صفحه نمایش آبی مرگ، مشکل ابدی کاربران ویندوز است. آنها به دلایل مختلف ظاهر می شوند، اما همیشه می گویند که یک خطای بحرانی در سیستم رخ داده است و عملیات بعدی آن غیر ممکن است. در این مقاله ما چند راه برای از بین بردن BSOD با کد 0x0000003b بحث خواهیم کرد.
BSOD 0x0000003b رفع
اساسا این خطا کاربرانی که از ویندوز 7 با کمی 64 بیت استفاده می کنند و مشکلاتی را در کار رم گزارش می دهند. دو دلیل برای این وجود دارد: یک شکست فیزیکی از ماژول های RAM نصب شده در رایانه یا یک شکست در یکی از درایورهای سیستم (Win32k.sys، IEEE 1394). چند مورد خاص وجود دارد که ما نیز در زیر آن را در نظر می گیریم.
روش 1: تعمیر خودکار
به ویژه برای چنین مواردی، مایکروسافت یک رفع ویژه را که مشکل ما را حل می کند، توسعه داده است. این به عنوان به روز رسانی سیستم تحویل داده می شود. KB980932که شما نیاز دارید که بر روی کامپیوتر خود دانلود و اجرا کنید.
دانلود به روز رسانی
- پس از بارگیری ما فایل با نام دریافت می کنیم 406698_intl_x64_zip.exeیک آرشیو استخراج کننده شامل یک بروزرسانی است. KB980932. این می تواند به صورت دستی توسط برخی از آرشیوگر، به عنوان مثال، 7-Zip، یا با دوبار کلیک کردن، به نصب نصب شود.
پس از شروع فایل، روی کلیک کنید "ادامه".
- یک مکان برای باز کردن آرشیو را انتخاب کنید.
- در پنجره بعدی، روی کلیک کنید خوب.
- برو به پوشه ای که در آن مشخص شد ص 2و به روز رسانی را اجرا کنید.
همچنین ببینید: نصب دستی به روز رسانی در ویندوز 7
روش 2: بازگرداندن سیستم
این روش ما را در شرایطی که خطا پس از نصب هر برنامه یا راننده رخ داده است، ذخیره خواهد کرد. شما می توانید سیستم را از راه های مختلف از طریق استفاده از ابزار سیستم برای دانلود به محیط بازیابی بازیابی کنید.
ادامه مطلب: سیستم بازگردانی در ویندوز 7
روش 3: بررسی RAM
خطا 0x0000003b ممکن است ناشی از گسل های ماژول های RAM باشد. شما می توانید با استفاده از ابزار ساخته شده در سیستم یا با استفاده از یک نرم افزار ویژه برای بررسی حافظه، کدامیک از آنها عملکرد نامناسبی داشته باشند. لطفا توجه داشته باشید که اگر مقدار زیادی از "عملیات" نصب شده باشد، این روش می تواند زمان زیادی طول بکشد، در بعضی موارد تا یک روز.
ادامه مطلب: نحوه بررسی حافظه عملیاتی برای عملکرد
روش 4: بار خالص
این تکنیک به ما کمک می کند تا تعیین کنیم که آیا خدمات و برنامه های شخص ثالث خطا هستند یا خیر. آمادگی برای صبور بودن، به عنوان فرآیند است که دشوار است.
- ما تمام اقدامات را در تجهیزات سیستم انجام خواهیم داد. "تنظیمات سیستم". شما می توانید به آن از خط دسترسی پیدا کنید اجرای (ویندوز + R) با استفاده از دستور
msconfig
- برگه "عمومی" سوئیچ را در موقعیت قرار دهید "شروع انتخابی" و اجازه می دهد که سرویس های سیستم را با چک باکس مربوطه بارگیری کنید.
- به برگه بروید "خدمات"، خاموش کردن نمایش سرویسهای مایکروسافت (کادر را علامت بزنید) و روی دکمه کلیک کنید "غیرفعال کردن همه".
- فشار دادن "درخواست". سیستم ما را مجبور به راهاندازی مجدد میکند. ما موافقت می کنیم یا اگر پیام ظاهر نشد، کامپیوتر را به صورت دستی راه اندازی مجدد کنید.
- پس از راه اندازی مجدد، ما همچنان به کار بر روی کامپیوتر و نظارت بر رفتار سیستم عامل. اگر خطا همچنان به نظر می رسد، سپس به راه حل های دیگر بروید (فراموش نکنید که فعال کردن خدمات غیر فعال). اگر مشکل حل شده است، سپس به عقب برگردیم "تنظیمات سیستم" و جعبه ها را در مقابل نیمی از موقعیت ها در فهرست خدمات بررسی کنید. این به دنبال راه اندازی مجدد و نظارت بر آن است.
- گام بعدی نیز بستگی دارد که آیا یک خطا رخ داده یا نه. در اولین مورد، مشخص می شود که سرویس مشکل در بخش مشخص شده لیست است و لازم است دوباره آن مرتب سازی شود، یعنی نیمی از جعبه ها را حذف کرده و راه اندازی مجدد را انجام می دهد. این اقدامات باید تا زمان شناسایی مجرم انجام شود.
اگر صفحه آبی به نظر نمی رسد، سپس تمام جک ها را حذف کنید، آنها را در مقابل نیمه دوم سرویس قرار دهید و مرتب سازی را تکرار کنید. پس از اینکه عنصر شکست خورده یافت می شود، شما باید آن را از بین بردن برنامه مناسب یا متوقف کردن سرویس خلاص کنید.
روش توصیف شده باید برای لیست ساخته شود. "راه اندازی" در همان ضربه محکم و ناگهانی
روش 5: حذف ویروس
در شرح خطا، ما اشاره کردیم که می تواند توسط راننده های شکست خورده Win32k.sys و IEEE 1394 ایجاد شود. یکی از عواملی که باعث نابودی آنها می شود بدافزار است. برای تعیین اینکه آیا حمله ویروس رخ داده است و همچنین برای حذف آفات، می توانید از اسکنرهای ویژه استفاده کنید.
ادامه مطلب: مبارزه با ویروس های کامپیوتری
موارد خاص
در این بخش، ما چند دلیل عمده شکست و گزینه های برای حذف آنها را ارائه می دهیم.
- درایور کارت گرافیک در برخی موارد، این نرم افزار ممکن است ناپایدار کار کند و خطاهای مختلفی در سیستم ایجاد کند. راه حل: روش نصب مجدد آن را طبق دستورالعمل های موجود در لینک زیر انجام دهید.
بیشتر: درایور کارت گرافیک را دوباره نصب کنید
- DirectX داده های کتابخانه نیز ممکن است آسیب ببینند و باید به روز شوند.
ادامه مطلب: به روز رسانی DirectX به آخرین نسخه
- مرورگر گوگل کروم با افزایش اشتها برای RAM اغلب باعث مشکلات می شود. شما می توانید مشکل را با نصب مجدد Chrome یا تعویض به مرورگر دیگر حل کنید.
نتیجه گیری
دستورالعمل بالا، اغلب به حل مشکل با BSOD 0x0000003b کمک می کند اما استثنائات وجود دارد. در چنین وضعیتی، فقط نصب مجدد ویندوز، صرفه جویی خواهد شد و تنها نسخه پاک آن با قالب بندی دیسک و از بین رفتن تمام داده ها.
