برجسته از برنامه اسکایپ فراهم کردن قابلیت های تماس ویدیویی و کنفرانس وب است. این دقیقا همان چیزی است که این برنامه را از بیشتر برنامه های پیام رسانی فوری و آی فون متفاوت می کند. اما در صورتی که کاربر وب کم را روی رایانه یا لپ تاپ نصب نکند، چه کاری باید انجام دهد؟ بیایید دریابیم که چگونه این مشکل را حل کنیم.
مشکل درایور
یکی از دلایل معمول که چرا ویدیو از دوربین در اسکایپ نمایش داده نمی شود مشکل رانندگان است. آنها ممکن است به علت برخی از شکست ها آسیب ببینند یا کاملا از بین بروند.
- برای بررسی وضعیت رانندگان در رایانه شما، باید به آن بروید "مدیریت دستگاه". برای انجام این کار، پنجره را فراخوانی کنید اجرایفشار دادن کلید ترکیبی در صفحه کلید پیروزی + R. در پنجره ای که باز می شود، ما در این عبارت بیان می کنیم "devmgmt.msc" بدون نقل قول، و بر روی دکمه کلیک کنید "خوب".
- پس از آن، انتقال به مدیر دستگاه رخ می دهد. در پنجره ای که باز می شود، بخش را جستجو کنید "دستگاه پردازش تصویر" یا "دستگاه های صدا، ویدئو و بازی". در داخل یکی از این بخش ها باید حداقل یک ورودی در راننده دوربین فیلمبرداری باشد. اگر هیچ ضبطی وجود ندارد، شما باید دیسک نصب شده را که با دوربین فیلمبرداری درایو قرار دارد وارد کنید و رانندگان لازم را دانلود کنید یا آنها را در وب سایت رسمی سازنده دستگاه خاصی دانلود کنید. اگر نمیدانید کجا نگاه کنید و چه چیزی را دانلود کنید، میتوانید از رجیستریها برای پیدا کردن و نصب درایورها استفاده کنید.
- اگر راننده در فهرست باشد، اما با علامت متقاطع، علامت تعجب یا تعیین دیگری مشخص شده است، این بدان معنی است که آن به درستی کار نمی کند. برای اطمینان از اینکه درایور کار می کند، ما بر روی نام آن راست کلیک کرده و در لیست نمایش داده شده، مورد را انتخاب کنید "خواص".
- در پنجره ای که باز می شود، باید یک کتیبه داشته باشید "دستگاه به درستی کار می کند". اگر یک کتیبه دیگر وجود دارد، احتمالا مشکل راننده وجود دارد.
- در این مورد، شما همچنین باید یک درایور جدید نصب کنید، اما ابتدا باید آن را حذف کنید. برای انجام این کار، بر روی نام درایور کلیک کنید "مدیریت دستگاه" راست کلیک کنید، و در منوی pop-up، مورد را انتخاب کنید "حذف".
- پس از حذف، شما می توانید راننده را دوباره نصب کنید.
دوربین خاموش
اگر رانندگان خوب هستند، پس یکی از گزینه ها، چرا دوربین در اسکایپ کار نمی کند، ممکن است یک سوء عملکرد دستگاه ویدئویی باشد.
- برای بررسی این، هر پخش کننده ویدیویی را باز کنید و با فراخوانی منو آن آیتم را انتخاب کنید "دستگاه / دوربین باز". پخش کننده های مختلف رسانه ممکن است این آیتم را به طور متفاوتی فراخوانی کنند.
- اگر پس از این، تصویر از دوربین در پنجره پخش پخش می شود، بدین معنی است که همه چیز به درستی است و ما باید مشکل را در خود اسکایپ بررسی کنیم، که ما در زیر به آن خواهیم پرداخت. اگر ویدیویی نمایش داده نمی شود و شما معتقدید که رانندگان OK هستند، احتمالا دلیل مشکوک این است که عملکرد دوربین خود را خراب کنند.
ابتدا مطمئن شوید که آن درست وصل شده است. اگر صحت اتصال در شک نیست، پس شما باید دوربین ویدئویی را با یک آنالوگ دیگر جایگزین کنید، یا برای تشخیص و تعمیر به بخش خدمات، آن را بیاورید.
تنظیمات اسکایپ
اگر مطمئن شد دوربین و رانندگان خوب هستند، باید تنظیمات اسکایپ را بررسی کنید.
راه اندازی دوربین در اسکایپ 8 و بالاتر
اول، روش برای تنظیم دوربین در نسخه های جدید ترین برنامه، یعنی اسکایپ 8 و بالاتر، را در نظر بگیرید.
- روی مورد کلیک کنید "بیشتر" در فرم سه نقطه در پنجره چپ پنجره برنامه. در لیستی که باز می شود، را انتخاب کنید "تنظیمات".
- بعد، حرکت در اطراف موقعیت "صدا و تصویر".
- یک پنجره با پیش نمایش تصویر از طریق دوربین باز می شود. کلیک کنید "تنظیمات وب کم".
- تنظیمات بهینه را تنظیم کنید. اگر شما در آنها خیلی خوب نیستید، سعی کنید به سادگی تغییر ارزش ها و تماشای چگونگی رفتار تصویر در پنجره اسکایپ. توجه ویژه به تنظیمات. "کنتراست". اگر تنظیم کننده آن تمام راه را به سمت چپ تنظیم کند، در صفحه اسکایپ شما تضمین شده است که چیزی را مشاهده نکنید، زیرا آن کاملا سیاه خواهد بود. بنابراین، تنظیم کننده باید به سمت راست منتقل شود. اگر هنوز به نتیجه مورد نظر دست پیدا کرده اید، پس از اتمام تنظیمات برنامه، فراموش نکنید که روی دکمه ها کلیک کنید "درخواست" و "خوب".
راه اندازی دوربین در اسکایپ 7 و پایین
راه اندازی دوربین در اسکایپ 7 بر اساس یک سناریوی مشابه انجام می شود. تفاوت ها به جز در رابط برنامه و در نام برخی از عناصر.
- برنامه را باز کنید، روی آیتم منوی افقی کلیک کنید "ابزار"و بخش را انتخاب کنید "تنظیمات ...".
- بعد، به زیر بخش بروید "تنظیمات ویدئو".
- ابتدا اطمینان حاصل کنید که اسکایپ دوربین فیلمبرداری را می بیند. همچنین اطمینان حاصل کنید که دوربین دقیق که انتظار میرود ویدیو را به Spype متصل کنید و هیچکدام دیگر، اگر چندین دوربین در رایانه یا لپ تاپ نصب شده باشد. برای انجام این کار، فقط به پارامتر کنار برچسب "دوربین را انتخاب کنید ".
- اگر اسکایپ دوربین را تشخیص دهد، اما بر روی آن تصویری نشان نمی دهد، روی دکمه کلیک کنید. "تنظیمات وب کم".
- در پنجره ویژگی های باز شده دوربین، تنظیمات را مطابق توصیه های مشابهی که برای اسکایپ 8 داده شده است تنظیم کنید.
اسکایپ را دوباره نصب کنید
اگر هیچ کدام از گزینه های موجود نشانگر یک مشکل نبودند و نتیجه ای نداشتند، شاید ماهیت مشکل در آسیب به فایل های اسکایپ است. بنابراین، نسخه فعلی برنامه را حذف کنید و بعد از دانلود آن از سایت رسمی اسکایپ را مجددا نصب کنید.
همانطور که می بینید، مشکلات با پخش ویدئو از دوربین در اسکایپ می تواند به طور کامل در طبیعت، هر دو نرم افزار و سخت افزار متفاوت است. و شاید آنها فقط دلیل تنظیمات اشتباه هستند. بنابراین، برای حل مشکل، ابتدا باید علت آن را تعیین کنید.
