منشاء از یک سیستم امنیتی یک بار محبوب از طریق یک سوال مخفی استفاده می کند. سرویس نیاز به مشخص کردن یک سوال و یک پاسخ در هنگام ثبت نام دارد، و بعد برای محافظت از داده های کاربر مورد استفاده قرار می گیرد. خوشبختانه، مانند بسیاری از داده های دیگر، پرسش و پاسخ مخفی می تواند در اراده تغییر کند.
از یک سوال مخفی استفاده کنید
این سیستم برای محافظت از اطلاعات شخصی از ویرایش استفاده می شود. هنگامی که شما سعی می کنید چیزی را در نمایه خود تغییر دهید، کاربر باید به درستی به آن پاسخ دهد، در غیر این صورت سیستم از دسترسی به آن رد خواهد شد.
جالب توجه است، کاربر حتی اگر می خواهد پاسخ و خود سوال را تغییر دهد، باید پاسخ دهد. بنابراین اگر کاربر سوال مخفی را فراموش کرده باشد، آن را به تنهایی خود غیر ممکن نخواهد بود. در این مورد، شما می توانید بدون هیچ گونه محدودیتی از Origin استفاده خود را ادامه دهید، اما دسترسی به تغییراتی که به داده های نمایه انجام داده اید دسترسی نخواهد داشت. تنها راه برای دسترسی مجدد این است که با پشتیبانی تماس بگیرید، اما این بیشتر در مقاله است.
سؤال امنیتی خود را تغییر دهید
برای تغییر سؤال امنیتی شما باید به تنظیمات امنیتی نمایه خود در سایت بروید.
- برای انجام این کار، در وب سایت رسمی رسمی، شما باید پروفایل خود را با کلیک بر روی آن در گوشه پایین سمت چپ صفحه نمایش گسترش دهید. چند گزینه برای کار با مشخصات وجود خواهد داشت. شما باید اول را انتخاب کنید - "نمایه من".
- خواهد شد به انتقال به صفحه مشخصات که در آن شما نیاز به رفتن به سایت EA ساخته شده است. برای این یک دکمه نارنجی بزرگ در گوشه سمت راست است.
- یک بار در سایت EA، شما باید دوم را در لیست بخش های سمت چپ انتخاب کنید - "امنیت".
- در همان ابتدای بخش جدید که باز می شود، یک میدان وجود خواهد داشت "امنیت حساب". در اینجا شما باید بر روی کپی آبی کلیک کنید "ویرایش".
- سیستم از شما خواهش می کند پاسخ خود را به سوال مخفی وارد کنید.
- پس از پاسخ صحیح، یک پنجره با تغییر در تنظیمات امنیتی باز خواهد شد. در اینجا شما باید به برگه بروید "سوال راز".
- حالا شما می توانید یک سوال جدید را انتخاب کنید و پاسخ را وارد کنید. پس از آن، شما باید فشار دهید "ذخیره".
داده ها با موفقیت تغییر کرده و اکنون می توانند استفاده کنند.
یک سوال امنیتی را بازیابی کنید
اگر پاسخ به یک سوال مخفی به دلیل یک یا چند دلیل دیگر وارد نشود، می توان آنرا بازگرداند. اما این آسان نیست. این روش تنها پس از تماس با پشتیبانی فنی امکان پذیر است. در زمان نوشتن، هیچ یک از روش های یکپارچه برای بازیابی یک سوال مخفی زمانی که آن را از دست رفته است، و خدمات فقط نشان می دهد تماس با دفتر تلفن. اما هنوز باید سعی کنید با این روش با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید، زیرا ممکن است سیستم بازیابی هنوز معرفی شود.
- برای انجام این کار، در سایت رسمی EA، شما باید صفحه پایین را پیمایش کنید و روی دکمه کلیک کنید "خدمات پشتیبانی".
شما همچنین می توانید پیوند را دنبال کنید:
- بعد یک روش دشوار برای ماندگاری مشکل است. ابتدا باید دکمه را در بالای صفحه فشار دهید. "با ما تماس بگیرید".
- یک صفحه با لیستی از محصولات EA باز می شود. اینجا شما باید Origin را انتخاب کنید. معمولا در لیست اول قرار می گیرد و با ستاره مشخص می شود.
- بعد، شما باید از کدام پلتفرمی که از Origin استفاده می کنید مشخص کنید - از یک کامپیوتر یا MAC.
- پس از آن، شما باید موضوع موضوع را انتخاب کنید. در اینجا شما نیاز به گزینه ای دارید "حساب من".
- این سیستم از شما می خواهد ماهیت مشکل را مشخص کند. باید انتخاب کنید "مدیریت تنظیمات امنیتی".
- یک خط ظاهر می شود که از شما می خواهد که مشخص کنید چه کاربری می خواهد. نیاز به انتخاب یک گزینه "من می خواهم سوال امنیتی من را تغییر دهم".
- آخرین نکته این است که نشان دهیم آیا تلاش برای انجام این کار به خودتان بود یا نه. شما باید اولین گزینه را انتخاب کنید - "بله، اما مشکلات وجود داشت".
- همچنین، در مورد نسخه مشتری Origin وجود دارد. معلوم نیست که این چه چیزی با این سوال مخفی مطابقت دارد، اما لازم است پاسخ دهیم.
- با باز کردن بخش می توانید در مورد مشتری آن را بیابید "راهنما" و انتخاب گزینه "درباره برنامه".
- نسخه اصلی بر روی صفحه ای که باز می شود نمایش داده می شود. باید مشخص شود، تا عدد اول جمع شده باشد - یا 9 یا 10 در زمان نوشتن.
- پس از انتخاب همه موارد، دکمه ظاهر خواهد شد. "انتخاب گزینه ارتباط".
- بعد از آن، یک صفحه جدید با راه حل های ممکن برای مشکل باز خواهد شد.
پشتیبانی EA
همانطور که قبلا ذکر شد، در زمان نوشتن این، هیچ راهی برای بازیابی کلمه عبور مخفی وجود ندارد. شاید بعدا ظاهر شود.
این سیستم فقط برای تماس با خط تلفن خدمات تلفنی پیشنهاد خواهد شد. خدمات تلفن در روسیه:
+7 495 660 53 17
با توجه به وب سایت رسمی، هزینه یک هزینه استاندارد، تعیین شده توسط اپراتور و تعرفه است. سرویس پشتیبانی از دوشنبه تا جمعه از ساعت 12:00 تا 21:00 مسکو باز است.
برای بازیابی یک سوال مخفی، معمولا باید یک کد دسترسی را به یک بازی قبلا به دست آمده مشخص کنید. به طور معمول، این اجازه می دهد تا حرفه ای برای تعیین دسترسی واقعی به دسترسی به این حساب یک کاربر خاص. داده های دیگر نیز ممکن است مورد نیاز باشد، اما این اتفاق می افتد کمتر.
نتیجه گیری
در نتیجه بهتر است پاسخ خود را به سوال مخفی ندهید. نکته اصلی این است که از پاسخ های نسبتا ساده استفاده کنید، در نوشتن یا انتخاب آن ممکن است اشتباه گرفته نشود و یا چیزی اشتباه وارد شود. امید است که این سایت همچنان یک سیستم پرسش و پاسخ یابی یکپارچه داشته باشد و تا آن زمان لازم است که مشکل حل شود، همانطور که در بالا ذکر شد.
