چه کاری باید انجام دهم اگر پول به کیوی نمی آمد

گاهی اوقات ممکن است اتفاق بیفتد که پس از پرداخت کیف پول Qiwi از طریق ترمینال به حساب نرسیده، پس کاربر شروع به نگرانی می کند و پول خود را دنبال می کند، زیرا گاهی اوقات مبلغ بسیار زیادی به کیف پول منتقل می شود.

چه کاری باید انجام دهم اگر پول برای مدت طولانی به کیف پول شما برسد

روند یافتن پول، مراحل مختلفی دارد که بسیار آسان است، اما شما باید به درستی و به موقع انجام دهید تا پول خود را برای همیشه از دست ندهید.

گام 1: صبر کن

ابتدا باید به یاد داشته باشید که پول هرگز در لحظه ای که با ترمینال پرداخت QIWI کیف پول تکمیل شده است، هرگز در می آید. معمولا، ارائه دهنده باید پردازش انتقال و بررسی تمام داده ها، تنها پس از آن که وجوه به کیف پول منتقل می شود.

در وب سایت کیوی، یادآوری خاصی از وقوع مشکلات مختلف در بخش خود وجود دارد، به طوری که کاربران می توانند کمی آرام شود.

یک قانون مهم دیگر وجود دارد که باید به یاد داشته باشید: در صورت پرداخت در عرض 24 ساعت از تاریخ پرداخت، شما می توانید به سرویس پشتیبانی ارسال کنید تا علت تاخیر آن را روشن کنید. حداکثر مدت پرداخت 3 روز است، در صورتی که زمان بیشتری گذشت، این موضوع در معرض خطای فنی است، پس باید فورا به سرویس پشتیبانی ارسال کنید.

مرحله 2: بررسی پرداخت از طریق سایت

در وب سایت QIWI فرصتی عالی برای بررسی وضعیت پرداخت از طریق ترمینال با استفاده از داده ها از چک وجود دارد، که پس از پرداخت باید پس از آنکه بودجه به حساب Qiwi داده می شود، ذخیره شود.

1. ابتدا باید به حساب شخصی خود بروید و دکمه را در گوشه سمت راست بالا پیدا کنید "راهنما"، که شما باید روی آن کلیک کنید تا به قسمت پشتیبانی بروید.



2. در صفحه ای که باز می شود، دو نقطه بزرگ از آن شما باید انتخاب کنید "بررسی پرداخت شما در ترمینال".



3. حالا شما باید همه اطلاعات را از چک کنید که مورد نیاز برای بررسی وضعیت پرداخت است. فشار دادن "بررسی". وقتی روی یک فیلد خاص کلیک میکنید، اطلاعات چک در سمت راست نشان داده میشوند، بنابراین کاربر میتواند به سرعت بتواند آنچه را که برای نوشتن لازم است پیدا کند.



4. در حال حاضر وجود خواهد داشت یا اطلاعاتی که پرداخت شده است پیدا شده است و در حال ساخته شده است / در حال حاضر ساخته شده است، و یا توسط یک پیام از طریق کاربر مطلع خواهد شد که پرداخت با داده های مشخص شده در سیستم یافت نشد. اگر مدت زمان زیادی از زمان پرداخت گذشت، پس دکمه را فشار دهید "ارسال درخواست پشتیبانی".

مرحله 3: اطلاعات را برای خدمات پشتیبانی پر کنید

بلافاصله پس از اتمام مرحله دوم، صفحه دوباره تجدید می شود و کاربر باید بعضی داده های اضافی را وارد کند تا سرویس پشتیبانی بتواند به سرعت وضعیت را حل کند.

1. شما باید مبلغ پرداخت را مشخص کنید، اطلاعات تماس خود را وارد کنید و یک عکس یا اسکن چک را آپلود کنید که پس از پرداخت باید باقی بماند.
2. باید توجه ویژه ای به موارد زیر داشته باشد "جزئیات را که اتفاق افتاده بنویس". در اینجا شما واقعا باید در مورد نحوه پرداخت پرداخت کنید. لازم است اطلاعات دقیق تر درباره ترمینال و روند کار با آن مشخص شود.
3. پس از پر کردن تمام موارد دکمه را فشار دهید "ارسال".

گام چهارم: انتظار دوباره

کاربر باید مجددا صبر کند، فقط در حال حاضر ما باید یک پاسخ از اپراتور سرویس پشتیبانی یا انتقال وجوه انتظار داشته باشیم. معمولا اپراتور چند دقیقه بعد برای تأیید تقاضای تجدید نظر، مجددا تماس می گیرد یا به اداره پست می نویسد.

اکنون همه چیز تنها به خدمات پشتیبانی Qiwi بستگی دارد، که باید مسئله را حل کند و اعتبار پول گم شده را به کیف پول بدهد. البته، این اتفاق خواهد افتاد فقط اگر داده های پرداخت درست زمانی که فاکتور پرداخت می شود، در غیر این صورت خطا کاربر است.

در هر صورت، کاربر نیازی به مدت طولانی برای صبر کردن نیست، اما در اسرع وقت با سرویس پشتیبانی با تمام اطلاعات موجود در مورد پرداخت و ترمینال پرداخت جایی تماس گرفته می شود، زیرا هر ساعت پس از 24 ساعت اول در حساب، برای مدتی پول هنوز هم می توان بازگشت

اگر سؤال دارید یا در حوزه خدمات سخت افزاری دچار مشکل هستید، لطفا سؤال خود را در نظرات به این پست به صورت دقیق و دقیق بنویسید، سعی کنید با هم از این مشکل برخوردار شوید.