خطای برنامه متوقف شد یا برنامه بر روی آندروید متوقف شد

یکی از مشکلات موجود در هنگام استفاده از تلفن یا رایانه لوحی Android، پیامی است که برخی از برنامهها متوقف شده است یا «متاسفانه، برنامه متوقف شده است» (همچنین متأسفانه روند متوقف شده است). این خطا می تواند بر روی انواع نسخه های Android، Samsung، Sony Xperia، LG، Lenovo، Huawei و سایر گوشی ها ظاهر شود.

این آموزش جزئیات روش های مختلفی را برای رفع خطای «درخواست متوقف شده» در Android، بسته به شرایط و برنامه ای که خطا را گزارش کرده است، به طور دقیق توضیح می دهد.

توجه: مسیرها در تنظیمات و تصاویر برای اندروید خالص، در Galaxy سامسونگ یا در دستگاه دیگری با تغییر در مقایسه با پرتاب استاندارد، مسیرها ممکن است کمی متفاوت باشند اما همیشه در آن وجود دارد.

نحوه رفع خطاهای "درخواست متوقف" در Android

گاهی اوقات خطا "Application Stopped" یا "Application Stopped" ممکن است در هنگام راه اندازی یک برنامه "اختیاری" خاص (به عنوان مثال، عکس، دوربین، VC) رخ دهد - در چنین سناریویی، راه حل معمولا نسبتا ساده است.

یک نسخه پیچیده تر از خطا ظاهر یک خطا در هنگام بارگیری یا باز کردن قفل تلفن (خطای برنامه com.android.systemui و Google یا "Application GUI GUI" متوقف شده در گوشی های LG)، تماس تلفن برنامه (com.android.phone) یا دوربین، تنظیمات نرم افزار com.android.settings (که مانع از ورود به تنظیمات برای پاکسازی کش)، و همچنین هنگام راه اندازی فروشگاه Google Play یا به روز رسانی برنامه ها می شود.

ساده ترین راه حل است

در اولین مورد (ظاهر یک خطا هنگام راه اندازی یک برنامه خاص با پیام نام این برنامه)، با توجه به اینکه برنامه مشابه قبلا به طور معمول کار می کرد، راه ممکن برای اصلاح خواهد بود به شرح زیر است:

1. به تنظیمات - برنامه ها بروید، برنامه مشکل را در لیست پیدا کنید و روی آن کلیک کنید. به عنوان مثال، برنامه تلفن متوقف شد.
2. روی آیتم «ذخیره» کلیک کنید (ممکن است این آیتم از بین رفته باشد، و بلافاصله دکمه ها را از آیتم 3 مشاهده خواهید کرد).
3. روی «پاک کردن کش» کلیک کنید و سپس «پاک کردن داده ها» (یا «مدیریت محل» و سپس پاک کردن داده ها).

پس از پاك كردن حافظه پنهان و داده ها، برنامه را آغاز كنيد.

اگر نه، پس از آن میتوانید سعی کنید نسخه قبلی برنامه را بازگردانید، اما فقط برای آن برنامههایی که از قبل بر روی دستگاه Android خود (فروشگاه Google Play، عکس، تلفن و دیگران) نصب شده است، برای این موارد:

1. در تنظیمات وجود دارد، انتخاب برنامه، روی "غیرفعال" کلیک کنید.
2. هنگام جدا شدن برنامه از مشکلات احتمالی هشدار داده می شود، روی «غیرفعال کردن برنامه» کلیک کنید.
3. پنجره بعدی "نصب نسخه اصلی نرم افزار" را انتخاب کنید، روی OK کلیک کنید.
4. پس از خاموش کردن برنامه و حذف به روزرسانی های آن، با تنظیمات برنامه بر روی صفحه باز می شود: روی "فعال کردن" کلیک کنید.

پس از فعال شدن برنامه، بررسی کنید که آیا دوباره پیام ظاهر می شود که در هنگام راه اندازی متوقف شد: اگر خطا ثابت شده است، من توصیه می کنم یک زمان (یک یا دو هفته قبل از انتشار به روز رسانی های جدید) و نه به روز رسانی آن.

برای برنامه های شخص ثالث که بازنگری نسخه قبلی این کار را انجام نمی دهند، همچنین می توانید مجددا نصب کنید: به عنوان مثال برنامه را حذف کنید و سپس آن را از Play Store دانلود کنید و آن را مجددا نصب کنید.

نحوه رفع com.android.systemui، com.android.settings، com.android.phone، خطاهای سیستم بازار Google Play و خدمات

اگر پاکسازی ساده از حافظه پنهان و داده ها از برنامه ای که باعث خطا نشد کمک نمی کند، و ما در مورد برخی از برنامه های کاربردی سیستم صحبت می کنیم، و سپس سعی کنید پاک کردن حافظه پنهان و داده های برنامه های زیر (از آنجا که آنها در ارتباط هستند و مشکلات در یکی دیگر می تواند مشکلات در دیگری):

• دانلودها (ممکن است بر عملکرد Google Play تأثیر بگذارد).
• تنظیمات (com.android.settings، ممکن است خطاهای com.android.systemui را ایجاد کند).
• خدمات Google Play، چارچوب خدمات Google
• گوگل (به com.android.systemui مرتبط است).

اگر متن خطا گزارش می دهد که برنامه Google، com.android.systemui (GUI سیستم) یا com.android.settings متوقف شده است، ممکن است نتوانید تنظیمات را برای پاک کردن حافظه پنهان، پاک کردن به روزرسانی و سایر اقدامات وارد کنید.

در این حالت، سعی کنید از حالت Safe Mode استفاده کنید - شاید اقدامات لازم را در آن انجام دهید.

اطلاعات اضافی

در یک وضعیت که هیچ یک از گزینه های پیشنهادی در اصلاح خطا «برنامه متوقف شده» در دستگاه Android شما اصلاح نشد، به موارد زیر توجه کنید که ممکن است مفید باشد:

1. اگر خطا خود را در حالت ایمن آشکار نکند، احتمالا در برخی از برنامه های شخص ثالث (و یا به روز رسانی های اخیر آن) معامله می شود. اغلب این برنامه ها به نحوی مرتبط با حفاظت از دستگاه (آنتی ویروس) یا طراحی اندروید هستند. سعی کنید چنین برنامه هایی را حذف کنید.
2. خطا "برنامه com.android.systemui متوقف شده است" ممکن است پس از تعویض از ماشین مجازی Dalvik به زمان اجرا ART در دستگاه های قدیمی ظاهر شود، اگر برنامه هایی در دستگاه وجود داشته باشد که کار در ART را پشتیبانی نمی کنند.
3. اگر گزارش شده است که برنامه صفحه کلید، صفحه کلید ال جی یا مشابه آن متوقف شده است، می توانید سعی کنید یک صفحه کلید پیش فرض دیگری مانند Gboard را با دانلود آن از فروشگاه Play نصب کنید، همین امر در مورد برنامه های دیگری که می توانند جایگزین شوند ( برای مثال، شما می توانید به جای برنامه Google، یک پرتاب شخص ثالث را نصب کنید.
4. برای برنامه های کاربردی که به طور خودکار با Google (عکس ها، مخاطبین و دیگران) همگام سازی می شوند، غیرفعال کردن و دوباره فعال کردن همگام سازی، حذف حساب گوگل و اضافه کردن آن (در تنظیمات حساب کاربری دستگاه اندرویدی شما) می تواند کمک کند.
5. اگر هیچ چیز دیگری به شما کمک نمی کند، پس از صرفه جویی در داده های مهم از دستگاه، می توانید آن را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید: شما می توانید این کار را در «تنظیمات» انجام دهید - «بازگرداندن، تنظیم مجدد» - «تنظیمات مجدد» یا، اگر تنظیمات باز نباشد، کلید های خاموش گوشی (شما می توانید از کلید ترکیبی خاص با جستجو در اینترنت برای عبارت "model_of your_lephone hard reset" پیدا کنید).

و در نهایت، اگر خطا را به هیچ وجه اصلاح نکنید، سعی کنید در نظرات توضیح دهید که دقیقا باعث خطا می شود، مدل گوشی یا رایانه لوحی را نشان می دهد، و اگر می دانید، پس از آن مشکل رخ داده است - شاید من یا یکی از خوانندگان قادر به مشاوره مفید