فایل های Excel و PowerPoint در Office2016 شناخته نمی شوند

سلام، اندرو.
در تابستان سال 2017، به رایانه ("سرویس کامپیوتری مسکو") ارتقا یافتم و ویندوز و آفیس 2010 را با مجوز نامشخص (احتمالا شرکتی) نصب کردم. بعد، ویندوز 10 مجوز خریدم - همه چیز خوب است. یک ماه پیش خریداری و نصب مجوز Office 2016 به طور کلی همه چیز هم بد نیست، مگر آنکه اگر روی فایل اکسل یا پاورپوینت کلیک کنید، این فایل ها باز نمی شوند، پیام "این عمل تنها برای محصولات نصب شده مجاز است" نمایش داده می شود. اگر اولین بار برنامه مربوطه را اجرا کنید، پس از آن همان فایل ها از اکسل (یا PP) باز می شود. با Word هیچ چیزی وجود ندارد، فایل ها باز می شود اگر شما بر روی آنها کلیک کنید، و همچنین از ورد، به عنوان مثال همانطور که باید باشد لطفا به من راه حل بده اداره ی مایکروسافت فقط در طول ساعات کاری از طریق تلفن مشغول به کار است، در این حال من هیچ فرصتی برای کار بر روی یک رایانه شخصی ندارم.

با تشکر از شما، سرگی.