پس از نصب به روز رسانی سیستم عامل ویندوز 10، کاربر ممکن است متوجه شود که سیستم چاپگر را نمی بیند. دلیل اصلی این مشکل ممکن است یک شکست سیستم یا راننده باشد.
با نمایش چاپگر در ویندوز 10 مشکل حل شود
ابتدا باید مطمئن شوید که علت مشکل آسیب فیزیکی نیست. یکپارچگی پورت های کابل USB را بررسی کنید.
- سیم را به پورت دیگر در رایانه خود وصل کنید.
- اطمینان حاصل کنید که کابل به طور محکم در چاپگر و کامپیوتر وارد شده است.
- اگر همه چیز به صورت فیزیکی باشد، به احتمال زیاد یک شکست رخ داده است.
اگر برای اولین بار یک دستگاه را وصل کنید، امکان وجود آن وجود دارد که از آن پشتیبانی نمی شود و یا از درایورهای لازم در سیستم گم شده است.
همچنین ببینید: نحوه اتصال یک چاپگر به کامپیوتر
روش 1: یافتن مشکلات
شما می توانید جستجو برای مشکلات با استفاده از ابزار سیستم اجرا کنید. او همچنین ممکن است سعی کند به طور خودکار مشکل را حل کند.
- روی نماد راست کلیک کنید "شروع" و انتخاب کنید "کنترل پنل".
- سوئیچ مشاهده آیکون ها را بزرگ کنید و بخش را پیدا کنید "عیب یابی".
- در بخش "تجهیزات و صدا" انتخاب کنید "استفاده از چاپگر".
- در پنجره جدید کلیک کنید "بعدی".
- صبر کنید تا اسکن کامل شود
- شما ممکن است با یک لیست ارائه دهید که در آن شما نیاز به انتخاب یک دستگاه غیرفعال یا نشان می دهد که در لیست ذکر نشده است.
- پس از جستجو برای خطا، این ابزار به شما یک گزارش و راه حل برای مشکل ارائه می دهد.
ابزار عیب یابی استاندارد در اکثر موارد به حل مشکلات اساسی و برخی از خرابی کمک می کند.
روش 2: چاپگر را اضافه کنید
شما می توانید در غیر این صورت و سعی کنید خودتان را به چاپگر اضافه کنید. معمولا سیستم به طور خودکار اجزای لازم برای دستگاه را از سایت رسمی بارگیری می کند.
- منو را باز کنید "شروع" و انتخاب کنید "گزینه ها".
- حالا برو "دستگاه".
- در بخش اول، روی کلیک کنید "چاپگر یا اسکنر را اضافه کنید".
- شاید سیستم خودش را پیدا کند. اگر این اتفاق نیفتاد، بر روی آیتم کلیک کنید. "چاپگر مورد نیاز ...".
- امتحان کنید "چاپگر به اشتراک گذاشته شده با نام را انتخاب کنید" یا یک گزینه مناسب برای شما.
- نام دستگاه را وارد کنید و کلیک کنید "بعدی".
اگر چاپگر هنوز بعد از این دستکاری ها اتصال نداشته باشد، سعی کنید درایور را به صورت دستی نصب کنید. فقط به وب سایت تولید کننده بروید و در بخش مناسب، رانندگان مدل چاپگر خود را پیدا کنید. آنها را دانلود و نصب کنید.
پیوندها برای پشتیبانی از صفحات برای تولید کنندگان عمده چاپگر:
- پاناسونیک
- سامسونگ
- اپسون
- کانن
- Hewlett Packard
همچنین ببینید:
بهترین نرم افزار برای نصب درایورها
نصب درایور با استفاده از ابزارهای استاندارد ویندوز
اگر گزینه های ذکر شده مشکلی را با نمایشگر چاپگر در ویندوز 10 حل نکردید، باید با متخصص تماس بگیرید. این دستگاه ممکن است از لحاظ جسمی آسیب دیده باشد، غیرقابل استفاده شود، یا توسط این سیستم عامل پشتیبانی نمی شود.
