشت (و Generic USB Hub ممکن است).
برای هر یک از این موارد، موارد زیر را انجام دهید:
- راست کلیک کنید و "Properties" را انتخاب کنید
- برگه Power Management را باز کنید.
- برداشتن علامت "اجازه دادن به این دستگاه برای خاموش کردن انرژی"
- روی OK کلیک کنید
پس از این، لپ تاپ (رایانه) ممکن است به طور معمول خاموش شود. در اینجا لازم به ذکر است که این اقدامات می تواند منجر به کاهش اندکی در عمر باتری لپ تاپ شود.
برنامه ها و خدماتی که مانع از خاموش شدن کامپیوتر می شوند
در برخی موارد، علت خاموش کردن کامپیوتر می تواند برنامه های مختلف و همچنین سرویس های ویندوز باشد: هنگام خاموش شدن، سیستم عامل تمام این فرآیندها را متوقف می کند و اگر یکی از آنها پاسخ ندهد، در صورت خاموش شدن می تواند منجر به آویزان شدن شود .
یکی از راه های مناسب برای شناسایی برنامه های مشکل و خدمات، نظارت بر ثبات سیستم است. برای باز کردن آن، به کنترل پنل بروید، به نمایه «آیکن ها» بروید، اگر «دسته بندی ها» دارید، «مرکز پشتیبانی» را باز کنید.
در مرکز پشتیبانی، بخش «تعمیر و نگهداری» را باز کنید و مانیتور سیستم پایداری را با کلیک روی لینک مناسب راه اندازی کنید.
در مانیتور ثبات، می توانید یک صفحه نمایش بصری از خرابی های مختلفی که در هنگام اجرای ویندوز رخ داده است را ببینید و فرآیندهای ناشی از آنها را ببینید. اگر پس از مشاهده مجله، سوء ظن دارید که کامپیوتر به دلیل یکی از این فرآیند خاموش نیست، برنامه مربوطه را از راه اندازی یا سرویس غیرفعال حذف کنید. شما همچنین می توانید برنامه هایی را مشاهده کنید که باعث ایجاد خطا در "کنترل پنل" - "مدیریت" - "نمایش رویداد". به طور خاص، در مجلات "برنامه" (برای برنامه ها) و "سیستم" (برای خدمات).
