بعد از نصب مجدد ویندوز 10، 8 یا ویندوز 7، یا به سادگی تصمیم به استفاده از این تابع یک بار برای انتقال فایل ها، ماوس، صفحه کلید یا بلندگوهای بی سیم را متصل کنید، کاربر ممکن است متوجه شود که بلوتوث در لپ تاپ کار نمی کند.
تقریبا این موضوع قبلا در یک دستورالعمل جداگانه مورد توجه قرار گرفته است - نحوه روشن کردن بلوتوث روی یک لپ تاپ، در این ماده جزئیات بیشتری در مورد اینکه چه کاری انجام می شود اگر عملکرد به طور کامل کار نکند و بلوتوث روشن نباشد، خطاها در مدیریت دستگاه یا هنگام تلاش برای نصب راننده یا درست کار نکنند همانطور که انتظار می رود
پیدا کردن چرا بلوتوث کار نمی کند
قبل از شروع اقدام اصلاحی فوری، مراحل ساده ای را انجام می دهم که به شما کمک می کند موقعیت یاب را بیابید، پیشنهاد می کنید که چرا بلوتوث بر روی لپ تاپ شما کار نمی کند و احتمالا زمان برای اقدامات بیشتر را ذخیره می کند.
- به مدیر دستگاه نگاه کنید (کلید Win + R را روی صفحه کلید فشار دهید، devmgmt.msc را وارد کنید).
- لطفا توجه داشته باشید که آیا در لیست دستگاه یک ماژول بلوتوث وجود دارد.
- اگر دستگاه های بلوتوث وجود داشته باشند، اما نام آنها "آداپتور عمومی بلوتوث" و / یا شمارنده بلوتوث بلوتوث است، احتمالا شما باید به بخش دستورالعمل فعلی مربوط به نصب درایور بلوتوث بروید.
- هنگامی که دستگاه های بلوتوث وجود دارد، اما در کنار آیکون آن، تصویری از «فلش های پایین» وجود دارد (به این معنی که دستگاه قطع شده است)، سپس بر روی این دستگاه کلیک راست کرده و گزینه منو را فعال کنید.
- اگر یک علامت تعجب زرد در کنار دستگاه بلوتوث وجود دارد، احتمالا برای حل مشکل در قسمت های نصب درایور بلوتوث و بخش «اطلاعات اضافی» بعدا در دستورالعمل، احتمالا پیدا خواهید کرد.
- در مورد زمانی که دستگاه های بلوتوث لیست نشده اند - در منوی مدیریت دستگاه، روی "نمایش" - "نمایش دستگاه های مخفی" کلیک کنید. اگر چیزی از نوع ظاهر نشد، ممکن است که آداپتور از نظر فیزیکی قطع شود یا در BIOS (بخش در خاموش کردن و روشن کردن بلوتوث در BIOS)، شکست خورده یا نادرست مقداردهی اولیه شده است (در مورد این بخش «پیشرفته» این ماده).
- اگر آداپتور بلوتوث کار می کند، در مدیر دستگاه نمایش داده می شود و نام آداپتور بلادرنگ بلوتوث نامی ندارد، سپس ما متوجه می شویم که چطور هنوز می توان قطع کرد، که ما در حال حاضر آن را آغاز خواهیم کرد.
اگر پس از گذر از لیست، در نقطه 7 متوقف شد، می توانید تصور کنید که درایور بلوتوث لازم برای آداپتور لپ تاپ نصب شده است و احتمالا دستگاه کار می کند اما غیرفعال است.
شایان ذکر است: وضعیت "دستگاه به درستی کار می کند" و "روی" آن در مدیریت دستگاه به این معنا نیست که آن را غیر فعال کرده است، چرا که ماژول بلوتوث را می توان با دیگر وسایل سیستم و لپ تاپ خاموش کرد.
ماژول بلوتوث غیر فعال است (ماژول)
اولین دلیل ممکن برای این وضعیت این است که ماژول بلوتوث خاموش است، به خصوص اگر از اغلب بلوتوث استفاده می کنید، همه چیز به تازگی کار می کرد و ناگهان بدون نصب مجدد رانندگان یا ویندوز، کار خود را متوقف کرد.
بعد، چگونه ماژول بلوتوث در لپ تاپ را خاموش کنیم و چگونه دوباره آن را روشن کنیم.
کلید های عملکرد
به این دلیل که بلوتوث کار نمی کند، می توانید آن را با استفاده از کلید تابع خاموش کنید (کلیدها در ردیف بالا می توانند هنگامی که کلید Fn را نگه دارید و گاهی اوقات بدون آن) در لپ تاپ عمل کنید. در عین حال، این ممکن است به عنوان یک نتیجه از کلید های تصادفی (یا هنگامی که یک کودک یا یک گربه دارای یک لپ تاپ) رخ می دهد.
اگر یک کلید هواپیما در ردیف بالا صفحه کلید لپ تاپ (حالت هواپیما) یا املای بلوتوث وجود دارد، سعی کنید آن را فشار دهید، همچنین Fn + این کلید، ممکن است قبلا ماژول بلوتوث را فعال کنید.
اگر کلید های "هواپیما" و "بلوتوث" وجود نداشته باشند، بررسی کنید که آیا این همان کار می کند، اما با کلید دارای نماد Wi-Fi (این در تقریبا هر لپتاپ وجود دارد). همچنین، در برخی از لپ تاپ ها ممکن است یک سوئیچ سخت افزاری شبکه های بی سیم وجود داشته باشد که از جمله بلوتوث نیز غیرفعال می شود.
توجه داشته باشید: اگر این کلید ها وضعیت بلوتوث یا Wi-Fi را روشن یا خاموش نگذارند، ممکن است به این معنی باشد که کلیدهای لازم برای کلید های عملکردی نصب نشده اند (روشنایی و حجم را می توان بدون راننده تنظیم کرد)، بیشتر بخوانید این موضوع: کلید Fn در لپ تاپ کار نمی کند
بلوتوث در ویندوز غیر فعال است
در ویندوز 10، 8 و ویندوز 7، ماژول بلوتوث را می توان با استفاده از تنظیمات و نرم افزار شخص ثالث غیر فعال کرد که برای کاربر تازه کار ممکن است مانند «کار نمی کند» شبیه باشد.
- ویندوز 10 - اطلاعیه های باز (نماد در سمت راست پایین در نوار وظیفه) و بررسی کنید که آیا حالت "در هواپیما" فعال است (و اگر بلوتوث در آن وجود دارد، اگر یک کاشی مربوطه وجود دارد). اگر حالت هواپیما خاموش است، به Start - تنظیمات - شبکه و اینترنت - حالت هواپیما بروید و بررسی کنید که آیا بلوتوث در قسمت «دستگاه های بی سیم» روشن است یا خیر. و مکان دیگر که در آن شما می توانید بلوتوث را در ویندوز 10 فعال یا غیرفعال کنید: «تنظیمات» - «دستگاه» - «بلوتوث».
- ویندوز 8.1 و 8 - به تنظیمات کامپیوتر نگاه کنید. علاوه بر این، در ویندوز 8.1، فعال کردن و غیرفعال کردن بلوتوث در «شبکه» - حالت هواپیما و در ویندوز 8 - در «تنظیمات رایانه» - «شبکه بی سیم» یا «رایانه و دستگاه» - «بلوتوث» یافت می شود.
- در ویندوز 7، تنظیمات جداگانه ای برای خاموش کردن بلوتوث وجود ندارد، اما در هر صورت، این گزینه را بررسی کنید: اگر آیکون بلوتوث در نوار وظیفه وجود دارد، روی آن راست کلیک کرده و ببینید آیا گزینه ای برای فعال یا غیرفعال کردن عملکرد وجود دارد (برای برخی از ماژول ها BT ممکن است حضور داشته باشد) اگر نماد وجود نداشته باشد، ببینید اگر یک مورد برای تنظیمات بلوتوث در پانل کنترل وجود دارد. همچنین گزینه فعال سازی و غیرفعال کردن ممکن است در برنامه - استاندارد - مرکز تحرک ویندوز موجود باشد.
ابزارهای لپ تاپ برای روشن و خاموش کردن بلوتوث
یکی دیگر از گزینه های ممکن برای همه نسخه های ویندوز این است که حالت پرواز را فعال یا بلوتوث را با استفاده از نرم افزار از تولید کننده لپ تاپ غیرفعال کنید. برای مارک های مختلف و مدل های لپ تاپ ها، اینها خدمات مختلف هستند، اما همه آنها می توانند، از جمله حالت ماژول بلوتوث را تغییر دهند:
- در لپ تاپ های Asus - کنسول بیسیم، رادیو بی سیم ASUS، سوئیچ بی سیم
- HP - دستیار بی سیم HP
- دل (و بعضی مارک های دیگر از لپ تاپ ها) - مدیریت بلوتوث در برنامه "مرکز تحرک ویندوز" (مرکز تحرک) ساخته شده است که می تواند در برنامه های استاندارد یافت شود.
- Acer - ابزار دسترسی سریع Acer.
- Lenovo - در Lenovo، این ابزار در Fn + F5 اجرا می شود و با Lenovo Energy Manager همراه است.
- در لپ تاپ های مارک های دیگر معمولا سرویس های مشابهی وجود دارد که می توانند از وب سایت رسمی سازنده دریافت شوند.
اگر شما نرمافزار داخلی سازنده را برای لپ تاپ خود ندارید (مثلا ویندوز مجددا نصب کنید) و تصمیم گرفتید نصب نرمافزار اختصاصی را نصب نکنید، توصیه میکنم نصب (با رفتن به صفحه پشتیبانی رسمی برای مدل لپتاپ خاص خود) - این اتفاق میافتد که فقط می توانید حالت ماژول بلوتوث را تغییر دهید (البته با رانندگان اصلی).
فعال یا غیر فعال کردن بلوتوث در لپ تاپ BIOS (UEFI)
برخی از لپ تاپ ها گزینه ای را برای فعال و غیرفعال کردن ماژول بلوتوث در BIOS می دانند. در میان برخی از آنها برخی از لنوو، دل، HP و بیشتر.
پیدا کردن مورد برای فعال کردن و غیرفعال کردن بلوتوث، اگر در دسترس است، معمولا بر روی تب "پیشرفته" یا تنظیمات سیستم در بایوس در موارد "پیکربندی دستگاه بر روی دستگاه"، "بی سیم"، "تنظیمات دستگاه در دستگاه" با مقدار Enabled = "فعال".
اگر هیچ آیتمی با کلمات «بلوتوث» وجود نداشته باشد، توجه به حضور WLAN، بی سیم و در صورت «غیرفعال» نیز تغییر دهید به «فعال»، اتفاق می افتد؛ تنها مواردی که مسئولیت فعال کردن و غیرفعال کردن تمام واسط های بی سیم لپ تاپ را بر عهده دارند.
نصب درایور بلوتوث بر روی یک لپ تاپ
یکی از دلایل شایع بلوتوث کار نمی کند و یا روشن نمی شود، عدم رانندگان لازم و یا رانندگان نامناسب است. ویژگی های اصلی این:
- دستگاه بلوتوث در دستگاه دستگاه "آداپتور بلوتوث عمومی" نامیده می شود، یا به طور کامل وجود ندارد، اما یک دستگاه ناشناخته در لیست وجود دارد.
- ماژول بلوتوث دارای علامت تعجب زرد در مدیر دستگاه است.
توجه داشته باشید: اگر قبلا سعی کرده اید برروی بلوتوث درایور با استفاده از دستگاه دستگاه (item "Update driver") به روز کنید، باید فهمید که پیام سیستم که راننده لازم نیست به روز شود، به این معنی نیست که این درست است، اما فقط گزارش می دهد که ویندوز نمی تواند راننده دیگری را ارائه دهد.
وظیفه ما نصب راننده بلوتوث لازم بر روی لپ تاپ و بررسی اینکه آیا این مشکل را حل می کند:
- راننده بلوتوث را از صفحه رسمی مدل لپ تاپ خود دانلود کنید، که می تواند در درخواست هایی مانند "پشتیبانی Model_notebook"یا"پشتیبانی از مدل نوت بوک"(اگر چند درایور بلوتوث مختلف وجود دارد، مثلا Atheros، Broadcom و Realtek، یا هیچکدام - برای این وضعیت، زیر را ببینید.) اگر هیچ راننده برای نسخه فعلی ویندوز وجود ندارد، راننده را برای نزدیک ترینر دانلود کنید، همیشه در همان عمق بیت (ببینید چگونه می توان عمق بیتی ویندوز را دانست).
- اگر قبلا درایور بلوتوث دارید (به عنوان مثال، آداپتور بلوتوث غیر معمولی بلوتوث)، سپس از اینترنت جدا شوید، با کلیک راست بر روی آداپتور در مدیریت دستگاه، «حذف» را انتخاب کنید، راننده و نرم افزار را حذف کنید، از جمله مورد خاص
- نصب راننده اصلی بلوتوث را اجرا کنید.
اغلب در وب سایت های رسمی برای یک مدل لپ تاپ تنها چند درایو بلوتوث مختلف و یا هیچ کدام از آنها وجود ندارد. چگونه در این مورد باشد:
- به مدیر دستگاه بروید، روی آداپتور بلوتوث (یا یک دستگاه ناشناخته) راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید.
- در برگه "جزئیات"، در قسمت "Property"، "Equipment ID" را انتخاب کنید و آخرین خط را از فیلد "Value" کپی کنید.
- به سایت devid.info بروید و در فیلد جستجو قرار دهید مقدار کپی شده نیست
در فهرست پایین صفحه نتایج جستجوی devid.info، خواهید دید که کدام رانندگان مناسب این دستگاه هستند (شما لازم نیست آنها را از اینجا دانلود کنید - دانلود در وب سایت رسمی). درباره این روش نصب درایور بیشتر بدانید: نحوه نصب راننده دستگاه ناشناخته.
هنگامی که هیچ راننده وجود دارد: معمولا این بدان معنی است که یک مجموعه از رانندگان برای Wi-Fi و بلوتوث برای نصب وجود دارد، که معمولا تحت نام با کلمه "Wireless" قرار می گیرد.
به احتمال زیاد، اگر مشکل در درایور بود، بلوتوث پس از نصب موفق آنها کار خواهد کرد.
اطلاعات اضافی
اتفاق می افتد که هیچ دستکاری بلوتوث را روشن نمی کند و هنوز کار نمی کند، در چنین سناریویی ممکن است نکات زیر مفید باشد:
- اگر همه چیز به درستی قبل کار کند، احتمالا باید تلاش کنید که راننده راننده ماژول بلوتوث را رول کنید (اگر این دکمه فعال باشد، می توانید آن را در زبانه «درایور» در خواص دستگاه در مدیر دستگاه انجام دهید).
- گاهی اوقات اتفاق می افتد که نصب کننده رسمی راننده گزارش می دهد که راننده برای این سیستم مناسب نیست. شما می توانید سعی کنید که نصب را با استفاده از برنامه ی Universal Extractor باز کنید و سپس راننده را به صورت دستی نصب کنید (مدیر دستگاه - راست کلیک بر روی آداپتور - راننده به روز رسانی - جستجو درایورهای این رایانه - پوشه ای با فایل های راننده را مشخص کنید (معمولا شامل inf، sys، dll).
- اگر ماژول های بلوتوث نمایش داده نمی شوند، اما در لیست "USB Controllers" یک دستگاه غیرفعال یا پنهان در مدیر وجود دارد (در منوی «نمایش»، صفحه نمایش دستگاه های پنهان را روشن کنید) که خطای «درخواست دستگاه دستگاه نادرست» نمایش داده می شود، سپس مراحل را از دستورالعمل مربوطه امتحان کنید. درخواست یک توصیفگر دستگاه (کد 43) انجام نشد، احتمال این است که این ماژول بلوتوث شما باشد که نمیتوان آن را راه اندازی کرد.
- برای برخی از لپ تاپ ها، کار بلوتوث نیاز به نه تنها رانندگان اصلی از ماژول های بی سیم، بلکه رانندگان چیپ ست و مدیریت برق است. آنها را از وب سایت تولید کننده رسمی برای مدل خود نصب کنید.
شاید این همه چیزی است که من می توانم در مورد بازگرداندن قابلیت های بلوتوث بر روی لپ تاپ ارائه دهم. اگر هیچ کدام از اینها کمک نکرده باشد، حتی نمی دانم که آیا می توانم چیزی را اضافه کنم، اما در هر صورت - نظر خود را بنویسید، فقط سعی کنید مشکل را با جزئیات دقیق تر نشان دهید که دقیقا مدل لپ تاپ و سیستم عامل شما را نشان می دهد.
