سلام به همه خوانندگان وبلاگ من pcpro100.info! امروز من یک مقاله برای شما تهیه کرده ام که به حل یک خطای مکرر مکرر که حتی کاربران باهوش پیشرفته را مسدود می کند: سرور DNS پاسخ نمی دهد.
در این مقاله من در مورد علل این خطا و چندین راه برای حل آن صحبت خواهم کرد. از شما در نظرات، منتظر تایید آنچه که دقیقا به شما کمک کرد، و همچنین گزینه های جدید، اگر کسی می داند. بیایید برویم
محتوا
- 1. "سرور DNS پاسخ نمی دهد" چیست؟
- 2. سرور DNS پاسخ نمی دهد - چگونه به تعمیر؟
- 2.1 در ویندوز
- 3. DNS سرور پاسخ نمی دهد: روتر TP-link
- 4. DNS سرور پاسخ نمی دهد (Beeline یا Rostelecom)
1. "سرور DNS پاسخ نمی دهد" چیست؟
برای ادامه به عیب یابی، باید بدانید که به چه معنی سرور DNS پاسخ نمی دهد.
برای درک ماهیت مشکل، باید بدانید که چه سرویس دهنده DNS است. هنگام دسترسی به هر صفحه مجازی در شبکه، کاربر دسترسی به بخش خاصی از سرور از راه دور را می دهد. این قسمت شامل فایل هایی است که توسط مرورگر مورد استفاده قرار می گیرد و ذخیره می شوند و به صورت یک صفحه با متن، تصاویر و سایر اطلاعاتی که برای درک تصویری هر کاربر آشنا هستند، به کاربران ارائه می شود. هر سرور دارای یک آدرس IP اختصاصی است که برای دستیابی به آن نیاز است. سرور DNS یک ابزار کاربردی برای تغییر مسیر راحت و صحیح درخواست های دامنه از یک آدرس IP خاص است.
اغلب، سرور DNS هنگام اتصال به شبکه از طریق مودم و بدون استفاده از کابل شبکه، و همچنین برای کاربرانی که با استفاده از یک روش اتصال بی سیم اینترنت بی سیم، به ویندوز 7/10 پاسخ نمی دهند. در بعضی موارد خطا ممکن است پس از نصب آنتی ویروس رخ دهد.
مهم است! اغلب کاربران شخصا علاقه مند هستند و تغییرات را در تنظیمات مودم انجام می دهند، که منجر به از دست دادن ارتباط و وقوع خطاهای ناخواسته می شود. بنابراین، توصیه نمی شود که تنظیمات کار را بدون نیاز انجام دهید.
2. سرور DNS پاسخ نمی دهد - چگونه به تعمیر؟
اگر کاربر خطایی را مشاهده کند، چهار راه برای از بین بردن آن وجود دارد:
- راه اندازی مجدد روتر. اغلب به اندازه کافی برای بارگذاری مودم برای اصلاح خطا کافی است. در طی فرآیند راه اندازی مجدد، دستگاه به تنظیمات و پارامترهای اولیه خود باز می گردد که به سرعت و به طور موثر حل مشکل کمک می کند.
- صحت معرفی آدرس ها را در تنظیمات بررسی کنید. برای بررسی سواد و صحت پر کردن آدرس DNS، باید به بخش Property Local Connections بروید، در آنجا باید "پروتکل اینترنت v4" را پیدا کرده و آدرس مشخص شده را بررسی کنید. اطلاعاتی که در این فیلد وارد می شود باید در اسناد قراردادی مربوط به اتصال باشد. آدرس سرور نیز می تواند از ارائه دهنده به دست آمده با تماس با او از طریق تلفن یا سایر وسایل؛
- به روز رسانی رانندگان بر روی کارت شبکه. این مشکل را می توان با تغییر ارائه دهنده و در برخی موارد دیگر حل کرد.
- پیکربندی کار آنتی ویروس و فایروال. برنامه های مدرن که برای محافظت از داده ها و اطلاعات روی یک کامپیوتر از ویروس ها و فعالیت های جعلی طراحی شده اند می توانند دسترسی به شبکه را مسدود کنند. شما باید تنظیمات چنین برنامه هایی را دقیقا بررسی کنید.
برای اصلاح خطا با احتمال بیشتر، لازم است به طور دقیق وضعیت خاص را در نظر بگیریم. این زیر را انجام خواهد داد.
2.1 در ویندوز
چند راه حل ممکن برای مشکل موجود در جدول وجود دارد.
راه | روش |
راه اندازی مجدد روتر | توصیه می شود که قدرت دستگاه را خاموش کنید یا از دکمه خاموش شدن آن استفاده کنید، اگر در تنظیمات ارائه شده است و حدود 15 ثانیه صبر کنید. پس از اتمام زمان، دستگاه باید دوباره روشن شود. |
با استفاده از خط فرمان | شما باید خط فرمان را از شخص اداری کامپیوتر بگیرید. برای انجام این کار روی "شروع" کلیک کنید، سپس بر روی "پیدا کردن برنامه ها و فایل ها" کلیک کنید و cmd را بنویسید. پس از این اقدامات، میانبر برنامه ظاهر خواهد شد. لازم است بر روی آن با دکمه سمت راست موس کامپیوتر کلیک کنید و مورد را انتخاب کنید "اجرای به عنوان مدیر". پس از وارد کردن هر دستور باید دستورات خاصی را تایپ کنید و اجرا کنید، باید کلید Enter را فشار دهید:
|
تنظیمات و پارامترها را بررسی کنید | شما باید از کنترل پنل دیدن کنید و "مرکز کنترل شبکه ..." را پیدا کنید. این زیرمجموعه حاوی اطلاعاتی درباره شبکه است. اتصال مورد استفاده را انتخاب کنید، سپس روی موس کامپیوتر کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید. پنجره جدید برای کاربر انتخاب می شود تا به نوبه خود باز شود:
سپس شما باید بر روی Properties کلیک کنید. علامت کادر کنار نقاط: سرور DNS و آدرس IP را به طور خودکار دریافت کنید. هنگام چک کردن تنظیمات، باید بسیار مراقب باشید و اطلاعاتی را که در قرارداد با ارائه دهنده وجود دارد، در نظر بگیرید. این روش تنها در صورتی امکان پذیر است که آدرس خاصی که توسط ارائه دهنده تعیین شده وجود ندارد. |
شما می توانید آدرس های ارائه شده توسط گوگل را وارد کنید، که با توجه به موتور جستجو خود، سرعت بارگذاری صفحات وب را افزایش می دهد: 8.8.8.8 یا 8.8.4.4.
3. DNS سرور پاسخ نمی دهد: روتر TP-link
بیشتر کاربران مدرن از روترها و دستگاه های TP-link استفاده می کنند. خطا سرور DNS پاسخ نمی دهد می تواند به روش های مختلف حذف شود:
• راه اندازی مجدد
• تنظیمات را بررسی کنید
• لازم است با توجه به دستورالعمل های متصل به روتر، تنظیمات را دوباره وارد کنید.
توجه! برخی از مدلهای TP-link، به ویژه کم هزینه، دارای پارامترهای خطا هستند. در این مورد، شما باید دستورالعمل هایی برای تنظیم، که به دستگاه وصل شده اند، را دنبال کنید، و داده ها و آدرس های DNS مشخص شده در قرارداد را که توسط ارائه دهنده ارائه شده است، وارد کنید.
در روتر TP-link بهتر است تنظیمات اساسی را تنظیم کنید، مگر اینکه در قرارداد با ارائه دهنده ذکر شده باشد.
4. DNS سرور پاسخ نمی دهد (Beeline یا Rostelecom)
تمام روش های فوق برای از بین بردن خطاها برای این واقعیت است که کاربر دارای مشکلات است. اما عمل نشان می دهد که در بیشتر موارد، مشکل با ارائه دهنده رخ می دهد برای دلایل مختلف، از قبیل مشکلات فنی.
به همین دلیل، هنگامی که یک خطا اتفاق می افتد، لازم نیست عجله داشته باشید، اما زمانیکه صبر کنید: شما می توانید در طول این دوره کامپیوتر و روتر را بدون تأثیر بر هیچ تنظیمات، بیش از حد بارگذاری کنید. اگر وضعیت تغییر نکرده است، توصیه می شود با نمایندگان شرکت ارائه دهنده تماس بگیرید و در مورد مشکلاتی که ایجاد کرده اید، به متخصص اطلاع دهید: شماره قرارداد، نام خانوادگی، آدرس آی پی یا سایر اطلاعات. اگر با ارائه دهنده خدمات از طریق اتصال به اینترنت با مشکل مواجه شد، وی درباره آن اطلاعات و شرایط تقریبی از بین بردن تصادف را به شما می گوید. این مخصوصا برای صاحبان اینترنت از شرکت Rostelecom صادق است (من یکی از آنها هستم، بنابراین می دانم که من در مورد آن صحبت می کنم). اتاق های بسیار مفید:
- 8 800 302 08 00 - پشتیبانی فنی Rostelecom برای افراد؛
- 8 800 302 08 10 - پشتیبانی فنی Rostelecom برای اشخاص حقوقی.
اگر مشکل از ارائه دهنده بوجود نیاد، متخصص شرکت ممکن است در بعضی موارد به کاربر کمک کند تا آن را حل کند، مشاوره یا توصیه های صحیح ارائه دهد.