برخی از خرید در Origin ممکن است ناامید کننده باشد. هزاران دلیل وجود دارد - انتظارات غلط، عملکرد ضعیف در دستگاه و غیره. هنگامی که بازی نتواند، میل به خلاص شدن از چنین محصولی وجود دارد. و به راحتی می توان با یک حذف ساده مقابله کرد. بسیاری از پروژه های مدرن بسیار گران هستند، هزینه ها را می توان در هزاران روبل اندازه گیری کرد و هزینه های صرفه جویی می شود. در چنین شرایطی ممکن است مجبور شوید بازی را بازگردانید.
سیاست بازگشت
منبع و EA به یک سیاست به نام "تضمین بازی بزرگ". به گفته وی، این خدمات تضمین حفاظت از منافع خریدار را در هر مورد ممکن است. در نتیجه، اگر بازی با چیزی راضی نیست، پس از آن بازیکن قادر خواهد بود تا 100٪ از بودجه مورد نیاز خود را برای بازیابی بازیابی کند. مقدار کامل قیمت خرید در حساب گرفته شده است - هنگامی که شما به بازگشت، بازیکن دریافت پول برای تمام افزودنی ها و افزودنی های خریداری شده با بازی در اصل
مهم است که توجه داشته باشید که این قانون برای معاملات داخلی اعمال نمی شود. بنابراین اگر کاربر قبل از بازگشت به بازی پول را به بازی بدهد، به احتمال زیاد پول دریافت نخواهد کرد.
الزامات خاصی وجود دارد که بدون آن بازی قابل بازگشت نیست:
- این نباید بیش از 24 ساعت پس از اولین راه اندازی بازی باشد.
علاوه بر این، اگر این بازی در ظرف 30 روز پس از انتشار خریداری شد اما کاربر نمیتواند وارد سیستم شود و به دلایل فنی راه اندازی شود، پس از آن کاربر 72 ساعت از زمان عرضه اول (یا تلاش) برای درخواست بازگشت به معنی
- این نباید بیش از 7 روز از تاریخ خرید محصول باشد.
- برای بازی هایی که برای پیش سفارش صادر شد، یک قانون اضافی اعمال می شود - حداکثر 7 روز باید از لحظه آزادی عبور کند.
اگر حداقل یکی از این قوانین مشاهده نگردد، سرویس از پرداخت وجه به کاربر مجددا اجتناب خواهد کرد.
روش 1: بازپرداخت رسمی
راه رسمی برای بازگرداندن وجوه این است که فرم مناسب را پر کنید. اگر در زمان ایجاد و ارسال برنامه تمام الزامات فوق برآورده شود، کاربر میتواند بازی را به Origin بازگرداند.
برای انجام این کار، به صفحه با فرم بروید. در وب سایت رسمی EA، آن را تا حدودی مشکلی برای پیدا کردن آن است. پس ساده ترین راه این است که پیوند زیر را دنبال کنید.
بازگشت از بازی ها در Origin
در اینجا شما باید در لیست زیر بازی که می خواهید به آن برگردید را انتخاب کنید. لیست فقط محصولاتی را که هنوز به شرایط مورد نیاز در بالا اشاره شده است را شامل می شود. پس از آن شما نیاز به پر کردن اطلاعات برای فرم. حالا شما فقط باید یک درخواست ارسال کنید.
تا زمانی که برنامه در نظر گرفته شود، زمان زیادی را صرف خواهیم کرد. به عنوان یک قاعده، دولت با الزامات بازپرداخت بازی ها بدون تاخیر غیر ضروری برآورده می شود. پول نقد به جایی که از برای پرداخت پرداخت شده است - به عنوان مثال، به کیف پول الکترونیکی و یا کارت بانکی.
روش 2: راه های جایگزین
در صورتی که کاربر یک پیش سفارش را ایجاد کرد، فرصتی برای سلب مسئولیت در وب سایت رسمی توسعه دهنده وجود دارد. همه بازی ها در Origin توسط EA تولید نمی شوند، بسیاری از آنها توسط شرکای سازمان ایجاد شده اند که وب سایت های خود را دارند. در اغلب موارد، امکان لغو سفارش وجود دارد. در تصویر زیر می توانید یک لیست از بازی های همکار EA را که تحت خط مشی قرار دارند مشاهده کنید. "تضمین بازی بزرگ". این لیست در زمان نوشتن این مقاله مربوط (ژوئیه 2017) است.
برای انجام این کار، به وب سایت رسمی توسعه دهنده بروید، وارد شوید (در صورت لزوم)، و سپس یک بخش را با احتمال رد پیش سفارش پیدا کنید. در هر مورد، یک روش برای تهیه یک برنامه برای بستن قرارداد وجود دارد، معمولا جزئیات را می توان در وب سایت یافت.
پس از تهیه و ارسال درخواست، باید مدت زمان (حدود 3 روز) منتظر بمانید، پس پس از آن وجه به حساب خریدار بازگردانده می شود. منشا از انصراف مطلع خواهد شد و در بازی بازی وضعیت به دست آمده را از دست خواهد داد.
روش 3: روش سفارشی
اگر لازم باشد از قبل سفارش را رد کنید، مانور خاصی نیز وجود دارد که باعث لغو بسیار سریع تر و آسان تر می شود.
بسیاری از خدمات پرداخت به شما اجازه می دهد آخرین پرداخت را با بازگشت وجوه به حساب لغو کنید. در این مورد، تهیه کننده پیش سفارش داده خواهد شد که پول از بین رفته و هیچی به خریدار ارسال نخواهد شد. در نتیجه، سفارش لغو خواهد شد و کاربر پول را دریافت می کند.
مشکل این روش این است که System Origin می تواند برای اقدام به تقلب و ممنوعیت حساب خریدار اقدام کند. این می تواند از طریق تماس با پشتیبانی فنی EA جلوگیری شود و هشدار دهد که عمل خرید لغو خواهد شد. در این مورد، هیچ کس به نفع کاربر در تلاش برای کلاهبرداری نیست.
این روش می تواند خطرناک باشد، اما به شما این امکان را می دهد که پول را بسیار سریع تر از آنچه که مجبور بودید برای بررسی درخواست و راه حل پشتیبانی فنی منتظر بمانید.
نیازی به گفتن نیست که این اقدام باید قبل از اینکه فروشنده ارسال نسخه ویژه را تأیید کند، باید انجام شود. در این مورد، این عمل در هر صورت یک تقلب محسوب می شود. در این مورد، شما حتی می توانید ادعای توزیع کننده بازی را دریافت کنید.
نتیجه گیری
بازگشت به بازی - روش همیشه دلپذیر و راحت نیست. با این حال، صرفه جویی در هزینه خود را به سادگی به این دلیل که پروژه ندیده می شود نیز مورد نیست. بنابراین، شما باید در هر مورد لازم به چنین روش هایی احتیاج داشته باشید و حق خود را به کار ببندید "بازی تضمین شده عالی".
