یکی از اشتباهاتی که کاربران ویندوز 7 هنگام نصب یا راه اندازی برنامه ها با آن روبرو می شوند، است "نام رویداد APPCRASH". اغلب اوقات هنگام استفاده از بازی ها و سایر برنامه های "سنگین" رخ می دهد. بیایید علل و راه حل های این مشکل رایانه را بیابیم.
علل "APPCRASH" و نحوه رفع خطا
ریشه های فوری APPCRASH ممکن است متفاوت باشد، اما همه آنها با این واقعیت مرتبط است که این خطا زمانی رخ می دهد که قدرت یا ویژگی های اجزای سخت افزاری یا نرم افزاری کامپیوتر حداقل حداقل لازم برای اجرای یک برنامه خاص را برآورده نمی کند. به همین دلیل است که این خطا اغلب هنگام فعال کردن برنامه های کاربردی با نیازهای سیستم بالا رخ می دهد.
در بعضی موارد، مشکل را می توان تنها با جایگزین کردن اجزای سخت افزاری کامپیوتر (پردازنده، RAM و غیره)، که ویژگی های آن کمتر از حداقل الزامات برنامه کاربردی است، حل می شود. اما اغلب ممکن است بدون چنین اقدامات رادیکال، وضعیت درست را درست کنید، به سادگی با نصب یک اجزای نرم افزاری لازم، تنظیم سیستم به درستی، حذف بار اضافی یا انجام سایر دستکاری ها در سیستم عامل. این روش حل این مشکل است که در این مقاله مورد بحث قرار می گیرد.
روش 1: اجزای لازم را نصب کنید
اغلب، خطا "APPCRASH" رخ می دهد به این دلیل که کامپیوتر برخی از اجزای مایکروسافت را که برای اجرای یک برنامه خاص نیاز دارند ندارند. اغلب فقدان نسخه های واقعی اجزای زیر منجر به وقوع این مشکل می شود:
- Directx
- چارچوب خالص
- Visual C + + 2013 Redist
- چارچوب XNA
پیوندها در لیست را دنبال کنید و اجزای لازم را بر روی کامپیوتر نصب کنید، پیروی از توصیه های ارائه شده توسط "جادوگر نصب" در طول مراحل نصب
قبل از دانلود "Visual C ++ 2013 redist" شما باید با انتخاب کادر در کنار آن، نوع سیستم عامل شما (32 یا 64 بیت) را در وب سایت مایکروسافت انتخاب کنید "vcredist_x86.exe" یا "vcredist_x64.exe".
پس از نصب هر مولفه، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که برنامه کاربردی مشکل ساز چگونه شروع می شود. برای راحتی، لینک هایی برای دانلود گذاشته ایم که به دلیل عدم وجود یک عنصر خاص، فرکانس وقوع APPCRASH کاهش می یابد. به این ترتیب، اغلب این مشکل به دلیل عدم وجود آخرین نسخه DirectX در کامپیوتر رخ می دهد.
روش 2: سرویس را غیرفعال کنید
"APPCRASH" ممکن است هنگام شروع برخی از برنامه ها، اگر سرویس فعال باشد "جعبه ابزار مدیریت ویندوز". در این حالت، سرویس مشخص شده باید غیرفعال شود.
- کلیک کنید "شروع" و رفتن به "کنترل پنل".
- کلیک کنید "سیستم و امنیت".
- بخش جستجو "اداره" و به آن بروید
- در پنجره "اداره" یک لیست از ابزارهای مختلف ویندوز باز می شود. باید آیتم را پیدا کنید "خدمات" و به کتیبه مشخصی بروید
- شروع می شود مدیر خدمات. به منظور ساده تر یافتن مولفه ضروری، کلیه عناصر لیست را براساس الفبایی مرتب کنید. برای انجام این کار، روی نام ستون کلیک کنید "نام". پیدا کردن نام در لیست "جعبه ابزار مدیریت ویندوز"، به وضعیت این سرویس توجه کنید. اگر مخالف در ستون "شرایط" ویژگی مجموعه "کار می کند"، سپس باید مولفه مشخص شده را غیرفعال کنید. برای انجام این کار، نام مورد را دوبار کلیک کنید.
- پنجره ویژگی های خدمات باز می شود. روی فیلد کلیک کنید نوع راه اندازی. در لیست ظاهر می شود "غیر فعال". سپس کلیک کنید "تعلیق", "درخواست" و "خوب".
- بازگشت به مدیر خدمات. همانطور که می بینید، در حال حاضر مخالف نام "جعبه ابزار مدیریت ویندوز" ویژگی "کار می کند" از دست رفته است و ویژگی به جای آن قرار دارد. "تعلیق". کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید نرم افزار مشکل را دوباره راه اندازی کنید.
روش 3: یکپارچگی فایل های سیستم ویندوز را بررسی کنید
یکی از دلایل "APPCRASH" می تواند آسیب به یکپارچگی فایل های سیستمی ویندوز باشد. سپس شما نیاز به اسکن سیستم ابزار ساخته شده در سیستم. "SFC" حضور مشکل فوق و در صورت لزوم آن را تصحیح کنید.
- اگر دیسک نصب ویندوز 7 را با نمونه ای از سیستم عامل نصب شده بر روی کامپیوتر خود داشته باشید، قبل از شروع این روش مطمئن شوید که آن را درایو قرار دهید. این نه تنها نقض یکپارچگی فایل های سیستم را شناسایی می کند بلکه خطاهای صحیح را نیز در صورت تشخیص آنها شناسایی می کند.
- بعد کلیک کنید "شروع". کتیبه را دنبال کنید "همه برنامه ها".
- برو به پوشه "استاندارد".
- یک نقطه پیدا کن "خط فرمان" و راست کلیک کنید (PKM) بر روی آن کلیک کنید. از لیست، انتخاب را روشن کنید "اجرای به عنوان مدیر".
- رابط باز می شود "خط فرمان". عبارت زیر را وارد کنید:
sfc / scannowکلیک کنید وارد شوید.
- نرم افزار شروع می شود "SFC"که اسکن فایل سیستم را برای یکپارچگی و خطاهای آن است. پیشرفت این عملیات بلافاصله در پنجره نمایش داده می شود. "خط فرمان" به عنوان یک درصد از کل حجم کار.
- پس از اتمام عملیات در "خط فرمان" یا یک پیام ظاهر می شود که یکپارچگی فایل های سیستم شناسایی نشده است یا اطلاعاتی در مورد اشتباهات با رمزگشایی دقیق آنها. اگر قبلا نصب دیسک نصب OS را در درایو دیسک نصب کرده اید، تمام مشکلات مربوط به تشخیص به طور خودکار اصلاح می شود. اطمینان حاصل کنید که کامپیوتر بعد از این دوباره راه اندازی مجدد شود.
راه های دیگری برای بررسی یکپارچگی فایل های سیستم وجود دارد که در یک درس جداگانه مورد بحث قرار می گیرند.
درس: بررسی یکپارچگی فایل های سیستمی در ویندوز 7
روش 4: مسائل سازگاری را حل می کند
گاهی اوقات خطا "APPCRASH" می تواند به علت مسائل مربوط به سازگاری ایجاد شود، به عبارت ساده، اگر برنامه اجرا شود، نسخه سیستم عامل شما مناسب نیست. اگر یک نسخه جدیدتر از سیستم عامل مورد نیاز برای راه اندازی یک برنامه مشکل، به عنوان مثال، ویندوز 8.1 و یا ویندوز 10، و سپس هیچ چیز نمی تواند انجام شود. برای راه اندازی، شما باید هر نوع سیستم عامل مورد نیاز یا حداقل شبیه ساز آن را نصب کنید. اما اگر این برنامه برای سیستم عامل های قبلی در نظر گرفته شده و در نتیجه با "هفت" درگیر است، پس مشکل بسیار ساده است.
- باز کردن "اکسپلورر" در پوشه ای که فایل اجرایی برنامه مشکل قرار دارد. روی آن کلیک کنید PKM و انتخاب کنید "خواص".
- پنجره ویژگی های فایل باز می شود. به بخش بروید "سازگاری".
- در بلوک "حالت سازگاری" یک علامت در کنار موقعیت قرار دهید "اجرای برنامه در حالت سازگاری ...". از لیست کشویی که پس از آن فعال می شود، نسخه سیستم عامل مورد نیاز را با برنامه ای که راه اندازی می شود سازگار می کند. در بیشتر موارد، با چنین خطایی، آیتم را انتخاب کنید "ویندوز XP (سرویس پک 3)". همچنین کادر کنار کادر را علامت بزنید "اجرای این برنامه به عنوان مدیر". سپس فشار دهید "درخواست" و "خوب".
- حالا شما می توانید نرم افزار را با استفاده از روش استاندارد با دو بار کلیک کردن بر روی فایل اجرایی خود را با دکمه سمت چپ ماوس راه اندازی کنید.
روش 5: به روز رسانی رانندگان
یکی از دلایل "APPCRASH" ممکن است این واقعیت باشد که رایانه های شخصی از کارت های گرافیک ویدئویی قدیمی استفاده می کنند یا اینکه کارت صدا کمتر اتفاق می افتد. سپس شما نیاز به بروزرسانی اجزای مربوطه دارید.
- به بخش بروید "کنترل پنل"که نامیده می شود "سیستم و امنیت". الگوریتم این انتقال با در نظر گرفتن توضیح داده شد روش 2. بعد، بر روی عنوان کلیک کنید "مدیریت دستگاه".
- رابط شروع می شود. "مدیریت دستگاه". کلیک کنید "آداپتورهای ویدیویی".
- یک لیست از کارت های ویدئویی متصل به کامپیوتر باز می شود. کلیک کنید PKM با نام مورد و از لیست انتخاب کنید "به روزرسانی رانندگان ...".
- پنجره به روز رسانی باز می شود. روی موقعیت کلیک کنید "جستجوی راننده خودکار ...".
- پس از آن، فرایند به روز رسانی درایور انجام خواهد شد. اگر این روش بروزرسانی را انجام نمیدهد، سپس به وب سایت رسمی سازنده کارت گرافیک خود بروید، راننده را از اینجا دانلود کنید و آن را اجرا کنید. یک روش مشابه باید با هر دستگاهی که در آن ظاهر شود انجام شود "فرستنده" در بلوک "آداپتورهای ویدیویی". پس از نصب، فراموش نکنید که کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
رانندگان کارت صدا به همان شیوه به روز می شوند. فقط برای این شما باید به بخش بروید "دستگاه های صدا، ویدئو و بازی" و به روز رسانی هر شی از این گروه به نوبه خود.
اگر شما خودتان را کاملا یک کاربر با تجربه برای به روز رسانی درایورها در یک روش مشابه در نظر نگیرید، می توانید از نرم افزار تخصصی، DriverPack Solution برای انجام این روش استفاده کنید. این نرم افزار رایانه شما را برای رانندگان قدیمی پاک می کند و پیشنهاد می کند که آخرین نسخه های خود را نصب کنید. در این مورد، شما نه تنها این کار را تسهیل می کنید، بلکه خود را از نیاز به نگاه کردن به خودتان نجات دهید "مدیریت دستگاه" مورد خاصی که نیاز به به روز رسانی دارد این برنامه همه اینها را به صورت خودکار انجام خواهد داد.
درس: به روز رسانی رانندگان بر روی یک کامپیوتر با استفاده از راه حل DriverPack
روش 6: از شخصیت های سیریلیک از مسیر به پوشه برنامه حذف شود
گاهی اوقات اتفاق می افتد که علت خطا "APPCRASH" یک تلاش برای نصب برنامه در یک دایرکتوری است، مسیری که حاوی کاراکترهای موجود در الفبای لاتین است. به عنوان مثال، کاربران اغلب نام های دایرکتوری را در Cyrillic بنویسند، اما تمام اشخاصی که در چنین دایرکتوری قرار می گیرند می توانند به درستی کار کنند. در این مورد، شما باید آنها را در یک پوشه نصب کنید، مسیری که حاوی کاراکترهای سیریلی یا حروف الفبای دیگری غیر از لاتین نیست.
- اگر قبلا این برنامه را نصب کرده اید، اما به درستی کار نمی کند، خطای "APPCRASH" را بدهید، سپس آن را حذف کنید.
- حرکت با "اکسپلورر" به دایرکتوری ریشه هر دیسک که سیستم عامل نصب نشده است. با توجه به اینکه تقریبا همیشه OS بر روی دیسک نصب شده است سی، سپس شما می توانید هر پارتیشن هارد دیسک را انتخاب کنید، به جز گزینه فوق. کلیک کنید PKM در یک فضای خالی در پنجره و یک موقعیت را انتخاب کنید "ایجاد". در منوی اضافی به آیتم بروید "پوشه".
- هنگام ایجاد پوشه، هر نامی را که میخواهید، به آن بدهید، اما با این شرط که فقط باید از کاراکترهای لاتین تشکیل شود.
- در حال حاضر برنامه مشکل را در پوشه ایجاد شده دوباره نصب کنید. برای این "جادوگر نصب" در مرحله مناسب نصب، این پوشه را به عنوان دایرکتوری حاوی فایل اجرایی برنامه مشخص کنید. در آینده، همیشه برنامه ها را با مشکل "APPCRASH" در این پوشه نصب کنید.
روش 7: تمیز کردن رجیستری
گاهی اوقات حذف خطا "APPCRASH" کمک می کند تا به عنوان یک روش مبهم به عنوان تمیز کردن رجیستری. برای این منظور، نرم افزار های مختلفی وجود دارد، اما یکی از بهترین راه حل های CCleaner است.
- اجرای CCleaner به بخش بروید "ثبت نام" و بر روی دکمه کلیک کنید "مشکل جستجوی".
- اسکن رجیستری سیستم راه اندازی خواهد شد.
- پس از اتمام فرایند، پنجره CCleaner نمایش داده های رجیستری اشتباه را نشان می دهد. برای حذف آنها، روی کلیک کنید "رفع ...".
- یک پنجره باز می شود که در آن شما برای تهیه پشتیبان از رجیستری پیشنهاد می شود. این کار در صورتی انجام می شود که برنامه اشتباه هر ورودی مهم را حذف کند. سپس ممکن است دوباره آن را بازیابی کنید. بنابراین، ما توصیه می کنیم با فشار دادن دکمه در پنجره مشخص شده "بله".
- پنجره ذخیره پشتیبان باز می شود. به دایرکتوری بروید که در آن می خواهید کپی را نگه دارید و روی کلیک کنید "ذخیره".
- در پنجره بعدی روی دکمه کلیک کنید "ثابت با علامت".
- پس از آن، تمام خطاهای رجیستری تصحیح خواهد شد، و یک پیام در CCleaner نمایش داده می شود.
ابزار دیگری برای تمیز کردن رجیستری وجود دارد که در یک مقاله جداگانه توصیف شده است.
همچنین ببینید: بهترین برنامه برای تمیز کردن رجیستری
روش 8: DEP را غیرفعال کنید
در ویندوز 7 یک تابع DEP وجود دارد که برای محافظت از رایانه شما از کد مخرب محافظت می کند. اما گاهی اوقات این علت اصلی «APPCRASH» است. سپس شما باید آن را برای برنامه مشکل غیرفعال کنید.
- به بخش بروید "سیستم و امنیت"میزبانی شده درپانل های کنترل ". کلیک کنید "سیستم".
- کلیک کنید "تنظیمات سیستم پیشرفته".
- در حال حاضر در گروه "عملکرد" کلیک کنید "گزینه ها ...".
- در پوسته جاری، به بخش بروید "جلوگیری از اجرای داده ها".
- در پنجره جدید، دکمه رادیویی را به موقعیت مکانی DEP برای همه اشیاء بجز موارد انتخاب شده حرکت دهید. بعد، روی کلیک کنید "افزودن ...".
- یک پنجره باز می شود که در آن شما نیاز به رفتن به دایرکتوری که در آن فایل اجرایی برای برنامه مشکل واقع شده است، آن را انتخاب کنید و کلیک کنید "باز".
- پس از نام برنامه انتخاب شده در پنجره پارامترهای عملکرد نمایش داده می شود، کلیک کنید "درخواست" و "خوب".
اکنون می توانید سعی کنید برنامه را اجرا کنید.
روش 9: غیر فعال کردن آنتی ویروس
یکی دیگر از دلایل خطای "APPCRASH"، تضاد برنامه ای است که با برنامه آنتی ویروس نصب شده بر روی کامپیوتر نصب شده است. برای بررسی این که آیا این چنین است، منطقی است که به طور موقت غیر فعال کردن آنتی ویروس. در بعضی موارد، برای کاربرد به درستی کار، حذف کامل نرم افزار امنیتی مورد نیاز است.
هر آنتی ویروس دارای الگوریتم غیرفعال کردن و حذف آن است.
ادامه مطلب: غیر فعال کردن موقت از حفاظت از ضد ویروس.
مهم است که به یاد داشته باشید که غیر قابل اجتناب است کامپیوتر را به مدت طولانی بدون حفاظت از ضد ویروس ترک کنید، بنابراین لازم است که یک برنامه مشابه را در اسرع وقت پس از حذف آنتی ویروس نصب کنید که با نرم افزار دیگر رقابت نداشته باشد.
همانطور که می بینید، دلایل متعددی وجود دارد که چرا هنگام اجرای برنامه های خاص در ویندوز 7 یک خطای «APPCRASH» رخ می دهد. اما همه در ناسازگاری نرم افزاری که با نوعی نرم افزاری یا سخت افزاری اجرا می شود، دروغ می گویند. البته، برای حل یک مشکل، بهتر است بلافاصله علت فوری آن را تعیین کنید. اما متاسفانه، این همیشه امکان پذیر نیست. بنابراین اگر خطای فوق روبرو هستید، توصیه می کنیم به راحتی تمام روش های ذکر شده در این مقاله را تا زمانی که مشکل به طور کامل حذف می شود اعمال کنید.
