احتمالا هر کس در هنگام کار با Mail.ru با مشکلات مواجه شده است. یکی از رایج ترین اشتباهات ناتوانی در دریافت نامه است. دلایل این خطا می تواند چندین باشد و اغلب کاربران خود را از طریق اقدامات خود منجر به وقوع آن می شود. بیایید نگاهی به آنچه ممکن است به اشتباه برویم و چگونگی رفع آن.
چرا پیام ها به جعبه Mail.ru نمی آیند؟
ممکن است چند دلیل برای اینکه شما نمی توانید ایمیل دریافت کنید وجود دارد. اگر هر گونه خطا روی وب سایت Mail.ru رخ داد، شما یک پیام دریافت خواهید کرد. اگر پیامی وجود نداشته باشد، مشکل در طرف شماست.
وضعیت 1: شما اخطار دریافت کرده اید، اما هیچ پیامی وجود ندارد
شما ممکن است یک فیلتر پیکربندی داشته باشید که به طور خودکار همه پیامها را مطابق با تنظیمات آن به حرکت در می آورد هرزنامه و یا آنها را حذف و آنها را به حرکت می کند "سبد خرید". این پوشه ها را بررسی کنید و اگر حروف واقعا وجود داشته باشند، تنظیمات فیلتر را بررسی کنید.
اگر حروف در پوشه های بالا نیستند، شاید شما گزینه های مرتب سازی دیگر را انتخاب کرده اید و ایمیل ها از تاریخ جدید تا قدیمی، اما برخی ویژگی های دیگر طبقه بندی شده اند. مرتب سازی استاندارد را تنظیم کنید.
در غیر این صورت، اگر مشکل باقی می ماند، توصیه می کنیم با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
موقعیت 2: هنگام باز کردن یک نامه، آن را به طور خودکار به صفحه مجوز انتقال می دهد.
اگر برای اولین بار یک مشکل مشابه روبرو هستید، پس فقط کش در تنظیمات مرورگر خود را پاک کنید. در مورد دیگر، به تنظیمات ایمیل در بخش بروید "رمز عبور و امنیت" و بردارید "جلسه فقط از یک آدرس IP".
موقعیت 3: فرستنده یک پیام در مورد عدم توانایی ارسال یک نامه دریافت کرد
از دوست خود بپرسید که چیزی را برای شما در ایمیل بنویسد و اگر پیام خطایی را دریافت کند اطلاع دهید. بسته به آنچه که می بیند، راه حل های متعددی برای حل مشکل وجود دارد.
پیام "ارسال 550 پیام برای این حساب غیرفعال است"
این خطا را می توان با تغییر رمز عبور از جعبه پیام فرستنده، تصحیح کرد.
خطا مربوط به "صندوق پستی کامل" یا "سهمیه کاربری بیش از حد"
این خطا رخ می دهد اگر گیرنده ایمیل پر است صندوق پستی خود را پاک کنید و سعی کنید پیام را دوباره ارسال کنید.
متن پیام شامل "کاربر یافت نشد" یا "بدون چنین کاربر"
اگر این پیام را مشاهده کنید، به این معنی است که آدرس گیرنده مشخص شده در پایگاه داده Mail.ru ثبت نشده است. بررسی کنید که ورود به سیستم درست است
خطا "دسترسی به این حساب غیرفعال است"
این اعلان نشان می دهد که حساب با آدرس مشخص شده حذف شده است یا به طور موقت مسدود شده است. برای صحت تمام داده های ورودی دوباره بررسی کنید.
اگر مشکل شما را در اینجا پیدا نکردید، یک لیست دقیق تر می توانید در سایت راهنما Mail.ru پیدا کنید.
مشاهده تمام خطاهای ارسال Mail.ru.
بنابراین، ما دلایل اصلی را که ممکن است پیام های خود را به ایمیل Mail.ru دریافت نکنید، مورد توجه قرار داده ایم. ما امیدواریم که بتوانیم به شما کمک کنیم. و اگر مشکلی دارید و با آنها کنار بیایید کار نخواهید کرد - در نظرات بنویسید و ما پاسخ خواهیم داد.