اگر گذرواژه حساب Microsoft خود را در تلفن خود، در ویندوز 10 یا در دستگاه دیگری (به عنوان مثال XBOX) فراموش کرده باشید، نسبتا آسان برای بازیابی (بازنشانی) و ادامه استفاده از دستگاه خود با حساب قدیمی خود است.
این راهنمای جزئیات نحوه بازیابی رمز عبور مایکروسافت را بر روی تلفن یا رایانه خود، که نیاز به برخی از تفاوت های ظاهری دارد که ممکن است در حین بازیابی سودمند باشد، توضیح داده شده است.
استاندارد بازیابی کلمه عبور مایکروسافت
اگر گذرواژه حساب مایکروسافت را فراموش کرده اید (مهم نیست که کدام دستگاه - نوکیا، رایانه یا لپ تاپ با ویندوز 10 یا چیزی دیگر) با توجه به این که این دستگاه به اینترنت متصل است، راه ساده ترین راه برای بازیابی / بازنشانی رمز عبور زیر است.
- از هر دستگاه دیگری (به عنوان مثال، اگر رمز عبور در گوشی فراموش شود اما شما یک رایانه غیر قفل دارید، می توانید آن را بر روی آن انجام دهید) به وب سایت رسمی // account.live.com/password/reset بروید
- دلیلی که رمز عبور خود را بازیابی می کنید انتخاب کنید، به عنوان مثال، «من رمز عبورم را به خاطر نمی آورم» و روی «بعدی» کلیک کنید.
- شماره تلفن یا آدرس ایمیل مربوط به حساب مایکروسافت خود را وارد کنید (به عنوان مثال ایمیل که حساب مایکروسافت شما است).
- روش دریافت یک کد امنیتی را انتخاب کنید (از طریق اس ام اس یا یک آدرس ایمیل). ممکن است چنین خبری وجود داشته باشد: شما نمی توانید پیامک را با کد بخوانید، زیرا گوشی قفل شده است (اگر رمز عبور بر روی آن فراموش شود). اما: معمولا هیچ چیز مانع از تغییر وضعیت سیم کارت در تلفن دیگر برای دریافت کد نیست. اگر نمیتوانید کد را از طریق پست یا SMS دریافت کنید، مرحله هفتم را ببینید.
- کد تأیید را وارد کنید
- گذرواژه حساب جدید را تنظیم کنید. اگر به این مرحله رسیده باشید، رمز عبور بازگردانده شده و مراحل زیر لازم نیست.
- اگر در مرحله چهارم نمیتوانید شماره تلفن یا آدرس ایمیل مربوط به حساب مایکروسافت خود را ارائه دهید، «من این اطلاعات را ندارم» را انتخاب کرده و هر ایمیل دیگری را که به آن دسترسی دارید، وارد کنید. سپس کد تأیید را که به این آدرس ایمیل می آید را وارد کنید.
- بعد، شما باید یک فرم را پر کنید که در آن شما نیاز دارید اطلاعاتی در مورد خودتان را در صورت امکان ارائه دهید، که به سرویس پشتیبانی می تواند به عنوان دارنده حساب شما را شناسایی کند.
- پس از پر کردن، شما باید منتظر بمانید (در نتیجه به آدرس ایمیل از مرحله هفتم می رسد)، زمانی که داده ها بررسی می شوند: شما می توانید دسترسی به حساب خود را بازیابی کنید یا آنها بتوانند انکار کنند.
پس از تغییر رمز عبور حساب مایکروسافت، آن را در تمام دستگاه های دیگر با حساب همان که به اینترنت متصل هستند تغییر خواهد کرد. به عنوان مثال، تغییر رمز عبور در رایانه، شما می توانید با تلفن خود بروید.
اگر شما نیاز به بازنویسی رمز عبور حساب مایکروسافت در رایانه یا لپ تاپ با ویندوز 10 دارید، تمامی مراحل مشابه را می توانید بر روی صفحه قفل انجام دهید، فقط با کلیک بر روی «من رمز عبور را فراموش نکنید» را در قسمت ورود رمز عبور روی صفحه قفل و رفتن به صفحه بازیابی رمز عبور انجام دهید.
اگر هیچ یک از روش های بازیابی رمز عبور کمک نمی کند، احتمالا به طور دائمی به حساب Microsoft خود دسترسی خواهید داشت. با این حال، دسترسی به دستگاه می تواند دوباره انجام شود و حساب دیگری بر روی آن داشته باشد.
دسترسی به یک رایانه یا تلفن با رمز عبور فراموش شده مایکروسافت
اگر رمز عبور حساب مایکروسافت را بر روی گوشی فراموش کرده اید و نمی توان آن را بازیابی کرد، فقط می توانید گوشی را به تنظیمات کارخانه تنظیم مجدد کنید و سپس یک حساب جدید ایجاد کنید. تنظیم مجدد گوشی های مختلف به تنظیمات کارخانه به طور متفاوتی انجام می شود (می توان در اینترنت یافت)، اما برای Nokia Lumia، راه این است (تمام داده ها از گوشی پاک می شوند):
- تلفن خود را به طور کامل خاموش کنید (دکمه قدرت را بلند نگه دارید).
- دکمه های قدرت و کاهش حجم را فشار داده و نگه دارید تا نقطه علامت تعجب بر روی صفحه ظاهر شود.
- به ترتیب، دکمه ها را فشار دهید: افزایش حجم، کاهش حجم، دکمه برق، کاهش حجم برای بازنشانی.
با ویندوز 10 راحت تر است و داده های رایانه هرگز ناپدید نمی شوند:
- در دستورالعمل "نحوه بازنشانی رمز عبور ویندوز 10"، از "تغییر رمز عبور با حساب کاربری ساخته شده در حساب کاربری" استفاده کنید تا خط فرمان روی صفحه قفل اجرا شود.
- با استفاده از یک خط فرمان در حال اجرا، یک کاربر جدید ایجاد کنید (به نحوه ایجاد یک کاربر ویندوز 10 مراجعه کنید) و آن را یک مدیر (در همان دستورالعمل شرح داده شده).
- وارد حساب کاربری خود شوید داده های کاربر (اسناد، عکس ها و فیلم ها، فایل ها از روی دسک تاپ) با یک حساب کاربری فراموش شده مایکروسافت موجود است C: Users Old_userName.
همه چیز هست گذرواژه های خود را به طور جدی تر بررسی کنید، آنها را فراموش نکنید و اگر این چیزی است که واقعا مهم است، آنها را بنویسید.
