گاهی اوقات، هنگام راه اندازی اکسپلورر یا میانبرهای سایر برنامه ها، کاربر ممکن است یک پنجره خطا با عنوان Explorer.exe و متن "Error during call system" (شما همچنین می توانید یک خطا را به جای بارگذاری دسک تاپ OS ببینید) روبرو شوید. این خطا ممکن است در ویندوز 10، 8.1 و ویندوز 7 رخ دهد و علل آن همیشه روشن نیست.
در این کتابچه راهنمای، جزئیات در مورد راه های ممکن برای حل مشکل: "خطا در سیستم تماس" از Explorer.exe، و همچنین در مورد نحوه ایجاد آن.
روش های ثابت ساده
مشکل توضیح داده شده می تواند یک سقوط موقت ویندوز یا نتیجه کار برنامه های شخص ثالث و گاهی اوقات آسیب یا جایگزینی فایل های سیستم عامل باشد.
اگر شما فقط مشکلی را مطرح کردید، ابتدا توصیه میکنم چند روش ساده برای رفع خطا در یک تماس سیستم را امتحان کنید:
- کامپیوتر را دوباره راه اندازی کنید علاوه بر این، اگر ویندوز 10، 8.1 یا 8 نصب شده باشد، مطمئن شوید که از گزینه "Restart" استفاده کنید و نه خاموش شدن و دوباره فعال کردن آن.
- از کلید های Ctrl + Alt + Del برای باز کردن Task Manager استفاده کنید، در منو را انتخاب کنید "File" - "Run new task" - enter explorer.exe و دکمه Enter را فشار دهید. بررسی کنید که خطا دوباره ظاهر شود.
- اگر نقاط بازیابی سیستم وجود دارد، سعی کنید از آنها استفاده کنید: به پانل کنترل بروید (در ویندوز 10، می توانید از آن برای شروع از نوار وظیفه استفاده کنید) - بازگردانی - بازگرداندن سیستم را آغاز کنید. و از نقطه بازگردانی در تاریخ قبل از ظاهر خطا استفاده کنید: کاملا ممکن است که برنامه های به تازگی نصب شده، و به خصوص ترفند ها و تکه ها، مشکل را ایجاد کرده اند. بیشتر: نقاط بازیابی ویندوز 10.
در صورتی که گزینه های پیشنهادی کمک نکردند، روش های زیر را امتحان کنید.
راه های اضافی برای رفع "Explorer.exe - خطا در تماس سیستم"
شایع ترین علت خطا آسیب (یا جایگزینی) فایل های مهم سیستم ویندوز است و این می تواند توسط ابزار ساخته شده در سیستم اصلاح شود.
- دستور خط فرمان را به عنوان مدیر اجرا کنید با در نظر گرفتن این واقعیت که با این خطا، برخی از روش های راه اندازی ممکن است کار نکند، من این کار را توصیه می کنم: Ctrl + Alt + Del - Task Manager - File - شروع یک کار جدید - cmd.exe (و فراموش نکنید که علامت "ایجاد یک کار با حقوق مدیر" را تیک بزنید).
- در خط فرمان، دو دستور زیر را اجرا کنید:
- dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- sfc / scannow
هنگامی که فرمان ها تکمیل می شوند (حتی اگر برخی از آنها در هنگام بازیابی مشکلی را گزارش کنند)، خط فرمان را ببندید، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید، و بررسی کنید که آیا خطا همچنان ادامه دارد. اطلاعات بیشتر در مورد این دستورات: بررسی یکپارچگی و بازیابی فایل های سیستمی ویندوز 10 (مناسب برای نسخه های قبلی سیستم عامل).
اگر این گزینه مفید واقع نشد، سعی کنید یک بوت تمیز از ویندوز را اجرا کنید (اگر پس از یک بوت تمیز مشکل نداشته باشد، این دلیل در برخی از برنامه های به تازگی نصب شده وجود دارد)، و همچنین هارد دیسک را برای خطاها (به ویژه اگر سوء ظن است که او در نظم نیست).
