همه می دانند که هر سیستم در اینترنت یا هر پروژه بزرگ نمی تواند مستقل کار کند. پروژه بزرگتر، منابع انسانی بیشتری برای حفظ کار مداوم و عملکرد مناسب لازم است. یکی از این سیستم ها کیف پول QIWI است.
حل مشکلات اساسی با کیوی
چند دلیل اصلی وجود دارد که چرا سیستم پرداخت Qiwi ممکن است در یک روز یا زمان خاص کار نکند. بیشترین شكست ها و ضعف ها در سرویس را در نظر بگیرید، بدانید كه چرا آنها بوجود می آیند و چگونه می توانند حل شوند.
دلیل 1: مشکلات ترمینال
هر ترمینال کیوی می تواند ناگهان شکست بخورد. واقعیت این است که ترمینال همان کامپیوتر با سیستم عامل خود، تنظیمات و برنامه های از قبل نصب شده است. اگر سیستم عامل نتواند، ترمینال به طور کامل کار را متوقف خواهد کرد.
علاوه بر این، با دسترسی به اینترنت از طریق یک ترمینال خاص، مشکلی وجود دارد. همچنین ممکن است که سیستم به علت دمای بالای کار زیاد آویزان باشد، و از بین رفتن سخت افزار است.
سخت افزار را می توان به شکست receiver دستگاه کارت شبکه یا صفحه لمسی نسبت داد. این اتفاق می افتد چرا که برای تمام روز صدها نفر از مردم که می توانند به طور تصادفی باعث اختلال در انواع مختلف می توانند از طریق ترمینال عبور کنند.
مشکل ترمینال به سادگی برای کاربر حل شده است - لازم است شماره تماس را که در انتهای ترمینال نشان داده شده است، نامگذاری کنید آدرس محل سکونت و، ترجیحا، شماره دستگاه با یک شکست. برنامه نویسان کیوی می آیند و مشکلات سیستم عامل و سخت افزار را حل می کنند.
با توجه به استفاده گسترده از پایانه ها، نمی توان منتظر بمانید تا یک دستگاه خاص تعمیر شود، اما به سادگی یکی دیگر را در نزدیکی پیدا کنید و از آن برای انجام خدمات لازم استفاده کنید.
دلیل 2: خطاهای سرور
اگر کاربر ترمینال دیگری پیدا کرده است، اما دومی دوباره کار نمی کند، خطا در سمت سرور اتفاق افتاده است، که جادوگران و برنامه نویسان که قادر به حل آن نیستند دیگر نمیتوانند حل کنند.
با احتمال 100 درصد می توان گفت که متخصصان QIWI درباره سقوط سرور می دانند، بنابراین نیازی به گزارش بیشتر در این زمینه وجود ندارد. کار تعمیرات در اسرع وقت انجام خواهد شد، اما در حال حاضر کاربر فقط می تواند صبر کند، زیرا او نمی تواند از هر ترمینال از شبکه گسترده استفاده کند.
دلیل 3: مشکلات در سایت رسمی
معمولا سیستم Qiwi کاربران خود را در مورد هرگونه وقفه در عملکرد سایت هشدار می دهد. این در مورد مواردی است که سایت انجام برخی از کارها را برای بهبود سرویس یا به روز رسانی رابط کاربری می کند. در چنین شرایطی، پیام معمولا به نظر می رسد که دسترسی به صفحه وب به حالت تعلیق درآمده یا صفحه موجود نیست.
اگر کاربر یک پیام را بر روی صفحه مشاهده می کند "سرور یافت نشد"، هیچ مشکلی در سایت وجود ندارد. در این مورد، شما باید اتصال اینترنت را بر روی رایانه خود بررسی کنید و مجددا به سایت بروید.
دلیل 4: سوء استفاده از نرم افزار
اگر یک کاربر تلاش می کند از یک برنامه تلفن همراه از شرکت کیوی بعضی از عملکردها را انجام دهد، اما این کار نمی کند، پس این مشکل به سادگی حل می شود.
ابتدا باید در فروشگاه نرم افزار سیستم عامل خود چک کنید که آیا یک برنامه به روز رسانی وجود دارد. اگر چنین نیست، پس شما می توانید به سادگی برنامه را دوباره نصب کنید، پس همه چیز باید دوباره کار کند.
اگر این مشکل حل نشده باشد، سرویس پشتیبانی کیوی همیشه برای حل این مسائل به کاربران خود کمک خواهد کرد، اگر آنها همه چیز را دقیق تر توصیف کنند.
دلیل 5: رمز عبور اشتباه است
گاهی اوقات هنگام ورود به یک رمز عبور، ممکن است پیام ظاهر شود، همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است. چه کاری باید در این وضعیت انجام دهید؟
- ابتدا باید روی دکمه کلیک کنید "یادآوری"که در کنار میدان ورود رمز عبور واقع شده است.
- حالا شما باید از طریق آزمون "بشریت" بروید و روی دکمه کلیک کنید. "ادامه".
- ما انتظار داریم کد ترکیبی در اس ام اس، که گذار به تغییر رمز عبور را تایید می کند. این کد را در پنجره مناسب وارد کنید و روی کلیک کنید "تأیید".
- با این حال تنها یک کلمه عبور جدید وجود دارد و بر روی کلید کلیک کنید "بازیابی".
اکنون فقط باید تحت یک رمز عبور جدید وارد حساب شخصی خود شوید.
اگر مشكلی دارید كه در این مقاله ذكر نشده است یا نمیتوانید مسائل ذكر شده در اینجا را حل كنید، در مورد آنها در نظرات توضیح دهید، ما سعی خواهیم كرد تا با مشكلات مواجه شویم.
