برنامه Avast شایسته رهبر بین ابزارهای آنتی ویروس رایگان است. اما، متاسفانه، برخی از کاربران با نصب مشکل دارند. بیایید بیاموزیم که چه کاری باید انجام دهیم وقتی Avast نصب نباشد؟
اگر شما یک مبتدی هستید و با تمام ظرافت های نصب چنین امکانات آشنا نیستید، شاید در هنگام نصب برنامه کاری انجام دهید. ما به شما توصیه می کنیم که نحوه نصب Avast را بخوانید. در صورتی که شما صحیح اقدامات خود را تردید نکنید، دلیل عدم امکان نصب، یکی از مشکلات است که ما در زیر خواهیم گفت.
حذف نادرست آنتی ویروس: حل مشکل با استفاده از یک برنامه خاص
رایج ترین دلیل که مشکلات هنگام نصب Avast بوجود می آید، حذف نادرست نسخه قبلی نصب شده این برنامه یا یک آنتی ویروس دیگر است.
به طور طبیعی، قبل از نصب Avast، باید آنتی ویروس را که قبلا روی رایانه شما نصب شده است حذف کنید. اگر این کار را نکنید، فقط حضور یک برنامه آنتی ویروس دوم، می تواند باعث عدم توانایی نصب Avast، استفاده نادرست از آن در آینده یا حتی به سقوط سیستم شود. اما گاهی اوقات نصب توسط کاربران به درستی انجام می شود، که در آینده باعث ایجاد مشکلات، از جمله نصب نرم افزار آنتی ویروس می شود.
اگر قبل از پاک کردن برنامه برای حذف برنامه ها از ابزار خاصی استفاده کرده باشید، کامپیوتر شما را از بقایای برنامه آنتی ویروس بسیار آسان می کند. چنین برنامه هایی تمامی برنامه های نصب شده بر روی کامپیوتر را نظارت می کنند و اگر پس از حذف، "دم" وجود داشته باشند، همچنان آنها را مشاهده می کنید.
بیایید ببینیم چگونه بقایای یک آنتی ویروس نصب نشده را به اشتباه با استفاده از ابزار Uninstall Tool شناسایی و حذف کنیم. پس از شروع نصب Uninstall یک لیست از برنامه های نصب شده یا نادرست حذف شده را باز می کند. ما به دنبال Avast یا یک برنامه ضد ویروس دیگری هستیم که قبلا نصب شده است و باید از رایانه حذف شود. اگر ما چیزی را پیدا نکنیم، مشکل با عدم امکان نصب Avast در دلایل دیگری است که ما در زیر آن را مورد بحث قرار خواهیم داد. در صورت تشخیص بقایای یک برنامه آنتی ویروس، نام آن را انتخاب کرده و روی دکمه «مجبور خاموش» کلیک کنید.
پس از آن، پوشه ها و فایل های باقی مانده از این برنامه، و همچنین ورودی های رجیستری را تجزیه و تحلیل می کند.
پس از اسکن و تشخیص چنین برنامه ای درخواست تایید حذف آن را می کند. روی دکمه "حذف" کلیک کنید.
تمام بقایای آنتی ویروس نادرست حذف شده در حال تمیز کردن است، پس از آن شما می توانید سعی کنید آنتی ویروس را مجددا نصب کنید.
حذف نادرست آنتی ویروس: دستی راه حل مشکل
اما اگر در زمان حذف آنتی ویروس چه کاری انجام دهیم، یک ابزار ویژه برای حذف برنامه ها نصب نشد. در این مورد، شما باید تمام "دم" را به صورت دستی تمیز کنید.
از طریق مدیر فایل در پوشه فایل برنامه ها بروید. در آنجا ما به دنبال یک پوشه با نام آنتی ویروس که قبلا روی کامپیوتر نصب شده بودیم. این پوشه را با تمام محتویات آن حذف کنید.
سپس شما باید پوشه را با فایل های موقت آنتی ویروس حذف کنید. مشکل این است که برنامه های مختلف آنتی ویروس ممکن است آن را در مکان های مختلف داشته باشند، و بنابراین، شما می توانید تنها با پیدا کردن دستور العمل برای این آنتی ویروس، و یا پیدا کردن پاسخ در اینترنت، تنها محل این پوشه را پیدا کنید.
بعد از اینکه فایل ها و پوشه ها را حذف کردید، باید رجیستری مربوط به حذف آنتی ویروس را پاک کنید. این را می توان با کمک یک برنامه تخصصی، به عنوان مثال CCleaner انجام داد.
اگر شما یک کاربر با تجربه هستید، می توانید با استفاده از ویرایشگر رجیستری ساخته شده، تمام مطالب غیر ضروری مربوط به آنتی ویروس نصب شده را حذف کنید. اما این باید با دقت انجام شود، زیرا شما می توانید به طور جدی به سیستم آسیب برساند.
پس از اتمام تمیز، سعی کنید دوباره آنتی ویروس Avast را نصب کنید.
کمبود به روز رسانی سیستم مهم
یکی از دلایلی که نصب آنتی ویروس Avast نمی تواند نصب شود، این است که برخی از مهمترین به روز رسانی های ویندوز بر روی کامپیوتر، به ویژه یکی از بسته های MS Visual C ++ نصب نشده است.
برای برداشتن همه به روز رسانی های لازم، به کنترل پنل بروید و به بخش «سیستم و امنیت» بروید.
بعد، بر روی رکورد "بررسی برای به روز رسانی" کلیک کنید.
در مورد به روز رسانی نامشخص، با کلیک بر روی دکمه "به روز رسانی نصب".
پس از دریافت به روز رسانی، ما کامپیوتر را راه اندازی مجدد کنید و دوباره آنتی ویروس Avast را نصب کنید.
ویروس ها
بعضی از ویروس ها، در صورت وجود در رایانه، می توانند نصب برنامه های ضد ویروس را از جمله Avast مسدود کنند. بنابراین، در صورت مشکلی مشابه، لازم است که سیستم را برای وجود کد مخرب با یک ابزار ضد ویروس که نیازی به نصب ندارد، مانند Dr.Web CureIt، اسکن کند. یا، بهتر است، هارد دیسک را برای ویروس ها از یک کامپیوتر غیر عفونی بررسی کنید.
شکست سیستم
Antivirus Avast ممکن است در صورت آسیب به سیستم عامل به طور کلی نصب نمی شود. علامت این شکاف این است که شما نمی توانید نه تنها Avast را نصب کنید، بلکه بیشتر برنامه های دیگر، حتی آنتی ویروس ها را نداشته باشید.
با توجه به پیچیدگی آسیب، بسته به پیچیدگی سیستم، به سیستم بازگردانی به نقطه بازیابی، و یا به طور کامل نصب مجدد سیستم عامل، تحت درمان قرار می گیرد.
همانطور که می بینید، هنگام شناسایی ناتوانی در نصب یک برنامه آنتی ویروس Avast، ابتدا باید علل مشکل را شناسایی کنید. پس از تشخیص علل، بسته به ماهیت آنها، مشکل در یکی از روش های فوق حل می شود.
