بسیاری از کاربران Steam نمی دانند که حساب کاربری در این زمین بازی ممکن است مسدود شود. و این فقط یک قفل VAC نیست که با استفاده از تقلب یا قفل کردن در انجمن ها مرتبط است. در Steam ما در مورد مسدود کردن کامل نمایه صحبت می کنیم، که اجازه راه اندازی بازی را نمی دهد، که به این حساب وابسته است. چنین مسدود سازی توسط کارکنان Steam انجام می شود در صورتی که فعالیت مشکوک متوجه شده است، برای مثال، بسیاری از خروج از دستگاه های مختلف در حساب انجام شده است. توسعه دهندگان بر این باورند که این را می توان به عنوان حساب هک در نظر گرفت. پس از آن، حساب حساب را حتی اگر کلاهبرداران دسترسی به حساب شما را از دست داده اند، حساب را مهار می کنند. اگر دسترسی را بازگردانید، هنوز مسدود خواهد شد. برای اینکه حساب کاربری شما باز شود، باید تعدادی اقدام را انجام دهید. برای یادگیری نحوه باز کردن حساب Steam خود به ادامه مطلب بروید.
این واقعیت که مسدود کردن حساب کاربری شما است، شما به راحتی می توانید متوجه شوید که وارد حساب خود می شوید. قفل به عنوان یک پیام بزرگ به کل پنجره سرویس گیرنده Steam نمایش داده خواهد شد.
باز کردن یک حساب کاملا دشوار است هیچ تضمینی وجود ندارد که یک کارمند Steam حساب شما را باز کند. اغلب موارد زمانی رخ داد که حساب پس از تماس با سرویس پشتیبانی فنی هرگز قفل نشده بود. بله، از طریق پشتیبانی فنی است که می توانید حساب خود را باز کنید. برای این منظور لازم است تجدید نظر کنید. در مورد چگونگی تماس با پشتیبانی Steam میتوانید در این مقاله بخوانید. هنگامی که شما با پشتیبانی تماس می گیرید، باید یک مورد را انتخاب کنید که مربوط به مشکلات حساب شده است.
هنگام تماس با پشتیبانی فنی، شما باید مدرکی ارائه دهید که مالک این حساب هستید. به عنوان اثبات، شما می توانید عکس های کلیپ بازی Steam خریداری کنید. علاوه بر این، کلیدها باید در قالب یک برچسب روی یک دیسک واقعی فیزیکی قرار بگیرند. علاوه بر این، شما می توانید اطلاعات صورتحساب خود را که با خرید بخشی Steam پرداخت می کنید، ارسال کنید. داده های صورتحساب کارت اعتباری مناسب است، گزینه با داده های سیستم پرداخت الکترونیکی که برای پرداخت نیز مورد استفاده قرار می گیرد مناسب است. بعد از کارکنان Steam برای اطمینان از اینکه شما قبل از اینکه هک شده از این حساب استفاده کنید، حساب خود را باز کنید.
با این حال، همانطور که در بالا ذکر شد، هیچ کس نمی تواند تضمین کند که حساب شما با 100٪ احتمال باز شدن قفل خواهد شد. بنابراین، برای این واقعیت آماده باشید که نمی توانید حساب خود را بازگردانید و مجبور خواهید شد که یک حساب جدید را شروع کنید.
حالا شما می دانید چگونه یک حساب قفل شده را در Steam غیرفعال کنید. اگر شما هر گونه اطلاعات اضافی دارید یا می دانید که راه های دیگر برای باز کردن حساب کاربری خود در Steam، در مورد نظرات خود در مورد آن بنویسید.