iTunes ترکیبی از رسانه های مورد استفاده برای کار با دستگاه های اپل در رایانه است. متاسفانه، اگر یک خطا با کد خاص روی صفحه نمایش داده شود، کار در این برنامه همیشه امکان پذیر نیست. این مقاله در مورد راه حل خطای 3014 در iTunes بحث خواهد کرد.
به عنوان یک قاعده، خطا 3014 به کاربر می گوید که هنگام اتصال به سرورهای اپل یا هنگام اتصال به یک دستگاه، مشکلی وجود دارد. بر این اساس، روشهای بیشتر برای حذف دقیق این مشکلات در نظر گرفته خواهد شد.
راه حل خطای 3014
روش 1: راه اندازی مجدد دستگاه
اول از همه، با خطای 3014 مواجه شدید، شما باید هر دو کامپیوتر و دستگاه اپل که در حال به روز رسانی است، مجددا راه اندازی کنید و برای دومین بار مجبور شوید مجدد راه اندازی مجدد کنید.
کامپیوتر خود را در حالت عادی و در دستگاه اپل راه اندازی مجدد کنید، دو دکمه فیزیکی را نگه دارید: روشن و روشن است. پس از حدود 10 ثانیه، یک خاموش شدن خفیف رخ خواهد داد، پس از آن دستگاه باید در حالت عادی بارگیری شود.
روش 2: iTunes را به آخرین نسخه آپدیت کنید.
نسخه قدیمی iTunes می تواند بسیاری از مشکلات را با این برنامه ایجاد کند، بنابراین واضح ترین راه این است که بررسی ها را برای به روز رسانی و اگر آنها یافت، آنها را بر روی کامپیوتر خود نصب کنید.
روش 3: فایل میزبان را بررسی کنید
به عنوان یک قاعده، اگر iTunes نمی تواند به سرورهای اپل متصل شود، باید از فایل میزبان اصلاح شده مشکوک، که در بیشتر موارد توسط ویروس ها اصلاح شده است.
ابتدا باید یک اسکن سیستم برای ویروس ها انجام دهید. شما می توانید این کار را هر دو با کمک آنتی ویروس خود و ابزار درمان ویژه Dr.Web CureIt انجام دهید.
دانلود Dr.Web CureIt
پس از اینکه رایانه از ویروس ها پاک شد، باید آن را مجددا راه اندازی کنید و فایل میزبان را بررسی کنید. اگر فایل میزبان متفاوت از حالت اولیه باشد، باید آن را به ظاهر قبلی بازگردانید. جزئیات در مورد چگونگی انجام این کار در وب سایت رسمی مایکروسافت در این لینک شرح داده شده است.
روش 4: غیر فعال کردن آنتی ویروس
بعضی از آنتی ویروس ها و دیگر برنامه های محافظتی ممکن است اقدامات iTunes را برای فعالیت ویروس ها انجام دهند، بنابراین دسترسی برنامه به سرورهای اپل مسدود می شود.
برای بررسی اینکه آیا آنتی ویروس باعث خطای 3014 می شود، آن را برای مدتی متوقف کنید، سپس iTunes را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید روند تعمیر یا به روز رسانی در برنامه را کامل کنید.
اگر خطای 3014 دیگر ظاهر نشود، باید به تنظیمات آنتی ویروس بروید و iTunes را به لیست خروج اضافه کنید. همچنین اگر این تابع در آنتی ویروس فعال باشد، مفید است که فیلتر کردن TCP / IP را غیرفعال کنید.
روش 5: رایانه را تمیز کنید
در بعضی موارد، خطای 3014 ممکن است به علت این واقعیت باشد که کامپیوتر فضای لازم لازم برای ذخیره نرم افزارهای دانلود شده به کامپیوتر ندارد.
برای انجام این کار، با حذف فایل های غیر ضروری و برنامه های کامپیوتری، فضای خود را بر روی کامپیوتر خود آزاد کنید، و سپس دوباره سعی کنید دستگاه Apple خود را بازیابی یا به روزرسانی کنید.
روش 6: انجام بازیابی در یک کامپیوتر دیگر
اگر هیچ راهی تا کنون به شما در حل مشکل کمک نکرده است، ممکن است ارزش تلاش برای تکمیل فرایند تعمیر یا به روز رسانی در یک دستگاه اپل در یک کامپیوتر دیگر باشد.
به عنوان یک قاعده، اینها راه اصلی برای حل خطای 3014 هنگام کار با iTunes هستند. اگر راه های خود را برای حل مشکل دارید، به ما در مورد آنها در نظرات بگویید.
